Austria Trend Hotel Ananas Wien

Gostei muito da estadia e claramente recomendo o hotel. Tudo limpo, café da manhã excelente e funcionários simpáticos e prestativos.

A equipe da recepção não era gentil. Quando fui fazer o check-in de uma segunda reserva para continuar hospedado, não encontraram inicialmente a reserva que eu tinha feito via Hotels.com, necessitando que eu voltasse em um segundo momento para conclusão do check-in. Quando pedi um quarto com cama de casal, ao invés de duas camas de solteiro, me colocaram em um quarto menor. A privada do banheiro não era boa e não tinha ducha higiênica.

Otima localizacao. Otimo custo beneficio

Tivemos problemas com ar condicionado e passamos uma noite com muito calor. Também o chuveiro caiu na cabeça de um dos hóspedes e WiFi não funcionava no quarto. Tive que comprar internet extra para trabalhar. Porém, foram muito atenciosos com estes casos e nos acomodaram em um novo quarto onde todos estes problemas foram contornados.

Foi uma viagem de fámilia e fomos muito bem atendidos. O quarto não é grande mas confortável, limpo e silencioso. Muito bem localizado, fica a 100 metros do Metrô e vários restaurantes de vários tipos de comida e supermercados próximos e a região é super segura. O Hotel fica de 20 a 30 minutos de caminhada de várias das principais atrações de Viena. A internet nos quartos deixa um pouco a desejar mas na recepção e no business center é perfeita. Os recepcionistas muito atenciosos e pacientes.