Best Western Plus Amarillo East Hotel

Gjestene liker innendørsbasseng og boblebad, at hotellet er dyrevennlig, og 24-timers kaffe-/espresso-tilbud. Parkeringen er godt opplyst, men begrenset for tilhengere. Problemer som er nevnt inkluderer et ute av drift ismaskin, et treningsrom som åpner sent, og blandede rapporter om en kveldsbar.

Mange beskriver hotellet og rommene som svært rene og nye. Imidlertid nevner flere anmeldelser mangler som skitne dusjer eller gulv, mugglukt og utelatt renhold.

Rommene er moderne og romslige, og generelt stille, men komforten på sengen varierer og de små, firkantede putene får hyppige klager. Andre merknader inkluderer skyvedører på badet som ikke lukker godt, tidvis tregt varmtvann, begrenset blendingsgrad, støy fra dører eller klimaanlegg, og ustabil Wi-Fi.

Personalet roses bredt for å være vennlig og hjelpsomt. Noen gjester opplevde treg eller ubetjent innsjekking, romtypeendringer (ofte via bookingtjenester), depositumsspørsmål, dårlig kommunikasjon under nattlige brannalarmer og en alvorlig sikkerhetshendelse knyttet til nøkkelutlevering.

Praktisk beliggenhet rett ved I-40 og i nærheten av restauranter, og mange fant rommene stille til tross for motorveien. Flere anmeldelser advarer om området rundt og sikkerheten på parkeringen, spesielt for tilhengere.

Frokosten beskrives ofte som god med et anstendig utvalg og en populær espressomaskin. Klager nevner skuffende varme retter, mangel på påfylling, begrenset utvalg og tidlig stengetid eller utilstrekkelig påfylling.