Name: Home2 Suites by Hilton Burleson
Address: 13233 JAKE COURT, Burleson, Texas, USA, Burleson, Texas, US
Price range: 137 $–234 $ per night
Rating: 9.27

Was Gäste sagen

Im Home2 Suites by Hilton Burleson loben Reisende durchgängig sehr saubere, geräumige Suiten mit Kücheneinrichtung und im Allgemeinen freundliches Personal. Sie erwähnen außerdem Annehmlichkeiten wie ein solides kostenloses Frühstück und eine günstige Lage in der Nähe von Geschäften und Restaurants.

Häufige Nachteile sind Phasen mit lauwarmem oder keinem Warmwasser, gelegentliche Versäumnisse bei der Reinigung oder Handtuchmangel sowie einige Berichte über wenig hilfsbereite Rezeptionsmitarbeiter. Einige Gäste empfanden die Betten als fest und waren durch Lärm auf dem Flur oder von Nachbarzimmern beeinträchtigt. Es gab auch vereinzelt Probleme mit der Wartung oder dem Zugang mit Schlüsseln, Telefonen oder Toiletten sowie gelegentliche Frustrationen im Fitnessraum oder Pool. Insgesamt ist es eine praktische Basis für kurze oder längere Aufenthalte, wobei gelegentliche Schwankungen beim Service oder in den Einrichtungen zu berücksichtigen sind.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Haustierfreundlich. Zu den Annehmlichkeiten gehören ein Pool und ein Fitnessraum. Einige Gäste erwähnten Probleme wie einen kalten Pool, ein defektes Fahrrad, einen heißen oder lauten Fitnessraum sowie gelegentliche Probleme mit dem Zugang per Schlüssel/Karte.

Reinigung

Die Sauberkeit wird in den Zimmern und Gemeinschaftsbereichen durchweg gelobt. Die Reinigung erfolgt manchmal nur auf Anfrage oder ist unregelmäßig, und es wurden einige Gerüche festgestellt.

Zimmer

Die Suiten sind geräumig und modern mit Kücheneinrichtung und ausreichend Stauraum, ideal für längere Aufenthalte. Einige Gäste fanden die Betten fest oder kleiner als erwartet und berichteten über Lärm von Fluren oder Nachbarzimmern.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend beschrieben, mit reibungslosen Check-ins. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch desinteressierte oder unhilfsbereite Interaktionen an der Rezeption, Missverständnisse beim frühen Check-in und Schwierigkeiten, das Personal zu erreichen.

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6

Scott

18. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

The hotel was clean and put together. The service was the complete opposite. Service was below subpar

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2

Yvette

15. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The miserable looking staff person at the desk saw me walk up and casually looked up with the most smut voice asking if he could help me...he looked as if he didnt want to be there and i was inconviniencing him. Then when he asked for my card, he asked "what kind of card is this?" To which, i answered that it was a mastercard. My card had a silly sticker on it...and he said i couldnt use it in the most condescending tone. He said since it didnt say my name on it that i could not use the card. I proceeded to peel off the sticker, damaging my card and then handing him a new one. Now, i understand policy but he made me feel like i was a low life trying to get a free nights stay. Why would i steal a credit card for an incidental fee. I was thoroughly disgusted and did not stay the night. I left and did not return.

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10

Janet

24. Sept. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Front desk was great

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2

Candy

19. Nov. 2023

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Terrible customer service. Wouldn’t honor a pre paid reservation from hotel.com. Complete indifference, escalated situation saying not their problem, can’t assist, could care less about customers. Unhelpful, does not work for solution. Was told manager name was twinkle. Not sure if that is true but twinkle was also aggressive and indifferent. I paid 500 for two nights and the would not let me check in. Do not recommend. They need complete management and front desk staff

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10

KELLI

10. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Friendly staff and comfy, clean room! I wish I could buy the pillow I used!

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10

Jimmy

21. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The staff was very helpful and kind. The room was very clean with all the amenities in the ad. I was very impressed!

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10

Nathaniel

23. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Great service, thank you!

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10

Vernon

27. Juli 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Our go to place for visiting family in the area. Friendly staff 24/7, great breakfast and huge room for my family. Thanks again and see you next summer!

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2

Sierra

9. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

There was an issue with my rooms being ready. We were transferring rooms from a previous night and I was told rooms would be ready at 8am due to us being in town for a family wedding. I double checked the day before and he said yes they will be ready. Again I checked the night before when I got in town, he said yes. At 8am the next morning I went to check into my rooms and the man at front desk said they were not available. He said it was a busy night and they can’t do early checkin. I explained I had confirmed it and he told me I can pay for a larger room and check in at 1pm. I was beyond upset and he wouldn’t give me anymore info. Also he refused to give me his name or managers name or info so I could contact them about the issue. I will never stay here or any other location. The bride and myself and another guest had no option for a room on wedding day to check into and get ready. Horrible communication and the man at front desk was not helpful or understanding.

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10

Roberta

22. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great stay. Staff very friendly and helpful

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Standort

In der Nähe von Geschäften, Restaurants und dem Spinks Airport gelegen; mehrere Gäste fühlten sich sicher, und die Fluglärmbelästigung war minimal. Einige bemerkten, dass der Bereich oder der Eingang nachts verwirrend oder weniger einladend wirkte, tagsüber aber in Ordnung war.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig für lecker und sättigend gelobt.

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8 $209	9 $201	10 $201	11 $185	12 $185
13 $185	14 $165	15 $165	16 $165	17 $165	18 $165	19 $159
20 $137	21 $137	22 $137	23 $165	24 $137	25 $137	26 $137
27 $137	28 $138	29 $137	30 $137

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $147	2 $153	3 $149
4 $137	5 $137	6 $137	7 $137	8 $146	9 $234	10 $232
11 $139	12 $141	13 $137	14 $138	15 $145	16 $162	17 $163
18 $143	19 $143	20 $143	21 $143	22 $143	23 $152	24 $163
25 $137	26 $149	27 $154	28 $149	29 $139	30 $149	31 $170

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