Fairfield Inn & Suites by Marriott New York Staten Island

Hotel parfait avec navette pour nous conduire au Ferry...super!!

Drap n’ont pas été changé pendant le séjour de 3 jours.

Notre chambre n’a pas été nettoyée et il était laborieux d’obtenir des serviettes propres. Le personnel était très aimable et serviable. Le service de navette qui nous a amené vers le ferry était impeccable.

Hôtel situé sur Staten Island loin du ferry mais un bus le 62 vous emmène à 300m de l hôtel temps de trajet 50 mins accessible avec la métro Card. L hôtel propose également un service de navette toutes les 2h entre 8h et 20h30mais limité en place pensée a réserver 25 mins de trajet. L hôtel en lui même est agréable chambre spacieuse propre lit confortable Petit bémol avec le petit dej pendant 2 jours pas grands chose voir rien … Accueil moyen voir désagréable, mon pyjama a été pris par erreur avec les serviettes nous avons signalé le soir même la personne de l’accueil devait se renseigner Rien , nous avons redemandé tous les jours car le personnel change tous les jours, mais personne n a rien fait on m’a demandé une photo de mon pyjama en me faisant comprendre qu il y avait pas mort d homme !!! Fin de séjour et toujours pas de pyjama en 8 visites a New York c est la première fois que je suis déçu par l accueil et le mépris des professionnels de l hôtellerie. Les seuls personnes sympathique et professionnels étaient les chauffeurs de la navette.

No hot tub. There were some upgrades needed/ deferred maintenance in lobby