Pousada Gente Bonita Mirante

Staff deben ser más amables

Café da manha mais simples. Poderia ter mais reposição.

Tudo incrivelmente perfeito, quarto limpo e cheiroso, ar gelando bem, piscina aquecida e limpa, vista incrível e os funcionários muitos gentis(especialmente a Denise, um amor de pessoa!), com certeza retornarei.

Pontos positivos: O quarto era muito bom, espaçoso, com um bom split, varanda com vista linda. Ficarmos no quarto 10. Café da manhã, tbm, era bom. A área da piscina era ótima, tudo novo e reformado.Boa tarifa.A recepcionista Evely muito simpática e prestativa. Pontos a melhorar: A piscina estava com a água muito quente. Pena que só avisei para o gerente Adriano, muito atencioso, somente no check-out. Deveria ter um treinamento mais focado para a equipe, pois ao fazer perguntas específicas sobre o café da manhã, uma atendente por duas vezes justificou que o item já havia acabado (café) porque já estava quase no final do período (ainda não eram 10 horas) e que já iriam retirar a mesa. Achei deselegante e desnecessário. Avisei ao Adriano acerca da necessidade de treinamento e ele recebeu bem a crítica. Pedi uma pizza numa noite e sobrou a metade. Pedi para esquentar no dia seguinte. A menina da recepção que estava na parte da tarde, que não peguei o nome, simplesmente me devolveu na própria quentinha ("maçaroca"), na piscina, sem nem perguntar se eu e meu marido gostaríamos que colocasse em um prato, coisa e tal. Disse que pensou que fôssemos comer no quarto. Falta de cuidado e treinamento. O restaurante estava vazio e pedi para esquentar no forno, mas pelo estado que ficou, foi no microondas mesmo. São os detalhes no cuidado que cativam o hospede. Vou sempre para Búzios e percebo que os hoteis em que o dono está por perto, o tratamento é diferenciado

Given the great view, if this is the cheapest place in the area, there is a reason: not that Clean. I faced several excused for not doing the housekeeping, even just changing a towel. Happy to be more specific. Breakfast is good.