Nobu Hotel Atlanta

Gäste heben einen ausgezeichneten Fitnessraum und einen beliebten Dachpool hervor, obwohl der Pool überfüllt sein kann, gelegentlich geschlossen ist und das Bar-/Serviceangebot dort begrenzt ist. Der Hoteleigene Shuttle-Service ist nützlich, aber die Verfügbarkeit ist unregelmäßig, und es gibt keinen dedizierten Spa-Bereich.

Viele beschreiben die Unterkunft und die Zimmer als sauber, aber es kommt immer wieder vor, dass schmutzige Wäsche oder Haare vorhanden sind, anhaltende Gerüche auftreten oder Probleme mit dem Design/der Instandhaltung in den Badezimmern auftreten, die dazu führen, dass Wasser ausläuft oder Armaturen nicht funktionieren.

Moderne, stilvolle Zimmer werden geschätzt, dennoch ist Lärm ein wiederkehrendes Problem (Flure, Badezimmer und technische Geräusche). Einige berichten von unbequemen Betten, ungünstigen Grundrissen oder technischen/wartungsbedingten Problemen wie defekten Fernsehern und quietschenden Duschen.

Der Service ist häufig freundlich und zuvorkommend, und es werden oft besonders hervorstechende Mitarbeiter erwähnt. Dennoch bemängeln mehrere Bewertungen eine uneinheitliche Reaktionsbereitschaft, Abrechnungsfehler, unerwartete Gebühren und eine schlechte Bearbeitung bestimmter Probleme oder Sicherheits-/Kommunikationsvorfälle.

Das Hotel liegt in Buckhead neben Phipps Plaza und in der Nähe von Lenox und bietet eine günstige Lage zum Einkaufen und Essen. Einige Gäste fanden den Eingang schwer zu finden, besonders spät in der Nacht, und einige mochten die Lage im Einkaufszentrum nicht.

Das hoteleigene Nobu Restaurant wird für seine Qualität breit gelobt, ist aber teuer und der Service kann variieren. Das Zimmerserviceangebot ist spät begrenzt, das Frühstück wirkt für den Preis eher einfach, und Getränke-/Service am Pool oder in der Bar können inkonsistent sein.