Hotel Barão Ribeirão General Terms and Policies
– For the safety and privacy of our guests, we do not receive people who are not staying. The hotel's facilities, such as the bathroom and shower, are for the exclusive use of our guests.
CHILD POLICIES:
Unfortunately, we do not host children under 12 years of age, as we do not have an adequate structure for them. For accommodation of children over 12 years old, it is necessary to inform at the time of booking. Otherwise, for both situations, the reservation will be canceled at check-in, without refunding the advance.
INTERNAL REGULATIONS OF THE SUITES
01. Breakfast is not included in the daily rate.
02. The Hotel does not accept animals.
04. Access to the apartments is restricted, solely and exclusively, to registered guests.
05. Maximum silence is requested after 10:00 pm.
06. The external areas have emergency lamps, in case of power failure, they turn on automatically.
07. The Hotel is not responsible for the reimbursement of objects lost or misplaced on its premises.
08. The key must be delivered to reception whenever you leave, as if you lose the apartment key, you will be charged R$ 50.00.
2- ACCOMMODATION
01. The service of cleaning and tidying the apartment will be done from 7:30 am to 3:30 pm.
02. Clothes for laundry service, when delivered for washing, must be accompanied by a signed sheet and inside the bag identified with the name of the apartment. Personal laundry is charged separately.
04. Any damage caused by the guest to objects, furniture or fixtures in the hotel must be compensated.
05. Clothes or other objects forgotten in the apartment will be kept for a period of 90 (ninety) days, after this period the hotel reserves the right to give you the destination it deems convenient.
07. Guests are asked to notify the Reception of their departure, 20 minutes in advance to close the account and check the apartment. We suggest that guests checking out early in the morning close their account the day before. Check-out is at noon (12:00 noon), if you want to stay in the apartment after this time (late check-out) you should check availability at Reception at least 24 hours in advance.
08. For reasons of security and privacy of our guests, we do not receive people who are not staying.
09. The Management, in the effort to always serve guests well, requests that any complaints and/or suggestions be forwarded to it.
10. The electrical voltage is 110V.
3- CHILDREN
01. For safety reasons and having its structure composed of balconies, staircases, parapets, among others, Hotel Barão Ribeirão advises parents/guardians to always keep children over 12 years old under their supervision and care.
02. The Hotel is not responsible for accidents that they may suffer due to lack of attention or vigilance from parents/guardians.
03. For infants and children under 12 years of age, the hotel does not have suitable structures and for this reason, we do not receive.
Richtlinien und Bedingungen des Hotel Barao Ribeirao:
Stornierungsbedingungen: 48 Std. vor Ankunft. Im Falle einer verspäteten Stornierung oder eines Nicht Erscheinens (No Show) wird Ihnen die erste Nacht Ihres Aufenthalts berechnet.
Check-in von 14:00 bis 17:00 Uhr.
Check-out von 00:00 bis 11:00 Uhr.
Zahlung bei Ankunft per Barzahlung, Kreditkarte oder Debitkarte.
Taxes sind inklusive.
Frühstück ist nicht inklusive.
Allgemeines:
– Aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Privatsphäre unserer Gäste empfangen wir keine Personen, die nicht im Hotel übernachten. Die Einrichtungen des Hotels, wie Badezimmer und Duschen, stehen ausschließlich unseren Gästen zur Verfügung.
RICHTLINIEN FÜR KINDER:
Leider beherbergen wir keine Kinder unter 12 Jahren, da wir hierfür keine angemessene Ausstattung haben. Für die Unterbringung von Kindern über 12 Jahren ist es erforderlich, dies zum Zeitpunkt der Buchung mitzuteilen. Andernfalls wird die Reservierung in beiden Fällen beim Check-in storniert, ohne dass eine Rückerstattung der Anzahlung erfolgt.
INTERNE REGELN DER SUITES
01. Das Frühstück ist nicht im Tagespreis enthalten.
02. Das Hotel akzeptiert keine Tiere.
04. Der Zugang zu den Apartments ist allein und ausschließlich registrierten Gästen vorbehalten.
05. Ab 22:00 Uhr wird maximale Ruhe gefordert.
06. Die Außenbereiche verfügen über Notleuchten, die im Falle eines Stromausfalls automatisch angehen.
07. Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für die Erstattung von Gegenständen, die auf dem Gelände verloren gegangen oder verlegt wurden.
08. Der Schlüssel muss der Rezeption abgegeben werden, wann immer Sie das Haus verlassen; falls Sie den Apartmentschlüssel verlieren, werden Ihnen R$ 50.00 berechnet.
2- UNTERBRINGUNG
01. Der Service für Reinigung und Aufräumarbeiten im Apartment erfolgt von 07:30 bis 15:30 Uhr.
02. Wäsche für den Wäscheservice muss bei der Abgabe zum Waschen von einem unterschriebenen Zettel begleitet werden und sich in einem Beutel befinden, der mit dem Namen des Apartments gekennzeichnet ist. Persönliche Wäsche wird separat berechnet.
04. Jegliche durch den Gast verursachten Schäden an Gegenständen, Möbeln oder Einrichtungen im Hotel müssen ersetzt werden.
05. Vergessene Kleidung oder andere Gegenstände im Apartment werden für einen Zeitraum von 90 (neunzig) Tagen aufbewahrt; nach diesem Zeitraum behält sich das Hotel das Recht vor, sie einer Verbleib zu geben, den es für angemessen hält.
07. Wir bitten die Gäste, die Rezeption 20 Minuten vor ihrer Abreise zu informieren, um die Rechnung abzuschließen und das Apartment zu kontrollieren. Wir empfehlen Gästen, die am frühen Morgen abreisen, ihre Rechnung bereits am Vortag abzuschließen. Der Check-out ist um Mittag (12:00 Uhr); wenn Sie nach dieser Zeit im Apartment bleiben möchten (Late Check-out), sollten Sie die Verfügbarkeit mindestens 24 Stunden im Voraus an der Rezeption prüfen.
08. Aus Gründen der Sicherheit und der Privatsphäre unserer Gäste empfangen wir keine Personen, die nicht im Hotel übernachten.
09. Die Geschäftsleitung bittet im Bestreben, die Gäste stets bestmöglich zu bedienen, darum, jegliche Beschwerden und/oder Vorschläge direkt an sie heranzutragen.
10. Die elektrische Spannung beträgt 110V.
3- KINDER
01. Aus Sicherheitsgründen und da die Struktur aus Balkonen, Treppen, Brüstungen u. a. besteht, rät das Hotel Barão Ribeirão Eltern/Erziehungsberechtigten, Kinder über 12 Jahre stets unter ihrer Aufsicht und Obhut zu halten.
02. Das Hotel haftet nicht für Unfälle, die aufgrund von mangelnder Aufmerksamkeit oder Wachsamkeit der Eltern/Erziehungsberechtigten auftreten können.
03. Für Säuglinge und Kinder unter 12 Jahren verfügt das Hotel nicht über geeignete Strukturen und nimmt diese daher nicht auf.