Courtyard Montreal Midtown

Las instalaciones incluyen una piscina cubierta y un sauna (a veces frío, pequeño, fuera de servicio o sin toallas) y un gimnasio bien valorado. El aparcamiento subterráneo es conveniente pero de pago, reducido, ocasionalmente sobrevendido o de difícil acceso; se produjeron averías en los ascensores y hay disponible carga para vehículos eléctricos.

Las reseñas elogian repetidamente al hotel y a las habitaciones por su limpieza y buen mantenimiento. Una minoría informa de problemas ocasionales, como falta de limpieza, artículos manchados o sucios, problemas de limpieza de la piscina y olores ocasionales.

Las habitaciones son modernas, a menudo espaciosas y cómodas, y muchos destacan las camas muy cómodas. Las desventajas recurrentes incluyen paredes delgadas o ruido de la autopista, duchas con mamparas a medio camino que salpican agua, problemas ocasionales con el televisor, el Wi-Fi o el aire acondicionado, y algunas peculiaridades en el mantenimiento o la distribución.

El personal se describe con frecuencia como amable, profesional y servicial, y muchos destacan el excelente servicio de recepción. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la limpieza irregular, el servicio lento o con personal insuficiente en el restaurante/bar, una mala comunicación o la resolución de problemas durante alarmas o averías, y algunos informes de grosería o disputas por facturas.

La ubicación es conveniente para los conductores, con fácil acceso a la autopista, y algunos la encuentran razonablemente cerca del Metro o del aeropuerto. Varios señalan la limitada posibilidad de ir caminando, la distancia al centro/Metro, el tráfico intenso y una zona circundante menos atractiva; muchos huéspedes sugieren tener un coche.

El restaurante y el bar del hotel reciben comentarios mixtos: a algunos les gustó el Bistro y la comida, pero a muchos les pareció caro o limitado el desayuno y señalaron que no había desayuno incluido ni opciones nocturnas. El servicio puede ser lento o con personal insuficiente, y no hay servicio de habitaciones; hay disponible una opción de desayuno kosher.