Courtyard Montreal Midtown

Faciliteterne omfatter en indendørs pool og sauna (nogle gange kold, lille, ude af drift eller uden håndklæder) samt et godt fitnesscenter. Underjordisk parkering er praktisk, men betalt, trang, lejlighedsvis oversolgt eller svær at få adgang til; elevatorforstyrrelser forekom, og der er mulighed for opladning af elbiler.

Anmeldelser roser gentagne gange hotellet og værelserne som meget rene og velholdte. En mindre gruppe rapporterer mangler, såsom manglende rengøring, plettede eller beskidte genstande, bekymringer om poolens renlighed og lejlighedsvis lugt.

Værelserne er moderne, ofte rummelige og komfortable, og mange fremhæver meget komfortable senge. Tilbagevendende ulemper inkluderer tynde vægge eller støj fra motorvejen, brusekabiner med halvt glas, lejlighedsvise problemer med tv/wi-fi eller aircondition samt nogle vedligeholdelses- eller layoutmangler.

Personalet beskrives ofte som venligt, professionelt og hjælpsomt, med flere fremhævelser af fremragende service i receptionen. Der er dog tilbagevendende klager over inkonsekvent rengøring, langsom eller underbemandet restaurant/barservice, dårlig kommunikation eller problemløsning under alarmer eller strømafbrydelser samt nogle få rapporter om uhøflighed eller regningsstridigheder.

Beliggenheden er praktisk for bilister med nem adgang til motorvejen, og nogle finder den rimelig tæt på Metroen eller lufthavnen. Flere påpeger begrænset mulighed for at gå rundt, afstand fra centrum/Metro, tung trafik og et mindre attraktivt omkringliggende område; mange gæster foreslår at have en bil.

Restauranten og baren på stedet får blandede anmeldelser: nogle nød Bistroen og maden, men mange fandt morgenmaden dyr eller begrænset og bemærkede ingen inkluderet morgenmad eller sen-nat-muligheder. Servicen kan være langsom eller underbemandet, og der er ingen roomservice; der er tilgængelig en kosher morgenmad.