Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Staten Island

Gratis parkering er til rådighed, men der er begrænset plads, og gæster parkerer nogle gange i gaden. Staten Island Ferry-shuttlen kører sjældent og kræver forudbestilling, og der er ingen restaurant eller bar på stedet; nogle gæster rapporterede også, at vaskefaciliteterne ikke fungerede godt.

Tilbagemeldingerne om renlighed er blandede: mange beskriver meget rene værelser og fællesarealer, mens andre nævner beskidte tæpper eller badeværelser, stærke lugte og manglende rengøring over flere dage. Vedligeholdelsesproblemer som upålideligt varmt vand og ødelagte armaturer optræder også i flere anmeldelser.

Værelserne er generelt komfortable, med mange der fremhæver gode senge og nogle rummelige indretninger, men flere beskriver dem som små eller basale med begrænsede faciliteter som ingen mikroovn og små køleskabe, og Wi-Fi-pålideligheden varierer. Støj fra tynde vægge og smækkende døre er en tilbagevendende klage.

Mange gæster roser det venlige og imødekommende personale og en gnidningsløs ind- og udtjekning, selvom flere rapporterer uhøflige eller unødvendige interaktioner og dårlig håndtering af problemer. Rengøringspersonalets respons varierer, idet nogle værelser er blevet overset på trods af anmodninger.

Beliggende i en afsidesliggende, industriel del af Staten Island tæt på motorvejen, med få gåafstand til spisesteder eller shoppingmuligheder. Nogle gæster bemærker udendørs lugte og sikkerhedsproblemer, men det er praktisk for bilister og adgang til Staten Island Ferry.

Morgenmaden er bredt anerkendt som god til fremragende med et udmærket udvalg, selvom nogle rapporterer kolde retter eller forsinkelser. Der er ingen restaurant eller bar på stedet.