Premier Inn London Heathrow Airport T2 & T3 - Bath Road

Hay varias opciones en el lugar, como un restaurante, un bar y una cafetería, además de máquinas expendedoras y salones; una lanzadera de pago y autobuses locales conectan con las terminales. Algunos señalan que el aparcamiento es caro, la selección del bar es limitada y que el restaurante no está abierto las 24 horas.

Las habitaciones se describen frecuentemente como limpias, pero las zonas comunes —especialmente las alfombras de los pasillos y el vestíbulo— a menudo están manchadas u olorosas. En algunas ocasiones se han notificado fallos en el servicio de limpieza y problemas aislados como plagas, polvo o mesas sucias en el restaurante.

A muchos huéspedes les resultan espaciosas, tranquilas y cómodas las habitaciones, con un aire acondicionado eficaz, y las habitaciones superiores reciben elogios. Entre los inconvenientes mencionados se incluyen el ruido procedente de arriba, camas duras o distribuciones estrechas con camas supletorias, una conexión Wi-Fi poco fiable y la falta de nevera/minibar en algunas habitaciones.

El servicio suele ser amable y atento, y el registro de entrada suele ser rápido. Algunas reseñas señalan un servicio lento cuando hay mucha afluencia, interacciones poco útiles, falta de asistencia con el equipaje y, ocasionalmente, problemas de facturación o cargos duplicados.

Es ampliamente elogiado por su comodidad para acceder a Heathrow, con fácil acceso a los autobuses Hoppa y locales, y muchos encontraron que era tranquilo a pesar de las rutas de vuelo. Algunos señalan que no está dentro de la terminal, los taxis pueden ser caros y hay poco que hacer en los alrededores.

El restaurante, bar y cafetería del hotel son cómodos y tienen precios razonables, y a muchos les gusta cenar y disfrutar del desayuno buffet. La calidad es variable en ocasiones, con informes de platos fríos o poco cocinados, una selección limitada de bebidas en el bar y ocasionales fallos de limpieza o servicio.