Name: Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive
Address: SM 31 MZ 03 Lote 101-21 KM 332 Carretera Cancun - Tulum, Puerto Morelos, Bundesstaat Quintana Roo, Mexiko, Puerto Morelos, Bundesstaat Quintana Roo, MX
Price range: 223 $–292 $ per night
Rating: 7.75

Was Gäste sagen

In den Bewertungen wird das Dreams Natura Resort & Spa - All Inclusive durchweg als kompaktes, familienfreundliches Resort mit tollen Pools, Rutschen, einem Lazy River und häufigen Unterhaltungsmöglichkeiten gelobt. Die Meinungen zum Essen und zur Möglichkeit, im Meer zu schwimmen, sind jedoch gemischt.

Die Mitarbeiter werden allgemein als freundlich und hilfsbereit beschrieben, obwohl einige Gäste über langsamen oder unregelmäßigen Service, aufdringliche Mitgliedschaftsangebote und Schwierigkeiten bei der Restaurantreservierung über die App berichteten. Die Zimmer sind im Allgemeinen geräumig, weisen aber Abnutzungserscheinungen auf; mehrere Bewertungen erwähnen feuchte oder muffige Gerüche und eine schwache Klimaanlage, während einige eine großartige Aussicht und komfortable Aufteilung hervorheben. Die Lage ist günstig zum Flughafen, aber abseits von Sehenswürdigkeiten und öffentlichen Verkehrsmitteln. Am besten geeignet für Familien, die die meiste Zeit an den Pools und den Aktivitäten vor Ort verbringen werden.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Pools, Wasserrutschen, Lazy River und tägliche Unterhaltung sind ein Highlight, aber Gäste haben oft Schwierigkeiten, Liegen zu finden, und bemerken gelegentliche Schließungen aufgrund von Wetterbedingungen oder privaten Veranstaltungen. Der Strand ist aufgrund von Seetang und trübem Wasser oft nicht nutzbar; Fitnessstudio und einige Annehmlichkeiten erhalten gemischte Kommentare.

Reinigung

Viele Gäste finden die öffentlichen Bereiche und Zimmer sehr sauber, aber es gibt wiederkehrende Berichte über Schimmel- oder Mehltaugeruch, Feuchtigkeitsprobleme und gelegentlich verschmutzte Pools oder Probleme auf den Fluren.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig und funktional, aber die Möbel wirken abgenutzt; mehrere Bewertungen erwähnen Feuchtigkeit, muffige Gerüche, Lärm und eine Klimaanlage, die nicht gut kühlt. Die Aussicht reicht von ausgezeichnet bis zu enttäuschenden „Ocean View“-Bezeichnungen.

Ähnliche Gästebewertungen

6

Shawna

23. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Rooms need to be updated and it was always hot in the room; you’re unable to adjust the temperature

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10

Holly Denise

1. März 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

We stayed in room 3800, ocean front master bedroom, and it was huge. It has its own plunge pool, 2 balconies and 4 sliding doors to outside. You get a butler with this room who can make dinner reservations at all restaurants. The beach is nice and the resident crocodile is fun. Security keeps everyone safe from him/her. Food is good with a couple of hits and misses. Service is excellent.

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6

Kelly

8. März 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

My wife and I recently stayed at this resort to celebrate our anniversary, and while there were some highlights, our overall experience was mixed. The staff were a standout—friendly, attentive, and genuinely helpful throughout our stay, which we really appreciated. The food was tasty and well-prepared, though the menu became repetitive after a few days, lacking variety. We splurged on a swim-up room to make the occasion special, but it turned out to be a disappointment. A strong gas sewer smell right by the pool made it unusable, and we ended up keeping the door shut the entire time. When I asked about switching rooms, I was told it would cost extra, which felt unfair given the situation. It was frustrating to pay a premium for something we couldn’t enjoy. Overall, the staff’s kindness was a bright spot, but the swim-up room issue and lack of flexibility left us underwhelmed for what was meant to be a special getaway.

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8

Laura Annette

24. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 4 Nächte

Great pools. Noisy rooms (not sound proof).

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8

Monique

29. Jan. 2026

·

Aufenthalt am 5 Nächte

This is a very family oriented/child friendly resort, which is what we wanted. If you are looking for an adults only experience, this isn’t the place for you. Our toddler had a great time in the shallow pool, lazy river, and toddler friendly water slides. We got to relax and enjoy as well. We were very happy with the dinners. Good breakfast buffet. I think the resort should have a couple of additional poolside lunch options like pizza or wings. The Italian restaurant has excellent pizza at dinner that would be a great addition at lunch. All restaurants had excellent dessert options. The coffee shop had really good lattes and ice cream. Breakfast always had delicious pastries. Happy with the food overall, which is not always the case at all inclusive resorts. The furniture in the rooms had a bit of wear and tear which is surprising given the property is only 5 years old. These features make the rooms feel older than they are. Great staff. Rooms are a nice size. It is a bit strange to not have an elevator on the 3rd floor but thankfully we were able to move to a different floor that had an elevator. I traveled with my husband and toddler. I am also 30 weeks pregnant so an elevator was needed. We would likely return for a family trip.

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8

Jennifer

21. Juni 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

Nice resort, food was good, staff were nice. Biggest problem was the temperature of the room, it would not get cool enough to sleep comfortably.

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8

KARLA XIMENA MORENO

12. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 4 Nächte

La comida súper bien, mucha variedad y buena atención, la cama cómoda, el internet bien, un poco descuidada la habitación ejemplo buros rotos mesa rota, puerta se trababa y hacía mucho ruido Quedaron de enviarnos una cortesía no la enviaron, el spa bien aunque por el precio considero que los productos que usaron no son los mejores.

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6

Michael

23. Juni 2025

·

Aufenthalt am 7 Nächte

Dreams Natura Resort & Spa – A Balanced Review from a Recent Stay Arrival & Check-In: From the moment we arrived at Dreams Natura, the staff made us feel welcome. We were greeted with a glass of sparkling wine, and check-in was smooth and quick. The staff provided clear, helpful information about the resort, which made settling in easy. Room: We had booked an Ocean View Junior Suite, but unfortunately, the view didn’t meet expectations. Our room mostly overlooked another resort, with just a partial glimpse of the ocean. When I raised this with the front desk, they stood by their classification of the room as “ocean view” and declined my request to be moved or to compare with a different room. While the room was clean and comfortable, the view was disappointing. Thankfully, we didn’t spend too much time inside, but I do wish the resort had been more accommodating. Pools: The pool areas were well-maintained and enjoyable, though finding available seating could be a challenge, especially during peak times. As a family-friendly resort, expect plenty of kids, including in areas like the swim-up bar. I did notice a few kids splashing water near guests’ drinks, which might be a downside for those looking for a more relaxed adult setting. Food: The food was decent, though nothing particularly memorable. There was variety from day to day, but the desserts were underwhelming. If you’re a foodie, this resort may not impress, but as someone who isn’t too picky, I found it satisfactory. T

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8

Lynn

8. Juni 2025

·

Aufenthalt am 6 Nächte

First, every staff member was amazing! They were all very professional and helpful. The pool chair situation is terrible. They would clear huge sections for private events when there were already too few chairs. People would go down before the pool opened and hold a lot of chairs and then not come down for hours. There were signs saying after 30 minutes the towels would be removed but that never happened. The beach was not useable during our stay (no fault of the resort) due to seaweed (which stunk horribly) and alligators. The food was decent but honestly could be better. The wait staff were all great. Ask for Erik! Rooms were clean but could use new furniture. The chairs and couch need to be replaced. You can tell they tried to clean them but they were stained. The evening entertainment was good. The saxophone and violin musicians were spectacular. Overall I would give the resort a B.

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6

Miguel Angel

6. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 5 Nächte

The room was average The ocean view was 70% blocked by the small water park on the property Lights went out 3 times, the 2nd for a bit more than 2.5 hrs We got stuck in the elevator for about 35min Property is very average and small They try very hard to push/sell time shares which NO WHERE on the hotel descriptions was mentioned WE WILL NOT RETURN… but do your due diligence

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Dienstleistung

Der Service wird oft als freundlich und hilfsbereit gelobt, mit herausragenden Mitarbeitern und einigen effektiven Problemlösungen. Gäste berichten auch von langsamem oder unregelmäßigem Service, Druck, an Club-/Timeshare-Präsentationen teilzunehmen, und Verwirrung oder Verzögerungen bei der Reservierungs-App.

Standort

In der Nähe des Flughafens Cancun und leicht erreichbar, aber das Resort liegt abseits der Stadt, was Unternehmungen außerhalb des Resorts weniger bequem macht. Die Meeresbedingungen in der Nähe der Unterkunft sind aufgrund von Seetang oft schlecht zum Schwimmen.

Gastronomie

Das Feedback zum Essen ist gemischt: Einige A-la-carte-Restaurants – insbesondere Hibachi und Italienisch – erhalten viel Lob, während das Buffet oft als begrenzt oder eintönig bezeichnet wird, und Wartezeiten sowie App-basierte Reservierungen Ärger verursachen. Vegetarische oder kinderfreundliche Mittagessen können begrenzt sein.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	402 $
Februar	411 $
März	448 $
April	421 $
Mai	304 $
Juni	299 $
Juli	294 $
August	271 $
September	294 $
Oktober	375 $
November	452 $
Dezember	471 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $232	18 $241	19 $238
20 $238	21 $232	22 $230	23 $230	24 $232	25 $230	26 $234
27 $240	28 $225	29 $223	30 $233

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $250	2 $292	3 $292
4 $250	5 $250	6 $250	7 $250	8 $253	9 $253	10 $250
11 $253	12 $250	13 $253	14 $250	15 $250	16 $250	17 $250
18 $250	19 $250	20 $250	21 $253	22 $250	23 $250	24 $250
25 $250	26 $253	27 $250	28 $250	29 $250	30 $250	31 $250

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Junior Suite Swim-Out Double

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

Preferred Club Family Suite Ocean View

Preferred Club Junior Suite Swim-Out King

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Partial Ocean View King

Junior Suite Partial Ocean View King

Preferred Club Ocean Front Double

Junior Suite Ocean View Double

Preferred Club Junior Suite Swim-Out Double

Junior Suite Swim-Out King

Family Junior Suite Ocean View

Junior Suite Partial Ocean View Double

Preferred Club Master Suite Ocean View

Junior Suite Tropical View Double

Preferred Club Master Suite Ocean Front

Junior Suite Tropical View King

Junior Suite Ocean View King

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