Best Western Hotel Cristallo

Le parking gratuit sur place est fréquemment salué. La piscine extérieure est un plus lorsqu'elle est disponible, mais a connu des problèmes d'entretien ou de fermeture ; certains mentionnent une climatisation difficile à régler, l'absence de glaçons et un extérieur fatigué.

De nombreux clients trouvent les chambres et les salles de bain propres. Cependant, plusieurs signalent des lacunes telles que des cheveux sur le linge de lit, des odeurs persistantes ou des zones nécessitant un nettoyage plus approfondi.

Les chambres sont souvent spacieuses et confortables, avec des intérieurs calmes. Les problèmes récurrents incluent des matelas usés, de petits problèmes d'entretien, une isolation phonique limitée et parfois du bruit provenant de la route ou de la salle de petit-déjeuner.

Le service est largement décrit comme aimable, professionnel et serviable, le personnel aidant souvent les clients avec des conseils locaux et des demandes spéciales. Quelques-uns notent des lacunes, comme un accueil peu chaleureux ou un suivi inattentif.

Situé juste à l'extérieur de Mantoue, à environ 5 à 10 minutes en voiture, avec des arrêts de bus et une piste cyclable offrant un accès au centre-ville ; le parking sur place est un atout. Le quartier, situé près d'une route principale, semble moins charmant, et les taxis peuvent être rares la nuit.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont inégaux : plusieurs le décrivent comme excellent ou copieux, tandis que d'autres le trouvent médiocre ou de mauvaise qualité, avec des articles épuisés et du café en machine. Le personnel du petit-déjeuner est souvent décrit comme gentil et attentionné.