voco Chicago Downtown - Riverwalk by IHG

No complaints staff friendly and super helpful

Front desk made an extra key for an unauthorized guest without my knowledge. Leading avoidable circumstances.

Great hotel just expected when I booked a room for 4 there to bed enough towels for everyone. Then both nights took over a hour to get more to the room. Just expected more for what I paid for the stay!

Super ruhiges Zimmer, sauber, sehr angenehme Betten, gutes Gym

Cet hôtel cumule tous les avantages de sa situation géographique, de la qualité de l'acceuil, des personnels et des petits déjeuners. Nous avons à déplorer que sur 4 nuits, notre chambre n'était pas faite à 17 h et que nous avons été obligés de le demander à chaque fois. Notre chambre à été faite très sommairement. La cause n'est pas due au personnel très impliqué mais à la direction de l'hébergement qui n'a pas dimentionné suffisamment ses équipes d'housekeeping; je travaille dans le secteur hôtelier