Name: Misión Express San Juan del Río
Address: Av. Central 28-Km 4.5, San Juan del Río, Estado de Querétaro, MX
Price range: 71 US$–87 US$ per night
Rating: 8.1

Opiniones de los huéspedes

En Misión Express San Juan del Río, los huéspedes destacan frecuentemente un servicio amable, habitaciones básicas pero cómodas y un acceso conveniente para viajes de negocios o por carretera; sin embargo, los inconvenientes recurrentes incluyen configuraciones de TV/Internet inestables en las habitaciones, toallas desgastadas e inconsistencias en el mantenimiento o la limpieza.

Varias reseñas mencionan el registro de entrada mediante códigos QR o WhatsApp, y retrasos persistentes en la facturación o emisión de recibos. Las opiniones sobre el desayuno y la comida son variadas: algunos lo disfrutan, mientras que otros mencionan una variedad limitada, una reposición lenta o un espacio reducido. Espere una estadía práctica y sin lujos, con mantenimiento y servicios variables.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

El equipamiento del gimnasio es limitado y a veces no está disponible; el estacionamiento es descubierto/compartido pero generalmente amplio, y hay habitaciones que admiten mascotas con tarifas adicionales y disponibilidad limitada. Los huéspedes también notaron un acceso inconsistente al hielo.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Ismael

9 oct 2025

·

Se alojó 3 noches

Buen hotel, al GYM le faltan pesas

4

José Eduardo

7 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

La propiedad bien pero a las 7 pm ya no tenían hielo!! Adicionalmente el precio que me cargó Expedia fue mucho mayor al publicado!! No puede ser!!

10

Francisco

4 abr 2024

·

Se alojó 2 noches

no tiene estacionamiento propio ya que la comparte con una plaza comercial y una estacion de policia

8

JOSÉ HUGO

1 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

El estacionamiento es abierto afuera del hotel, pero se ve seguro

10

Tracy

13 ene 2025

·

Se alojó 2 noches

Gran opción para el fin de semana, el personal muy amable y muy limpio. Es pet friendly. El desayuno buffet esta rico.

10

Joseph

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Great night's sleep. Only two free tv channels. American breakfast was sugar heavy or too much oil. Prefer to go out and have a traditional breakfast. No ice machines, no ice at the breakfast area kitchen. Black out shade on the window. Clean bathroom, plenty of hot water.

Traducir

10

Ana

24 feb 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen acceso, fácil ubicación y sobre todo gran estacionamiento.

2

Katty Guadalupe Garrido

20 mar 2023

·

Escojo este hotel por aceptar mascotas y el cargo de la habitación la hice por Expedía, y resulta que llegando allá pague $600 pesos más por mis dos mascotas, que los perros tienen cargo extra, nuca me había pasado eso con ningún hotel pet friendly, es un abuso. Solicite una habitación aislada del ruido y en la noche hasta las 2:00 am, tenían a todo volumen la televisión del comedor con un partido y mucha gente gritando, ruidos de trastes lavando. En la mañana en el desayuno pésimo Servico, solo daban totopos con salsa queso, café frío. No me gustos hospedar en este lugar. Cero recomendable.

4

Alejandro

14 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Desde el registro es totalmente impersonal es vía una liga de un asistente digital. Al intentar usar el gimnasio las tres caminadoras están bloqueadas para que no las usen y solo hay un par de pesas No hay servicio de televisión, solo se ven tres canales abiertos y me conectaron a su WiFi pare user aplicaciones de S-Mart TV el internet se desconecta y no hay forma de ver algo La persiana black out fue arrancada y la luz entra por completo a la habitación lo que no ayuda al descanso. Sin duda es un hotel que están dejando caer y no le invierten nada de nada

2

Ignacio

10 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

En la aplicación dice que es pet friendly, pero es limitado, cuando reservé no especifica si es limitado, llegamos más tarde al hotel, claro que avisamos antes, pero al llegar nos dijeron que no podian darnos habitación porque las pet friendly ya estaba ocupada, al final les comente que los denunciaría ante la profeco por no especificar en las páginas que se reserva que el cupo pet friendly es limitado, accedieron y ne dieron una habitación porque llegamos a las 11 pm pero nos dieron una habitación terrible, considero que eso es una grosería porque pagamos por una habitación y no es para que te den cualquier cosa, además por el perrito normal cobran $300 y nos cobraron $500, pésimo servicio porque incluso antes de reservar por este medio llame al hotel para preguntar sobre el pet friendly y me dijeron que lo del perrito se paga allá si es que no hay habitación especifica en la aplicación, más nunca dijeron que era limitado, fue error de ellos y aún así no querian darnis habitación al llegar tarde y avisamos ya no podíamos estae buscando otro hotel a esa hora, nos cobraron más y nos dieron una pésima habitación sin teléfono, no funcionaba la tv de paga, con toallas super vuejas, pésima experiencia.

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Limpieza

Las opiniones sobre la limpieza son inconsistentes: informes repetidos de toallas desgastadas o sucias, olores y plagas ocasionales o baños sin limpiar contrastan con varias menciones de habitaciones muy limpias.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

MARIA GUADALUPE

15 may 2023

·

Se alojó 1 noche

LAS TOALLAS ESTABAN AGUJERADAS Y DESGARRADAS, MALA IMAGEN. Y OLOR IMPREGNADO A CIGARRO.

2

Jazmin

24 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Habitación descuidada, toallas percudidas, baño sucio, cobijas percudidas, realmente mal

8

Sandra

3 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Mi habitación estaba sucia, no había jabón en la ducha

8

VICTOR

24 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

Deben revisar la calidad de las toallas, estuvieron limpias pero muy deterioradas

6

Jorge Daniel

13 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

La habitación olía mal, no salí agua caliente en la regadera, el colchón incómodo y las instalaciones en general muy gastadas y con falta de mantenimiento.

10

Myrna

18 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación muy limpia, el lugar tranquilo, y el menú variado

6

MS. Annarella

26 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Las toallas y las sabanas rotas y sucias.

6

Gina

8 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Sábanas sucias y olor no agradable Baño muy descuidado

2

Ricardo

19 abr 2023

·

Se alojó 1 noche

CUIDADO... EDTE HOTEL DEBERÍA LLAMARSE PIOJO EXPRESS MISION A LA MRDA. SUCIO CUCARACHAS APESTA A INSECTICIDA TOALLAS INUSABLES EVITA ESTE MUGRERO VETE A CUALQUIER MOTEL ESTARAS MEJOR

2

Jorge

3 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Encontré una garrapata en la habitación. Pedí me cambiaran de inmediato muy mala experiencia

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Habitaciones

Las habitaciones son básicas y generalmente cómodas, y algunos huéspedes las encuentran tranquilas y las camas buenas para descansar. Sin embargo, los problemas recurrentes incluyen TV/cable y Wi-Fi poco fiables o ausentes para transmitir, persianas opacas faltantes o defectuosas, problemas con el aire acondicionado, ruido y diseños pequeños.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Patricia

10 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

La habitación no tenía cortinas black out o similares para la luz la verdad desagradable para descansar

4

Adriana

8 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy mal. Al lado del hotel hay dos bares con la música a todo volumen y el hotel no cuenta con un sistema en paredes y ventanas que lo atenue. El espacio de la habitación es muy pequeño, el baño también. Afuera de la habitación había desde las 6 pm que llegamos trastes sucios con comida, que seguían ahí al día siguiente a las 9 am. Lo comentamos con la chica de recepción y menciono que no era su problema, que es normal porque no hay personal en la tarde ni noche que recoja y limpie. Lo único bueno de esta estancia fue la mesera del desayuno. Extraordinariamente amable. Las chicas de recepción con unas caras espantosas de " no soporto estar aquí", sentadas, muy poco amables.

8

Alejandra

22 nov 2024

·

Se alojó 1 noche

no hay tv por cable

10

violeta

8 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar para hospedarse, camas cómodas y habitación silenciosa para descansar; buen desayuno con variedad; excelente atención en recepción, área de comedor y el técnico que nos apoyó en el servicio de internet para el televisor; no logramos conectarnos y él nos apoyó directamente

6

José Luis Zenizo

28 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El sistema de televisión es un desastre, se desconecta del internet con mucha frecuencia y los cuartos son demasiado pequeños, falta al menos una silla. En el restaurante solo tienen café de olla o té, No tienen café americano y la variedad no es mucha.

10

Daniela

3 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

La atencion es muy buena, el desayuno muy rico, la habitacion silenciosa y comoda. 10/10

2

Marisol

11 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

fallo el aire acondicionado, pedí una recamara queen size y me dieron una con dos camas, fallo la televisión

8

Martha Correa

21 may 2023

·

Se alojó 1 noche

Segunda vez hospedándonos en San Juan del Río. Lo único malo fue que no servía el aire acondicionado en la habitación.

8

Eduardo

10 sept 2023

·

Se alojó 3 noches

La propiedad está promedio, el problema es que la TV no tenía señal porque el internet no servía, así que la pantalla estaba de adorno.

4

Alejandro

14 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Desde el registro es totalmente impersonal es vía una liga de un asistente digital. Al intentar usar el gimnasio las tres caminadoras están bloqueadas para que no las usen y solo hay un par de pesas No hay servicio de televisión, solo se ven tres canales abiertos y me conectaron a su WiFi pare user aplicaciones de S-Mart TV el internet se desconecta y no hay forma de ver algo La persiana black out fue arrancada y la luz entra por completo a la habitación lo que no ayuda al descanso. Sin duda es un hotel que están dejando caer y no le invierten nada de nada

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Servicio

El personal suele ser descrito como amable y servicial en los equipos de recepción y restaurante, con algunos registros de entrada rápidos. En el lado negativo, varios huéspedes informan sobre retrasos o errores en la facturación, un servicio ocasional descortés o impersonal (registro de entrada por código QR/WhatsApp) y una resolución inconsistente de los problemas.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

RENE

24 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, la atención en la recepcion fue rapida y sobre todo la 24 hora hay quien te atienda, el lugar esagradable, tranquilo y muy accesible para llegar a la ubicacion del hotel.

8

Arturo

31 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

No me gustó que tuviera que hacer el check in en una página web que me llegó por WhatsApp. Se me hace un riesgo de seguridad. Al llegar al hotel me forzaron a hacerlo por ahí.

2

Miguel Angel

22 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

Desde el día de mi hospedaje en momento del check out, solicite mi factura, me comentaron que me la harian llegar en el transcurso del del dia lo cual ya son 15 dias y no la he recibido, y no contestan en sus telefonos, un pesimo servicio.

4

Martha l

1 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

Pésimo, llevo una semana sin que puedan hacerme llegar mi factura

10

Brenda M. Castillo

7 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Excelente servicio, personal muy amable

10

Alma Gabriela

17 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

Personal muy amable

10

Judy

27 sept 2023

·

Se alojó 1 noche

We had to stay an extra night due to car trouble and the staff was exceedingly welcoming, warm and helpful. They also serve a decent breakfast and the service is excellent.

Traducir

2

Marina del Carmen

17 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

La señorita de recepción nos dio una habitación ocupada, cuando abrimos la puerta vimos las maletas de la gente, bajé a decirle y fue muy grosera. Muy mala experiencia

2

Nina Kathy

6 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

Super mal, en este Hotel me robaron mi plancha de cabello y nadie se hizo responsable ni el encargado de recepción hizo nada por interrogar al personal de limpieza...NO CONFIEN EN ESTE HOTEL

10

Abel

31 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

En general fue placentero la estancia en este hotel, el servicio de quienes atienden, EXCEPCIONAL. ¡Gracias! Hotel Misión Express.

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Ubicación

La ubicación es conveniente para conductores y negocios cerca de la industria local, con fácil acceso a rutas y atracciones cercanas, aunque no está en el centro. Algunos huéspedes informaron sobre ruido en el área proveniente de bares o locales.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

RENE

24 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien, la atención en la recepcion fue rapida y sobre todo la 24 hora hay quien te atienda, el lugar esagradable, tranquilo y muy accesible para llegar a la ubicacion del hotel.

10

jessica

18 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

Lo unico que no me gusto es que esta rodeado de fabricas, es un hotel mas para negocios, y nosotros ibamos de vacaciones. Pero todo excelente, lo recomiendo ampliamente

4

Adriana

8 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

Muy mal. Al lado del hotel hay dos bares con la música a todo volumen y el hotel no cuenta con un sistema en paredes y ventanas que lo atenue. El espacio de la habitación es muy pequeño, el baño también. Afuera de la habitación había desde las 6 pm que llegamos trastes sucios con comida, que seguían ahí al día siguiente a las 9 am. Lo comentamos con la chica de recepción y menciono que no era su problema, que es normal porque no hay personal en la tarde ni noche que recoja y limpie. Lo único bueno de esta estancia fue la mesera del desayuno. Extraordinariamente amable. Las chicas de recepción con unas caras espantosas de " no soporto estar aquí", sentadas, muy poco amables.

8

Karina

17 sept 2024

·

Se alojó 2 noches

Concidero que le falta mucho al rededor

10

Celia

19 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

Ibamos a una Boda y estaba muy cerca y facil de llegar

8

Hugo

14 may 2024

·

Se alojó 1 noche

Cwrca de la salida a Tequisquiapan... lugar donde beber y comer alitas a lado

8

Susan

13 jul 2023

·

El precio me pareció muy elevado para la ubicación que tiene. Esta muy lejos del centro. Aun así la atención fue muy buena y el desayuno delicioso.

6

Roberto

15 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

it is convenient the location they offer

Traducir

10

Jorge Gerardo

9 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Buena ubicación!

10

oswaldo

16 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Buen lugar, está cerca de la industria local y muy cerca de las zonas turísticas , viñedos , pueblos mágicos

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Comida

Las opiniones sobre el desayuno son variadas: varios huéspedes lo disfrutaron y elogiaron al personal atento, mientras que muchos otros encontraron el buffet limitado, abarrotado o mal repuesto, con una calidad de café y comida inconsistente y un pequeño comedor.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Malcolm

4 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Very clean and comfortable. Staff were friendly, and were patient with my limited Spanish. The food at the breakfast buffet (included in the price for our booking) was fresh and delicious.

Traducir

8

NICOLAS

24 mar 2023

·

Se alojó 1 noche

El desayuno es malo

8

Juan Carlos

3 jun 2023

·

Se alojó 2 noches

La atención excelente, habitación impecable lo único que no me gusto es que éramos 4 personas y solo dejaron 2 toallas, que por cierto ya estaban muy desgastadas y una rota considero que si tendrían que cambiarlas. Otra cosa es que el restaurante para desayunos es muy pequeño e insuficiente para tanta gente que baja a desayunar y un poco sucio. Pero eso si la atención por parte de los del restaurante EXCELENTE!! La verdad si me volvería a hospedar ahí buen precio por lo que te ofrece. Recomendable!!

10

Gabriel

21 abr 2025

·

Se alojó 1 noche

Really nice breakfast

Traducir

8

irene

15 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

El servios del comedor y quien lo atiende es excelente ojalá lo replicaran a la demás áreas

6

José Luis Zenizo

28 abr 2025

·

Se alojó 3 noches

El sistema de televisión es un desastre, se desconecta del internet con mucha frecuencia y los cuartos son demasiado pequeños, falta al menos una silla. En el restaurante solo tienen café de olla o té, No tienen café americano y la variedad no es mucha.

8

Gustavo Andrés

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo muy bien , solo que el Desayuno buffet fue muy pobre , solo Un guisado fruta solo Había sandía , cereal Solo Había un cereal , el desayuno fue muy pobre

10

Joseph

14 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Great night's sleep. Only two free tv channels. American breakfast was sugar heavy or too much oil. Prefer to go out and have a traditional breakfast. No ice machines, no ice at the breakfast area kitchen. Black out shade on the window. Clean bathroom, plenty of hot water.

Traducir

6

Alfredo ricardo mateos

2 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

La comida es malisima. Una persona haciendo huevos para 90 personas. El comedor es super pequeño

6

José Luis Vargas

18 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El desayuno pocas opciones comparadas con otros hoteles de la competencia y tardan en resurtir alimentos, se acaba la fruta, alimentos calientes hotcakes y tardan 20 min en resurtirse. La pantalla y canales nunca se pudo ver algún programa porque tuvo fallas con el internet

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DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1	2	3
4	5	6	7	8	9	10
11	12	13	14 $77	15 $74	16 $72	17 $72
18 $71	19 $74	20 $80	21 $83	22 $83	23 $75	24 $75
25 $71	26 $78	27 $83	28 $87	29 $85	30 $77	31 $75

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
1 $76	2 $79	3 $83	4 $83	5 $83	6 $78	7 $75
8 $74	9 $79	10 $85	11 $87	12 $85	13 $75	14 $75
15 $76	16 $81	17 $85	18 $87	19 $83	20 $75	21 $75
22 $73	23 $78	24 $83	25 $83	26 $83	27 $75	28 $75
29 $76	30 $79

Misión Express San Juan del Río

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Habitación STANDARD

DOBLE DOS CAMAS DOBLES

Pet Friendly- Monarch Two Double Beds

Habitación DELUXE

Reseñas de los huéspedes sobre Misión Express San Juan del Río

Opiniones de los huéspedes

Política del establecimiento

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Interesante

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