Vila Galé Cumbuco - All inclusive
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297 $
/ Nacht
Preise für Vila Galé Cumbuco - All inclusive
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297 $
/ Nacht
Monatliche Durchschnittspreise
Bei Vila Galé Cumbuco - All inclusive ist Dezember mit durchschnittlich 211 $ pro Nacht der günstigste Monat und August mit 433 $ der teuerste. Grundlage sind die letzten 12 Monate.
| Monat | Durchschnittspreis |
|---|---|
| August | 433 $ |
| Dezember | 211 $ |
A
D
Am teuersten: August (ca. 433 $)
Am günstigsten: Dezember (ca. 211 $)
Über diese Unterkunft
Entspann dich im Wellnessbereich, der Massagen bietet. Sicher ist bei folgenden Freizeitmöglichkeiten auch für dich das Richtige dabei: Nachtclub, Tennisplätze im Freien und Außenpool. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierg...
Annehmlichkeiten
Entspann dich im Wellnessbereich, der Massagen bietet. Sicher ist bei folgenden Freizeitmöglichkeiten auch für dich das Richtige dabei: Nachtclub, Tennisplätze im Freien und Außenpool. Dieses Hotel bietet auch kostenloses WLAN, ein Concierge-Service und ein Spielzimmer/Arcade-Spiele.
Services der Unterkunft
Zum Angebot gehören ein Businesscenter, ein Textilreinigungsservice und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption. Für Veranstaltungen stehen folgende Einrichtungen zur Verfügung: ein Konferenzzentrum und Tagungsräume. Vor Ort gibt es Folgendes: Parken ohne Service (kostenlos).
Gastronomie
Lass dir internationale Küche im Versatil schmecken, einem der 3 Restaurants dieses Hotels. Besuche die Bar im Pool oder eine der 3 Bars/Lounges und gönn dir ein erfrischendes Getränk. Ein inbegriffenes Frühstücksbuffet wird täglich von 06:00 Uhr bis 10:30 Uhr angeboten.
Zimmer
Fühl dich in einem der 537 Zimmer, die kostenlose Minibar und einen LCD-Fernseher bieten, wie zu Hause. Die Zimmer haben eigene Balkone. Ein WLAN-Internetzugang (kostenlos) ist ebenso verfügbar wie Kabelempfang. Die Badezimmer bieten kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner.
Lage
In Caucaia (Cumbuco) gelegen, ist Vila Galé Cumbuco – All Inclusive nur eine 10-minütige Fahrt von Lagoa do Banana und Estação Ecológica do Pecém entfernt. Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen ist 2,9 km von Strand von Cumbuco und 13,3 km von Strand von Icarai entfernt.
In der Nähe
Estação Ecológica do Pecém(1.7 Meilen)
Strand von Cumbuco(1.8 Meilen)
Cauipe-Lagune(1.8 Meilen)
Lagoa do Banana(2.3 Meilen)
Strand von Tabuba(4.8 Meilen)
Hafen Pecém(6.8 Meilen)
Strand von Icarai(8.3 Meilen)
Strand von Pacheco(12.1 Meilen)
Praia do Pólo da Barra (Strand)(17.2 Meilen)
Taibinha Beach(18.3 Meilen)
Strand Ost West(19 Meilen)
Centro Fashion Fortaleza(19.3 Meilen)
Taiba Hauptplatz(19.6 Meilen)
Lagoa da Barra(19.8 Meilen)
Centro de Turismo ENCETUR(20 Meilen)
Der nächstgelegene größere Flughafen ist Flughafen Pinto Martins Intl. (FOR)(26.9 Meilen)
Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Nichtraucher-Zimmer
Business-Center
Tennisplätze
Lage
Rua Lagoa Das Rosas, 05, Cumbuco, Caucaia, Bundesstaat Ceará, Brasilien
Estação Ecológica do Pecém (1.7 Meilen)
Strand von Cumbuco (1.8 Meilen)
Cauipe-Lagune (1.8 Meilen)
Lagoa do Banana (2.3 Meilen)
Strand von Tabuba (4.8 Meilen)
Hafen Pecém (6.8 Meilen)
Zimmeroptionen
7
Suite Família
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
und 2 Einzelbetten
Für bis zu 3 Personen
659 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
6
Superior (**)
Zimmerdetails
1 Französisches Doppelbett
Für bis zu 3 Personen
329 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
6
Suite Junior
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
und 2 Einzelbetten
Für bis zu 3 Personen
659 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
8
Apartamento
Zimmerdetails
1 Französisches Doppelbett
2 Einzelbetten
Für bis zu 2 Personen
323 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
5
Superior-Chalet (**)
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
Für bis zu 2 Personen
473 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
7
Familienapartment
Zimmerdetails
2 Große Doppelbetten
Für bis zu 2 Personen
323 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
6
Superior
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
Für bis zu 2 Personen
323 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
5
Familienchalet
Zimmerdetails
2 Einzelbetten
Für bis zu 2 Personen
474 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
6
Suite
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
und 1 Schlafsofa
Für bis zu 2 Personen
323 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
6
Chalet (Master)
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
und 1 Schlafsofa
Für bis zu 2 Personen
958 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Tiefe Badewanne
9
Apartment (**)
Zimmerdetails
3× Einzelbetten
2 Einzelbetten
Für bis zu 2 Personen
269 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
5
Superior-Chalet
Zimmerdetails
1 Extragroßes Doppelbett
Für bis zu 2 Personen
474 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
6
Standard-Chalet
Zimmerdetails
2 Einzelbetten
Für bis zu 2 Personen
479 ft²
BalkonKlimaanlageWLAN (kostenlos)Eigenes Bad
Gästebewertungen zu Vila Galé Cumbuco - All inclusive
8.1
Sehr gut
Basierend auf 933 verifizierten Bewertungen
Wer übernachtet hier?
Geschäftsreisende
4%
Paare
23%
Familien
62%
Gruppen
9%
Alleinreisende
0%
Was Gäste sagen
KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Im Vila Galé Resort Cumbuco – All Inclusive loben Reisende die attraktive Anlage, die Pools und die Lage direkt am Strand sowie das im Allgemeinen freundliche Personal und die geräumigen Zimmer, berichten aber immer wieder über Mängel bei der Qualität des Buffets, Engpässe beim Service während der Stoßzeiten und einige veraltete Einrichtungen.
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Was Gäste sagen
Im Vila Galé Resort Cumbuco – All Inclusive loben Reisende die attraktive Anlage, die Pools und die Lage direkt am Strand sowie das im Allgemeinen freundliche Personal und die geräumigen Zimmer, berichten aber immer wieder über Mängel bei der Qualität des Buffets, Engpässe beim Service während der Stoßzeiten und einige veraltete Einrichtungen.
An den Bars und Buffetstationen bilden sich Warteschlangen, der Service am Strand ist begrenzt und einige Gemeinschaftsbereiche sind ohne wirksame Klimaanlage zu warm. Mehrere Rezensenten bemängeln, dass einige Zimmer Wartungsprobleme aufweisen, wie z. B. eine schwache Klimaanlage oder zusammengeschobene Einzelbetten, und die Unterhaltung am Pool kann laut sein. Die Rückmeldungen zur Sauberkeit sind gemischt und das WLAN kann unzuverlässig sein, während der Strand zwar schön ist, aber manchmal windig oder unruhig; insgesamt eignet sich das Resort für Reisende, die ein lebhaftes, familienfreundliches Resort am Meer suchen.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Ausstattung
Die Anlage, die Pools und die Lage am Strand werden allgemein gelobt, aber zu Stoßzeiten bilden sich lange Schlangen an den Bars und es gibt keinen Beachbar/Service. Einige Gemeinschaftsbereiche wirken wegen der begrenzten Klimaanlage zu warm, der Fitnessraum ist bescheiden und die Lautstärke der Unterhaltung kann hoch sein.
Ähnliche Gästebewertungen
6
Ana Paula
23. Aug. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
10
marcello
17. Jan. 2026
·
Aufenthalt für 4 Nächte
QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.
QUARTO MUITO BOM. ACADEMIA DEIXA A DESEJAR.
6
Marcelo
20. Okt. 2023
·
Aufenthalt für 6 Nächte
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
10
SIDNEY LUIZ
22. Juni 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!
Otimo local. Apenas falta um bar proximo a praia!!
8
flavia
28. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
8
LUIZ OTAVIO
9. Aug. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.
Hotel com boa estrutura, bem espaçoso, bons quartos, boa comida. Algumas coisas poderiam facilmente ser melhoradas para que passasse de bom a excelente. Um exemplo é o atendimento próximo a piscina. Poderia ser colocado mais pessoas próximo ao horário que se sabe que é mais movimentado. O Spa poderia ser mais divulgado. Não vi onde era a sauna. Enfim, é uma boa pedida, mas poderia ser excelente. P.S.: tem um ítem que é péssimo, que é o atendimento digital. Você não consegue agendar nada pelo aplicativo ou site do hotel.
6
George
16. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
6
Rodrigo
31. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
8
Roberta
12. Mai 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.
Nao tem suporte na praia..apenas cadeiras e guarda sol..se vc quiser beber..deve ir buscar.! Os petiscos da piscina sao praticamente os mesmos todos os dias! O restaurante versatil ..as comidas sao muito elaboradas...com poucas opcoes para quem nao curte peixe ou frutos do mar! Nao tem ar condicionado no restaurante e fica bem quente...e tem muitos passarinhos que ficam sobre as comidas. Fomos no restaurante a la carte massa fina e achei a comida bem ok..nada de especial e ambiente bem abafado. Nao tem condicionador de cabelo no quarto, apenas xampu/sabonete. Achei excelente a programacao do clube nep e atendimento dos tios.
10
Rafael
24. Nov. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação
A estrutura do Vila Gale Cumbuco é excepcional! Serviço impecável e excelente instalação
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Sauberkeit
Die öffentlichen Bereiche sind oft gut gepflegt, aber das Housekeeping ist inkonsistent, mit Berichten über Schädlinge und abgenutzte Bettwäsche sowie gelegentlich Müll am Strand. Einige Gäste äußerten Bedenken hinsichtlich der Hygiene rund um die Buffetstationen.
Ähnliche Gästebewertungen
6
ADEMIR
30. Juli 2024
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...
Sendo o segundo ano consecutivo, notei que os serviços cairam bastante.... refeições, e limpeza especialmente, bem abaixo do ano passado...
4
Cesar Augusto
30. Sept. 2023
·
Aufenthalt für 11 Nächte
Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.
Hotel com uma estrutura física muito boa , mas a comida é horrível, até larva encontramos na comida, eu fui para outro hotel devido à falta de higiene da comida. Pássaros comendo as comidas das crianças no espaço de almoço do clube nep. Tirando isso a praia é muito bonita , apesar de não ter um local para tomar uma cerveja ou beber uma água na praia. Os bares sempre com fila porque não tem geladeiras com as bebidas disponíveis para os hóspedes. O restaurante italiano tem a comida tão ruim que nem reservamos outro restaurante a lá Carte durante a nossa hospedagem. Me arrependi de ter reservado esse hotel. O clube nep é a única coisa que me agradou.
8
Anselmo
18. Nov. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.
Em geral boa mas com problemas. AS toalhas disponibilizadas pareciam uma lixa, de péssima qualidade, ap;os um dia de sol tomar um banho e usar essas toalhas nao foi uma experiencia agradavel. Um dos quartos da nossa reserva ficou sem ar condicionado no domingo a npite hpouve uma troca e de quarto e o outro quarto tambem o ar condicionado nao funcionava a cointento. A praia em frente ao hotel precisa ser limpa, hospedes mal educados deixam latasm, copos de bplasticos e outras coisas e ficam espalhados e enterrados na areia junto às cadeira do hotel.
4
Adriana
15. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 4 Nächte
ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo
ja estive em outros da rede e esse foi uma decepçao , comida muito ruim, limpeza nos quartos nao existe, ela so arruma a cama e recolhe o lixo
8
Carolina
22. Sept. 2025
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Limpeza e atendimento precisam melhorar
Limpeza e atendimento precisam melhorar
4
ANDRE
19. März 2023
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.
Foi muito aquém das expectativas. Comida muiti ruim nos buffets e aperitivos ao longo do dia (aqui no Brasil, o sistema de all inclusive sacrifica muito a qualidade da comida). Os restaurantes a la carte estavam bons. Limpeza do quarto era mediana pra ruim, um dia matei uma barata a noite. Equipe precisa de muito treinamento para ser considerada mediana, uma pena pois a estrutura do hotel é boa.
8
MARCEL
16. Dez. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
6
Massimiliano
21. Sept. 2024
·
Aufenthalt für 8 Nächte
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
10
Tatiana
3. Okt. 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!
O resort é incrível, boa variedade de comidas e bebidas, limpeza impecável.. não vi uma louça suja, nem uma sujeira nas calçadas.. Só falta um pouco de estrutura na praia, mas não nos incomodou, pois preferimos ficar na piscina, e lá a estrutura era ótima.. Equipe de recreação ótima, animando de manhã à noite. Só acho que poderiam melhorar a qualidade dos drinks, inclusive a marca da vodka (pelo menos Smirnoff).. pedi pina colada algumas vezes e em duas estava pura água, não tinha a fruta e já era pronto.. sem gosto.. mas também não foi algo que me incomodou tanto, pedi outro drink e tudo certo. Muitas marcas de cerveja, acho que das top só faltou corona. Petiscos da manhã e da tarde variados. Uma sugestão é abrir a área kids mais cedo e fechar mais tarde (se não me engano abre 10:30 e fecha 17:00). Mas no geral, foi uma excelente estadia.. recomendo!
6
Rodrigo
31. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Zimmer
Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, obwohl einige veraltet wirken und Probleme wie schwache Klimaanlage und zusammengeschobene Einzelbetten aufweisen. Es wurde auch Lärm von der Unterhaltung und unzuverlässiges WLAN erwähnt.
Ähnliche Gästebewertungen
10
Leon
27. Juli 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização
Hotel é sensacional. Ótima alimentação, equipe de entretenimento maravilhosa. Ficamos no chalé master, que é muito espaçoso, confortável e ótima localização
8
Silvio
18. Feb. 2026
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.
Quarto razoável, não era cama de casal, mas sim duas camas de solteiro juntas. Os brinquedos para criança estavam interditados, em pleno carnaval, data com bastante apelação. O funcionário que corta grama passou cortando em frente ao meu quarto às 8h da manhã, fui para descansar, e as 8h fui acordado por cortador de grama. No mais, o resort cumpre com a ideia, bares e restaurantes muito bons, porém, com dificuldade quando o resort está lotado.
4
Salvio
13. Aug. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
8
taici
6. März 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.
Experiência muito boa. Quarto amplo, área de lazer muito boa. A comida poderia ser um pouco melhor.
8
Wellington
12. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.
Estrutura do hotel é maravilhosa, mas os quartos são muito antigos e a comida é bem na média.
6
Marcelo
20. Okt. 2023
·
Aufenthalt für 6 Nächte
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
APTO já dá sinais dos tempos, principalmente nos armários e móveis, mas nada que comprometa. Abrir a porta para a sacada e o black-out da cortina é tarefa difícil, exige esforço. Travesseiros disponíveis já estão precários, com grumos formados. O chuveiro, após manutenção solicitada, que foi rápida, forneceu um ótimo banho. Ducha higiênica com bom funcionamento também. Frigobar abastecido com coca- cola e água com e sem gás; esta em copinhos de 200 ml, na contramão de redução de plástico pela utilização de embalagens maiores, como acontece com shampoo e sabonete. ÁREA DA PISCINA peca pelo som muito alto quando em atividades de entretenimento, ficando impossível conversar com a pessoa a seu lado. O bar da piscina abre somente às 11h, tarde para um local onde o sol nasce às 5h20 em outubro. Não há serviço ou bar na praia. CAFÉ DA MANHÃ: não há opções de cafés especiais, tipo espresso, mocaccino ou capuccino, ou máquinas de preparo de cafés, somente recipiente de leite e café passado, que alguns dias estava morno. COMIDA: é bastante frugal, para dizer o mínimo. Até tem boa qt de pratos mas não espere boas preparações, apresentações e agilidade na reposição (ruim mesmo). ESTAÇÃO DE MASSAS: entrega a preparação morna, além de ter somente 2 opções de massa e molho. ESTAÇÃO DE PIZZAS: a massa das pizzas é muito ruim e as coberturas servem ao propósito. Restaurantes temáticos: a marcação na "biblioteca" do resort exige perseverança (horário restrito e atendimento pouco simpático)
10
CARLA
18. Nov. 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.
Quarto excelente. Equipe de atendimento prestativa e disposta.
6
George
16. Apr. 2023
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
Pontos negativos: a estação kids de comida deveria ser dentro do restaurante e não fora perto da piscina com horários estabelecidos. Falta de ar condicionado nas áreas comuns como recepção e no próprio restaurante. As opções de comidas são pouquíssimas. Wi-Fi do hotel não funciona, é péssimo! Ponto positivo: existem 4 opções restaurantes temáticos e os 2 que fui: massa fina e inevitável tem comidas deliciosas. As opções de cervejas são excelentes. Só achamos desperdício de comida no massa fina, por sermos obrigados a pedir uma pizza inteira de um mesmo sabor e não meio a meio, acabou assim sobrando.
6
Massimiliano
21. Sept. 2024
·
Aufenthalt für 8 Nächte
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
6
Rodrigo
31. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
Quarto: fiquei no chalé 3701, onde o colchão muito antigo. Estava todo retorcido de tanto uso, proporcionando grande desconforto. Além disso, acho que havia percejo ou miquim nos colchões, pois bastava eu, minha esposa e meus filhos deitarmos para começarmos a nos coçar. Aparecimento diário de baratas dentro do quarto, mesmo com as janelas e ralos fechados. Acredito que tinha um ninho delas no alisar do portal do banheiro, onde havia uma grande fresta entre a porta e a parede. Muitos banhos gelados, dependendo do horário. A limpeza diária dos quartos também deixou a desejar. O chalé precisa ser reformado e as camas e colchões trocados com urgência. Comida: aquela já conhecida dos resorts. Bebida: sempre de moderada para quente, pois assim o cliente consome menos. Atendimento: mediano; o pessoal tem a cara bem amarrada, parecem que trabalham na força do ódio. À noite, tem uma música infernal (do próprio hotel), próxima à piscina que vai ate depois da meia-noite. Ou seja, quem quer descansar se ferra. A areia da praia é bem suja. Os turistas são porcos e o hotel não faz a sua parte: de pelo menos limpar o trecho de sua faixa de areia. Uma vergonha a Prefeitura não olhar também pela limpeza da praia e conscientização dos turistas e locais mal-educados e sem consciência ambiental. O salva-vidas do hotel não tá nem aí para os hóspedes que se aventuram no mar. Ele simplesmente põe a bandeirinha de praia não vistoriada! Aí é cada um por si. Tem outros Vila bem melhores.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Service
Das Personal wird häufig als freundlich beschrieben, aber der Service wirkt überlastet und uneinheitlich, was zu Warteschlangen und einigen Verspätungen beim Check-in führt. Die Schulung und die Englischkenntnisse können begrenzt sein, und die Servicequalität variiert je nach Anlaufstelle.
Ähnliche Gästebewertungen
8
Fernando
10. März 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
6
HELIO H
9. Jan. 2023
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.
Para o check in fiquei 1:30h na fila após o horário previsto para o mesmo que era as 15:00h. Alimentação: muita quantidade e pouca qualidade. Funcionários muito prestativos porém a maioria sem experiência e pouco treinados. Acredito na falta de um bom gerenciamento.
10
Amanda Regina
12. Jan. 2026
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
4
Timmy
7. März 2022
·
Aufenthalt für 5 Nächte
If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.
If you speak Portuguese than you will enjoy this hotel a lot. The hotel sells itself on their website as international, but we were not able to attend anything. It starts with the Menus. You have to scan a QR code but then you can only use the Portuguese version. At the reception desk you need to hope that there is someone on duty who speaks English. Restaurants, bars and in the spa is only Portuguese. Do not expect to use the entertainment as well. They do not make any announcements in English, still they yell almost for hours into the microphone and the music is so loud that you need to yell at your partner to exchange a word. You can truly see that they try to avoid talking to you because they know there is no way of communication. Mostly the guest ignore the rules anyway, they eat inside the pool, attend the restaurants in Bathing suite and even in the a la carte restaurant we saw many people in flip flops and tank top. We tried the Portuguese restaurant and the Mediterranean Restaurant. The second one was amazing, the first one a disappointment. The dinner was over after 30 minutes. After 4 days we asked for a talk with the hotel manager. And apparently the problem is well known. They tried to make it better and translated us the menu in English… sadly none of the waiters in the restaurant knew about it.. We loved the hotel area and our room, but because there was no day where we didn’t struggle with any service because of the language we didnt enjoy it.
8
Claudia
14. Nov. 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!
O quarto é bom, a limpeza é ok, porém, a comida deixou a desejar em relação a outros Vilã Galé, além de que a Equipe estava altamente e visivelmente cansada (houve um evento H&H durante o final de semana) e era nítido que precisavam de descanso!
10
Simone Barbosa de
7. Jan. 2025
·
Aufenthalt für 8 Nächte
I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team
I spent a week there with my family and we had an amazing time. Staff is very friendly and does a great job! Kudos to the team
6
MICHELE
23. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 6 Nächte
A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.
A estrutura é ótima porém precisa melhorar para ser 5 estrelas. Funcionários sempre com cara feia, não solícitos, poucos funcionários. Na banca da tapioca filas todo dia e uma funcionária pra atender sem agilidade e mesma coisa na banca do omelete. A mesma coisa no almoço no local de massas. Fila sempre fila. Comidas ok nada demais. Restaurante temáticos péssimos. Geladeira do quarto não tem cerveja e não pode ter. Sem Room service. Cama de casal era 2 camas de solteiro encostadas. Sinceramente não volto mais. Não vale o valor cobrado. Tem outros muito melhores.
8
Gabriel
29. Juli 2022
·
Aufenthalt für 10 Nächte
People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand
People from the hotel only speaks Portugues and sometimes the don’t even try to understand
6
Antonio Marcos
19. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 6 Nächte
Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.
Hotel com estrutura muito boa e bem conservado. Mas o atendimento deixa muito a desejar. Falta funcionários e elas estão sobrecarregados . A administração dveeia colocar mais funcionários.
8
Edimar
19. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.
Vale a pena! Staff atencioso! Somente nao foi melhor porque o período de Carnaval o resort ficou lotado. Apesar dos esforços, alguns serviços nao foram bem atendidos. Por exemplo: longas filas para tudo nos restaurantes e bares. O serviço de TV a cabo com muitos canais trocados, ausentes ou repetidos. As vezes quase a totalidade dos canis estava fora do ar. Essa situação perdurou ao longo da estadia.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Lage
Die Strandlage in der Nähe von Fortaleza/Cumbuco ist ein Highlight mit einfachem Zugang zu einem malerischen Strand. Das Meer kann windig oder unruhig sein und einige Abschnitte haben Steine.
Ähnliche Gästebewertungen
8
Fernando
10. März 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
Adoro a rede Vila Gale. A infra do hotel de Cumbuco é maravilhosa, mas o atendimento tem coisas excelentes e coisas muito ruins. Bar da piscina excelente.Bar da recepção horrível, faltando respeito com os hóspedes. O hotel não está preparado para locomoção dos hóspedes na chuva...vc vai se molhar. A praia é maravilhosa. Comida boa. O lanche da madrugada maravilhoso
10
Amanda Regina
12. Jan. 2026
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
Equipe maravilhosa, hotel muito bem localizado, mesmo em Janeiro, estava cheio, mas não lotado.
10
claudia
6. Feb. 2024
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.
Excelente hotel, muy buena opción de estar en un all inclusive muy cerca del centro del Fortaleza.
10
CRISTINA
12. Juni 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.
Excelente experiência, fomos em família e gostamos de tudo. Único ponto negativo é o mar agitado da praia.
6
EMILIO B
9. Aug. 2024
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado
Muita coisa ja antiga. Lenços e toalhas precisam ser renovadas. Ammenitis dos banheiros fora do padrão para um hotel que indica ser 5☆; não existe ter um só tipo de sabonete líquido/shampoo e sem acondicionador de cabelo para un lugar de praia. Comidas são abundantes mais de um padrão baixo de calidade e variação. Enfim, o costo beneficio não e muito legal. Praia e bonita, com vento. Áreas de piscina e alrededores estão ok, mais tem que gustar de barulho constante de musica e animação. Quem procura sossego estará em o lugar errado
8
Edimar
23. Feb. 2023
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.
Local para familias. Muito entretenimento para varias idades. Praia boa e limpa mas exige algum cuidado quando entrar. Comida farta e variada.
8
flavia
28. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 4 Nächte
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
O local é bonito, amplo, bem cuidado. Jardins bem cuidados. Funcionarios educados na grande maioria. Café da manha farto.
8
MARCEL
16. Dez. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
Minha experiência no resort foi simplesmente maravilhosa! Desde o momento da chegada, fui recebido com um atendimento excepcional. A equipe foi sempre atenciosa e prestativa, garantindo que todas as minhas necessidades fossem atendidas com um sorriso. A infraestrutura do resort é de primeira classe. Os quartos são espaçosos, confortáveis e bem decorados, proporcionando um ambiente relaxante e acolhedor. As áreas comuns, como as piscinas e os jardins, são impecavelmente mantidas e oferecem um ambiente perfeito para relaxar e desfrutar. O acesso à praia é extremamente conveniente, com uma bela faixa de areia branca e águas cristalinas. É o lugar ideal para quem busca tranquilidade e contato direto com a natureza. A comida foi outro ponto alto da minha estadia. Os restaurantes do resort oferecem uma variedade de pratos deliciosos, preparados com ingredientes frescos e de alta qualidade. Cada refeição foi uma experiência gastronômica inesquecível. Em resumo, minha estadia no resort foi excelente em todos os aspectos. Recomendo fortemente este lugar para quem busca uma experiência de luxo e conforto.
6
Massimiliano
21. Sept. 2024
·
Aufenthalt für 8 Nächte
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
El hotel no está mal, la limpieza de la habitación es muy mala, el wifi es malo, la comida poco internacional, la atención en el bar de la piscina es mala. Los restaurantes a la carta no son buenos tampoco, el servicio de los mozos deja mucho que desear. La piscina es muy linda, buenas reposeras. La playa es linda, pero muy ventosa al menos en esta época.
8
Rafael
14. Jan. 2023
·
Aufenthalt für 6 Nächte
Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola
Espaço muito bom, tudo muito limpo, só não gostei muito da praia que tinha muitas pedras e da recepção na hora do check-in. De resto, show de bola
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
Gastronomie
Die Qualität des Buffets wird oft als fad, eintönig und langsam zu ergänzen beschrieben, obwohl einige bestimmte Abendessen oder die Vielfalt genossen haben. Die Getränke und das Barkeeper-Personal sind inkonsistent, wobei Plastikbecher üblich sind und sich häufig Warteschlangen an den Bars bilden.
Ähnliche Gästebewertungen
8
Danilo
23. Juli 2025
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.
Muito boa a infraestrutura do hotel. Equipe de animação maravilhosa. Pecou pelo atendimento nos restaurantes e qualidade da alimentação. Esperava que fosse melhor.
6
Ana Paula
23. Aug. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
Hotel grande com boa estrutura de instalações e boa praia. Porém, todo o resto deixa a desejar. Fui nas férias, estava lotado, o que certamente deve ter impactado nos serviços. Alimentação bem fraca com filas gigantes para tapioca pela manhã e principais estações. O churrasco da piscina foi servido de forma deficitária com filas intermináveis. Auditório do teatro com cheiro de mofo forte e sem programação noturna atraente. Um resort mediado, mas com boa praia e piscina.
8
millene
16. Okt. 2024
·
Aufenthalt für 4 Nächte
O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.
O resort é lindo e bem cuidado. Um ótimo lugar para descanso em família. A recreação do hotel também é maravilhosa. A única coisa que deixa a desejar é a comida, pois não há muita diversidade, quase todos os dias é a mesma coisa, até mesmo no café da manhã. Os doces são bem artificiais.
4
Salvio
13. Aug. 2024
·
Aufenthalt für 3 Nächte
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
Não recomendaria para ninguém. A área da piscina é boa, mas é só. O hotel precisa de reforma e manutenção urgente. Ar condicionado do nosso quarto não funcionava direito e fazia uma barulheiro. O ar condicionado do quarto do meu pai pingava o tempo todos. Chamei a manutenção 3 vezes e não resolveram. A comida é péssima. Ruim mesmo. Estávamos em um grupo de 15 pessoas e todas ficaram extremamente decepcionadas. Diversos outros hóspedes estavam reclamando. O hotel é caro e definitivamente não vale a pena.
8
Weider
21. Dez. 2023
·
Aufenthalt für 3 Nächte
A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.
A estrutura física do hotel é boa, até mesmo porque o empreendimento é recente. O quarto é amplo, a cama é grande, o ar condicionado funcionou bem. A parte negativa fica para a alimentação que estava sofrível. Fila para absolutamente tudo, bebidas frias nunca geladas. Mesmo quando a matéria prima era boa (bacalhau, atum, pato…), a comida era sem sabor, mal executada. as sobremesas eram muito ruins, nada dava vontade de repetir. Em três diárias não conseguimos comer um omelete ou uma tapioca no café da manhã porque as filas eram gigantes. Funcionários super prestativos e atenciosos, mas a impressão que ficou é que a equipe estava enxuta demais para a quantidade de hóspedes. Não voltaria ao hotel. Não deixou saudades.
6
Anderson
14. Dez. 2023
·
Aufenthalt für 6 Nächte
Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento
Quarto - Bom Limpeza quarto - excelente Piscina - lindas e sempre limpas Iluminação no resort - Ruim ainda mais com criança fica pior. Precisa melhorar muito Restaurante geral - comida fraca, sem tempero e falta de profissionais para atender. Por exemplo o mesmo profissional que é chapeiro e faz as carnes e o mesmo que faz o macarrão. Sempre tem fila para pegar macarrão e tem falta de carne. Restaurante temáticos - péssimo, sem opções e sinceramente é perda de tempo. Spa - bom Bar da piscina e no resort - tem Boas bebidas mas falta gente para atender e muita desorganização devido a demora no atendimento
8
Silvana
1. Jan. 2026
·
Aufenthalt für 4 Nächte
A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.
A infraestrutura do resort é muito boa e confortável, faço apenas uma observação sobre a comida. Li várias avaliações e concordo com muitos visitantes, a comida é sem gosto, por fim, não dá vontade de comer. A gente olha mas jao cobiça comer com apetite, mas para nao ficar sem de alimentar. A mesma coisa no Vila Gale Touros, idêntico. Em Touros havia mais variações de pratos servidos, enquanto em Cumbuco era menos, mas da mesma forma, os pratos servidos boa apresentação, mas insosso.
6
RODRIGO
28. Dez. 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive
O café da manhã não é tão bom para um resort all inclusive ! O almoço não é tão bom, o jantar agendado é maravilhoso. Fica abaixo da média para um resort all inclusive
8
ana paula
29. März 2025
·
Aufenthalt für 3 Nächte
A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.
A estrutura é ótima, o atendimento é muito bom, as comidas são gostosas. Mas o cardápio não muda muito. As mesmas coisas quase todos os dias. Os drinks não são bons. Os Bartender são bem despreparados. Quase não tem taxas. Os drinks são servidos em copos. Tanto na área da piscina, quanto a noite. Mesmo pedindo para colocar em faça, falaram que não podiam, pq tinham poucas taças. Faltou o encantamento que eu procuro em um resort. Nada surpreendente. Gostoso, mas normal.
8
Emerson
22. Jan. 2025
·
Aufenthalt für 7 Nächte
Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.
Muito agradavel. O unico senão nesse tipo de hospedagem diz respeito a alimentação. Embora bem elaborada, sem muito sabor e repetitiva. Achei a equipe de lazer tambem pouco atrativa, muito embora o espaco do hotel oferecesse muitas opções.
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KI-Zusammenfassung aktueller Gästebewertungen
8
CARLOS HENRIQUE
vor 5 Tagen
·
Aufenthalt für 5 Nächte
Ponto positivos : Estrutura no geral muito boa , piscinas grandes e com animação durante o dia. Muito bonito o lugar. Churrasco todos os dias na beira da piscina. Lanches e petiscos dia todo na piscina. Pontos negativos: Ar condicionado dando problemas, não tem geladeiras disponíveis de latas e long necks, tudo tem que pedir pro barman boa bares pra pegar e é longe dos quantos às vezes pra levar pro frigobar. Restaurante principal muito escuro no jantar e falta ar condicionado nele . No geral nota 7. Tem outros Resord melhores no mesmo preço com custo benefício melhor , acredito que não voltaria.
Ponto positivos : Estrutura no geral muito boa , piscinas grandes e com animação durante o dia. Muito bonito o lugar. Churrasco todos os dias na beira da piscina. Lanches e petiscos dia todo na piscina. Pontos negativos: Ar condicionado dando problemas, não tem geladeiras disponíveis de latas e long necks, tudo tem que pedir pro barman boa bares pra pegar e é longe dos quantos às vezes pra levar pro frigobar. Restaurante principal muito escuro no jantar e falta ar condicionado nele . No geral nota 7. Tem outros Resord melhores no mesmo preço com custo benefício melhor , acredito que não voltaria.
4
Priscila Eliane
letzte Woche
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Esperava mais do Vila Galé Cumbuco. Restaurantes não são climatizados. Costumavam deixar talheres, guardanapos sobre as mesas, trazendo insegurança quanto a higiene, pois haviam gatos por toda a parte, inclusive andavam pelos restaurantes. Na piscina, sentíamos cheiro de fezes dos gatos. Cerveja e água com gás era necessário solicitar nos bares. Não haviam cervejeiras disponíveis para que os hóspedes pudessem se servir. Água sem gás era retirada em filtro, garrafas apenas no quarto. Refrigerante em máquinas como existem em fast foods. Nosso quarto não foi colocado pano de chão do banheiro por 2 dias. Mesmo após solicitarmos falaram que estava em falta. Toalhas de rosto também não foram colocadas durante todos os dias que tivemos. Equipe de
Esperava mais do Vila Galé Cumbuco. Restaurantes não são climatizados. Costumavam deixar talheres, guardanapos sobre as mesas, trazendo insegurança quanto a higiene, pois haviam gatos por toda a parte, inclusive andavam pelos restaurantes. Na piscina, sentíamos cheiro de fezes dos gatos. Cerveja e água com gás era necessário solicitar nos bares. Não haviam cervejeiras disponíveis para que os hóspedes pudessem se servir. Água sem gás era retirada em filtro, garrafas apenas no quarto. Refrigerante em máquinas como existem em fast foods. Nosso quarto não foi colocado pano de chão do banheiro por 2 dias. Mesmo após solicitarmos falaram que estava em falta. Toalhas de rosto também não foram colocadas durante todos os dias que tivemos. Equipe de
10
Cynthia
vor 2 Wochen
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Quarto super confortável e funcionários prestativos! Soh sugeria para aumentar o horário das atividades infantis!
Quarto super confortável e funcionários prestativos! Soh sugeria para aumentar o horário das atividades infantis!
2
Gustavo
vor 3 Wochen
·
Aufenthalt für 4 Nächte
Processo de check in absurdamente lento e mal organizado, tumultuado, cheio e estressante. Quartos até as 18h não estacam prontos! Processo de reserva de restaurantes temáticos também mal gerido, fila de 45min para marcar. Ausência de toalhas nos quartos na primeira noite, tivemos q ir pegar pessoalmente as da piscina pois não atendiam nossa reclamações por telefone. Comida de quase todos os restaurantes bem ruim, mal apresentada e sem gosto, exceção da hamburgueria que, pasmem, o carpaccio de polvo (!!) foi o melhor que comi lá. Achei tudo bem confuso, de baixa qualidade, desorganizado e totalmente não válido pelo custo. Campo de futebol sem marcações e com as redes do gol destruídas. Os amigos que já foram em outras unidades do vila gale disseram ser esta a pior experiência deles.
Processo de check in absurdamente lento e mal organizado, tumultuado, cheio e estressante. Quartos até as 18h não estacam prontos! Processo de reserva de restaurantes temáticos também mal gerido, fila de 45min para marcar. Ausência de toalhas nos quartos na primeira noite, tivemos q ir pegar pessoalmente as da piscina pois não atendiam nossa reclamações por telefone. Comida de quase todos os restaurantes bem ruim, mal apresentada e sem gosto, exceção da hamburgueria que, pasmem, o carpaccio de polvo (!!) foi o melhor que comi lá. Achei tudo bem confuso, de baixa qualidade, desorganizado e totalmente não válido pelo custo. Campo de futebol sem marcações e com as redes do gol destruídas. Os amigos que já foram em outras unidades do vila gale disseram ser esta a pior experiência deles.
6
Eduardo
29. Sept. 2026
·
Aufenthalt für 4 Nächte
A limpeza dos quartos estavam ok. Pouca variedade de comida e bebidas, deixa muito a desejar. Poucos funcionários para atender e os que tinham eram poucos solícitos. O resort tem muito o que melhorar nesses quesitos.
A limpeza dos quartos estavam ok. Pouca variedade de comida e bebidas, deixa muito a desejar. Poucos funcionários para atender e os que tinham eram poucos solícitos. O resort tem muito o que melhorar nesses quesitos.
Richtlinien der Unterkunft
Check-in
Check-out
Von 15:00 bis 00:00
Bis 12:00
Haben Sie eine Frage?
Die KI antwortet sofort, auf Basis der Hotelinformationen.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren. Bitte setz dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:30 Uhr planst. Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen. Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt. Der Zugang zum À-la-carte-Restaurant ist nur nach vorheriger Reservierung nach dem Check-in möglich und unterliegt der Verfügbarkeit. Bei einem Aufenthalt mit drei Übernachtungen steht jedem Gast maximal ein Gutschein zu. Bei Aufenthalten mit vier bis sechs Übernachtungen haben Gäste Anspruch auf maximal zwei Gutscheine. Für Aufenthalte ab sieben Übernachtungen erhalten Gäste maximal drei Gutscheine. In diesem Hotel gilt für das Restaurant eine strenge Kleiderordnung. Badebekleidung, Shorts, Sandalen, Tanktops und andere informelle Kleidung sind nicht gestattet.
Der Check-in muss von einer Person durchgeführt werden, die mindestens 18 Jahre alt ist.
- Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
- Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
- Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
- Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
- Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
- Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
- Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
- Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
- Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit diesem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
- Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern.
- Kontaktloser Check-out ist verfügbar.
Unternehmensdetails
Registrierungsnummer der Unterkunft 06.010647.20.0002-5
Beliebte Annehmlichkeiten
Parkmöglichkeiten
Restaurant
Pool
Nichtraucher-Zimmer
Business-Center
Tennisplätze
Aktivitäten
Pool
Tennisplätze
Garten
Strand (in der Nähe)
Billard
Spielplatz
Kinderpool
Hallenbad
Pool im Freien
Beheiztes Freibad
Live-Musik
Evening Entertainment
Pool (Indoor)
Gartenmöbel
Pool (Rooftop)
Pool (Seasonal Outdoor)
Fitness Center (nearby)
Parkmöglichkeiten
Parkmöglichkeiten
Kostenfreies Parken
Parking (Limited)
Parking Onsite
Allgemein
Restaurant
Nichtraucher-Zimmer
Sauna
Whirlpool/Jacuzzi
Dampfsauna
Massage
Spa & Wellness Center
Kinder-Club
Pool-Bar
Familienzimmer
Beach Sun Loungers
Wheelchair Accessible (Limited)
Services
Business-Center
Reinigung
Bankett-Ausstattung
Safe
Gepäckaufbewahrung
Ausgewiesene Raucherzone
Waschsalon mit Selbstbedienung
24-Hour Front Desk
Internet
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