Name: Tru by Hilton Chesterfield Township Detroit
Address: 45301 Marketplace Blvd, Chesterfield, Michigan, USA, Chesterfield, Michigan, US
Price range: 88 $–201 $ per night
Rating: 8.63

Was Gäste sagen

Im Tru by Hilton Chesterfield Township Detroit werden in den Bewertungen durchweg sehr saubere, moderne Räumlichkeiten, im Allgemeinen freundliches Personal, eine günstige Lage in der Nähe von Geschäften und Restaurants sowie ein solides kostenloses Frühstück hervorgehoben. Dies macht das Hotel zu einer unkomplizierten, preiswerten Basis für Kurzaufenthalte.

Die Zimmer sind modern und kompakt mit minimalem Stauraum. Mehrere Gäste erwähnen dünne Wände und unbequeme Kissen. Die Ausstattung ist begrenzt, mit keinem Pool oder Wäscheservice, aber der Spielezimmer im Lobbybereich und das gut beleuchtete Parken werden geschätzt. Einige berichteten von Aufzugsausfällen und Problemen mit der Zugangskarte oder der App. Der Service wird oft gelobt, ist aber unbeständig. Es gibt wiederholte Beschwerden über Überbuchungen oder falsche Zimmertypen, wiederkehrende Zugangsprobleme und lückenhafte Reinigung. Insgesamt eignet sich das Hotel für kurze, einfache Aufenthalte.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Ausstattung ist einfach: Es gibt keinen Pool und keinen Wäscheservice, aber die Gäste schätzen die Tischfußballtische in der Lobby und empfinden das Parken im Allgemeinen als gut beleuchtet und sicher. Einige hatten mit Aufzugsausfällen, Problemen mit dem Schlüssel/der App und beengten Parkmöglichkeiten für Wohnwagen zu kämpfen.

Reinigung

Sauberkeit ist ein großer Pluspunkt, wobei viele Gäste die Zimmer und Gemeinschaftsbereiche als sehr sauber oder tadellos beschreiben. Einige Mängel wurden jedoch festgestellt, darunter schmutzige Bettwäsche, eine klebrige Stelle auf dem Boden und ein Ameisenproblem, sowie einige Berichte über unregelmäßige Reinigung.

Zimmer

Die Zimmer sind modern und im Allgemeinen komfortabel, aber kompakt mit begrenztem Stauraum (oft ohne Schränke) und einigen fehlenden Annehmlichkeiten im Zimmer, wie Kaffeemaschinen oder Mikrowellen. Mehrere Gäste berichteten von dünnen Wänden und schlechter Kissenqualität, die ihren Schlaf beeinträchtigten.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche und hilfsbereite Personal. Der Service kann jedoch unbeständig sein, mit mehreren Berichten über Überbuchungen oder falsche Zimmertypen, Probleme mit dem Schlüssel/der App, lange Wartezeiten beim Check-in, sporadische Reinigung und gelegentlich schlechte Kommunikation bei Störungen.

Ähnliche Gästebewertungen

10

joel

2. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Clean hotel. Friendly staff

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2

brandon

1. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Horrible costumer service. Over booked rooms didn’t have the room I paid for

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4

Casey

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Room wasn’t ready until 3 hours after check in. Staff seemed unphased by this. The room was clean and comfortable and the location was convenient.

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10

Thomas

2. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

We were very happy with our stay last week-end. The room was nice and very clean. The front desk staff was friendly. The woman that was keeping the breakfast bar stocked was very friendly and greeted us so kindly in the morning.We will definitely stay at the Tru again when we visit the Detroit area. Thank-you.

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2

Denise

17. Juli 2023

·

The hotel overbooked their rooms. When we arrived they told us they didn't have a room for us, even though we had reservations. We were forced to find a new hotel and had to pay higher rates at that hotel. Other family members that were also staying there, were given room keys to rooms that were already occupied. They opened up the room door with their key to find that the room was already occupied. Very unsecure and unsafe situation. We would never recommend this hotel.

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8

Steven

1. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Everything was great except the elevator wasn’t functioning to go down. That is nobody’s fault. The app wasn’t working to unlock the doors either

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2

Gordon

22. Juli 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

House keeping only once in a week, key would not work, had to have clerk let us in the room every time, could not get in back door because key would not work. Wife had to wait outside room while I got clerk to let us in. Extremely uncomfortable experience

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2

Hilary

26. Juli 2023

·

Aufenthalt am 4 Nächte

The hotel itself was great. The staff however was very nice but . the Assistant General Manager was the absolute worst person ive ever met. They had issues with our payment processing when we arrived. We used a venmo card to pay and it captured a temp hold as usual and then she said it didnt go through. She couldnt fix the issue and allowed us to checkin and go to our room. Upon check out 3 days later we were told we had a balance owed over 300 dollars. I showed her where they had pulled the money already and she said we were liars and theives and they should have never allowed us to stay. This was unacceptable and she demanded alternate payment. I contacted venmo and they said until the hotel finalize the transaction it would show pending. I showed her this communication and she she still said no. I asked for them to refund my venmo and then i could re run the card and she absolutely refused and demanded alternative payment which we didnt have after they had already taken 600 dollars. They threatened police and more. My husband placed the balance on his company card to settle the issue and they still as of today 6 days later have a hold on 600 dollars in my venmo account. Completely rude and unacceptable behavior from a Assistant Manager and even after we asked for the GM she refused. Never will i stay here again if she is employed. Hilton has a reputation for excellence...she is failing that standard. She didnt even know how to print our receipt she had to get help.

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6

Dawn

5. März 2023

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Took an hour to check in due to hotels.com only having a handicap available and no handicap accessible rooms available. Had to sit on hold to rebook the reservation with hotels.com

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2

Linda

9. Aug. 2023

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Watermain rupture locally during stay, awoke after first night to find this. NO notification of occurrence, had to figure it out hard way. If you can print people's statements and shove them under doors, how about a heads up in this or some other way? NO accommodations made by property--obviously they can't help the situation but how about offering a bottle of water or two for brushing teeth? A co-worker asked for one and was tod price. After break was repaired, a boil order was in place--again, NO notification and NO water offered. How about some signs around the property advising water is not considered safe yet? Never saw or received the first one. We did notice, however, that the breakfast service never missed a beat. How can you run a restaurant without safe running water ? YOU CAN'T. Handwashing, food prep--all need clean water! A coworker got locked out of his room because they coded the dates on his reservation incorrectly. He spent over an hour waiting in the lobby because no one on site knew how to correct the situation and get him back into his room with his belongings. Over an hour to make a new room key and correct their mistake? Truly unacceptable--that should be a fundamental hotel skill. Bottom line: AVOID THIS PROPERTY.

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Standort

Günstige Lage in der Nähe von Restaurants, Walmart und Einkaufsmöglichkeiten mit guter Anbindung an nahegelegene Gebiete und den Lake St. Clair. Mehrere Gäste empfanden die Gegend als sicher. Eine praktische Basis für lokale Aktivitäten und Roadtrips.

Gastronomie

Das Frühstück wird häufig als gut und gepflegt bewertet, wobei mehrere Gäste die frischen Optionen erwähnen. Einige Gäste fanden es jedoch einfach oder begrenzt und bemerkten eine uneinheitliche Kaffeequalität oder unfreundlichen Service kurz vor Schließung.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	99 $
Februar	92 $
März	97 $
April	101 $
Mai	105 $
Juni	123 $
Juli	118 $
August	119 $
September	117 $
Oktober	102 $
November	94 $
Dezember	80 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $144	18 $167	19 $201
20 $102	21 $120	22 $130	23 $121	24 $113	25 $128	26 $155
27 $97	28 $105	29 $123	30 $136

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $110	2 $186	3 $169
4 $106	5 $96	6 $93	7 $88	8 $88	9 $119	10 $147
11 $88	12 $88	13 $88	14 $89	15 $93	16 $158	17 $168
18 $112	19 $95	20 $97	21 $103	22 $98	23 $144	24 $161
25 $108	26 $90	27 $100	28 $99	29 $91	30 $142	31 $117

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Zimmer, 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Roll-In Shower)

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei, Badewanne (Mobility & Hearing)

Zimmer, 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei, Badewanne

Gästebewertungen

Fantastisch

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