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Basierend auf 300 verifizierten Bewertungen
Geschäftlich
10%
Familie
89%
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Bewertungen zum LEGOLAND Castle Hotel beschreiben einen Aufenthalt, der stark auf Kinder ausgerichtet ist und in unmittelbarer Nähe zum Park liegt, mit freundlichem Personal und verspieltem Design. Es wurden jedoch auch einige Inkonsistenzen in Bezug auf die Instandhaltung und das Essen sowie einige betriebliche Probleme bei der Ankunft festgestellt.
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Was Gäste sagen
Bewertungen zum LEGOLAND Castle Hotel beschreiben einen Aufenthalt, der stark auf Kinder ausgerichtet ist und in unmittelbarer Nähe zum Park liegt, mit freundlichem Personal und verspieltem Design. Es wurden jedoch auch einige Inkonsistenzen in Bezug auf die Instandhaltung und das Essen sowie einige betriebliche Probleme bei der Ankunft festgestellt.
Einige Gäste mussten mit geschlossenen Pools oder Aufzügen, seltsamen Gerüchen in den Zimmern und nächtlichen Geräuschen aus nahegelegenen Servicebereichen rechnen. Die Eindrücke von den Zimmern reichen von geräumig und unterhaltsam bis hin zu etwas abgenutzt, wobei von losen Armaturen und defekten Fernsehern oder Klimaanlagen in einigen Aufenthalten berichtet wird. Das Frühstück wird oft für seine Vielfalt gelobt, während andere die Speisen kalt, die Getränke schwach oder die Abendessen-Optionen enttäuschend fanden. Am besten geeignet für kurze, kinderzentrierte Aufenthalte, bei denen der Park Priorität hat.
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Leistungen
Familien schätzten die Aktivitäten vor Ort, die Themen-Spielbereiche und die auf Kinder ausgerichteten Bereiche. Es kam jedoch gelegentlich zu Störungen wie einem geschlossenen Pool und Aufzugsausfällen.
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Reinigung
Das Feedback ist gemischt: Viele Gäste fanden die Zimmer sehr sauber, während andere von Gerüchen, schmutzigen oder schlecht gereinigten Badezimmern und Handtüchern sowie von Teppichen, die eine gründlichere Reinigung benötigen, berichteten.
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Zimmer
Die Zimmer sind unterhaltsam und stark thematisch gestaltet, wobei einige geräumige Badezimmer erwähnten, aber mehrere Bewertungen erwähnen Verschleiß und Wartungsprobleme (lose Armaturen, defekte Fernseher oder Klimaanlagen) sowie gelegentliche Geräusche aus Servicebereichen bei Nacht.
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Dienstleistung
Der Service wird durchweg als freundlich und einladend beschrieben, obwohl Gäste betriebliche Probleme bei der Ankunft meldeten, darunter Personalmangel, starre oder verspätete Check-ins, fehlerhafte Selbstbedienungs-Check-ins, inkonsistente Informationen und Reinigungskräfte, die ohne Ankündigung das Zimmer betraten.
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Standort
Wird durchweg dafür gelobt, dass es sich um einen einfachen Spaziergang zum Park handelt, was den Zugang für Familien sehr bequem macht.
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Gastronomie
Frühstück und Buffet erhalten häufig Lob für ihre Vielfalt, aber mehrere Bewertungen bemängeln kalte Speisen, mitunter eine einfache Qualität und Probleme mit den Getränken; einige fanden die Abendessen-Optionen zudem begrenzt oder nicht sehr gesund.
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Age Requirements
The main guest checking in must be at least 18 years old
Pets
Pets are not allowed
Children And Extra Bed Policy
Child policies:Children of all ages are welcome at this property.Children between 0 and 13 years old can stay for free if no extra bed is needed.Cribs and Extra Beds:Please contact the hotel for details about crib and extra bed policies.;
Beliebte Annehmlichkeiten
Parkmöglichkeiten
Pool
24-Stunden-Rezeption
Zimmerservice
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Parkservice
Parkmöglichkeiten
Parkmöglichkeiten
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Allgemein
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Klimatisiert
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