Hilton Garden Inn New York/Midtown Park Ave

Gæster nævner nyttige faciliteter såsom et fitnesscenter, businesscenter og praktisk parkering i nærheden eller via tjeneste. Rooftop-baren og terrassen samt hotellets restaurant modtager blandede anmeldelser på grund af støj, lukketider og begrænset adgang, og flere bemærker få fællesarealer.

Mange anmeldelser rapporterer rene værelser og offentlige områder med regelmæssig oprydning, men der er gentagne mangler såsom hår i badeværelserne, mugne eller støvede pletter, et vådt tæppe og en isoleret observation af skadedyr.

Værelserne er generelt små efter New Yorks standarder, men komfortable, og nogle har byudsigt; de højere etager er tendentielt mere rolige. Gæster bemærker gentagne gange inkonsistent eller støjende aircondition, begrænset belysning/stikkontakter og støj fra spillestedet eller gaden på de nedre etager.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og effektivt, med flere roser til receptionens personale. Lejlighedsvise problemer omfatter uhøflige interaktioner, tidlig forstyrrelse fra rengøringspersonalet og forsinkelser med værelsets klarhed eller løsning af problemer.

Central beliggenhed i Midtown tæt på flere metrolinjer og store seværdigheder såsom Empire State Building, Penn Station og Grand Central; mange finder det let at gå rundt og føler sig trygge. Nogle rapporterer støj fra barer eller gaden, og få nævner ubehagelige lugte udenfor.

Morgenmaden roses af flere gæster for kvalitet og udvalg. Andre nævner høje priser, begrænsede åbningstider for kaffe eller forvirring omkring berettigelse og en bar/restaurant/terrasse, der kan være støjende, lukket eller have begrænset adgang.