Hotel de Tierra Viñedo y Spa - Aeropuerto Querétaro

We booked a night at the winery to enjoy some peace and quiet. We checked in not knowing the venue booked an outdoor party with a DJ, speakers and loud music from 5:00 until 12:00 am. We spoke to several staff when checking in. No mention of the loud noisy event to come. We were in our room but felt like we were at the party. Staff was not helpful. One older gentlemen was nice otherwise the rest looked overworked and unhappy. Won’t stay there again!

I arrive at 19:00 on front desk commented that restaurant close at 21:00, but when I got there no service available. I went out and when I returned I notice they have an event.... no good for me If I knew I made another choice.... Besides there was no hot water on my shower... I got some and later stop flowing... so I got a cold shower. Never again...

This business appears to have started not long ago. The location, the scenery and the property appeared all beautiful, however the place it’s deceaving. I’m leaving this review not to criticize it but for management to take into consideration when making improvements. Upon arrival, I thought the rooms would be inside where the main structure is but instead,the rooms are located on the side of the main dirt road with no security whatsoever. The doors of each room are old wooden gate doors with a cheap lock that anybody could break. There was construction on the same road and at night multiple trucks passed by. Unfortunately, I felt unsafe the entire nite and I regretted the stay. The rooms appeared cozy and contemporary. We loved the look and the view to the small vineyard but that was it. There was no AC unit and there are no blinds on the windows, which was extremely uncomfortable. The room and bathrooms although clean gave me a sense of discomfort and I kept thinking bugs would get in. There was no drinking water or a coffee machine in the room which was inconvenient. I believe we were the only guests in the entire property so I was even more scared. Things to improve: Security - Gates Doors AC and heating units Blinds Add bottles of water/ coffee Lights Charge an incidental fee upon arrival and avoid payment issues with credit cards if internet is down. Location was ideal as it was the closest hotel to the airport and I had an early flight. Good luck to the owners.

La chica que me atendió fue muy amable; yo no lo pondría como categoría de hotel, son 5 cuartitos a 5 metros sobre una carretera muy transitada, nula seguridad; no nos quedamos en lugar decidimos cancelar nuestra reservación y aún estamos pendientes de nuestro rembolso

El lugar es muy bonito y el concepto nos agradó mucho, sin embargo, la experiencia no fue completamente positiva por varias razones. Nos hospedamos un fin de semana, pero no sabíamos que habría un evento en el hotel, lo que ocasionó que el restaurante estuviera cerrado durante nuestra estancia. Esto nos dejó sin opciones para comer o cenar dentro del hotel. Aunque hay un restaurante frente al hotel, cierra muy temprano, lo que nos obligó a salir a buscar otro lugar donde comer. Lamentablemente, el personal del hotel no nos ofreció ninguna solución ni nos brindó alternativas. Por otro lado, el desayuno incluido consistía únicamente en una tabla de quesos y café, lo que puede resultar limitado si se busca una opción más variada o sustanciosa. Además, al abrir la puerta del balcón, se nos metió una araña, lo que nos hizo sentir un poco incómodos. Es algo que deberían tomar en cuenta para mejorar la limpieza y seguridad de las habitaciones. En resumen, aunque el hotel tiene un gran potencial, algunos aspectos del servicio y la oferta podrían mejorar.

We checked in staff was nice, we ate dinner at the restaurant. There was a party that lasted until 4 in the morning. Music was loud, was disappointed that we weren’t able to try all the wines because they were being saved for a wedding. Wished above the restaurant had a sitting area to enjoy a cigarette, drinks. We were told fire pit was at available until after 8. We ended going back to our room no tv(fyI) and watched on our phones.

Una visita muy agradable, el servicio a la habitación excelente,el personal del viñedo y el hotel muy hable , atención 10 de 10, las chicas del spa excelente atención y servicio

Habitaciones rústicas en medio del viñedo, lo malo es que hay muchísima mosca. muy buen servicio de Spa aunque está retirado de las habitaciones, Restaurant del hotel no muy recomendable, preferiblemente utilizar el de enfrente “Finca Vai”. Para los conocedores de vino, el Coupage es muy malo.

Beautiful area, the room was unique. In the future, the owners could improve the room doors. Did not felt safe because those doors seem very weak and easy to break in. During the winter the rooms should have extra blankets. The first night was difficult to sleep because we were very cold. *Breakfast was delicious across the street. I purchased wine and a cafe bottle from the hotel restaurant close to the rooms but both bottles were defective. They should not have for sell rotten crema de cafe. I wanted to enjoy the sauna or spa that they supposedly have but it seemed like that service did not existed at least for me as a Mexican guest. Will recommend it only for 1 night. The hotel rules say no pets allowed but all the other guest that stayed there had dogs. Very confused!!!

La habitación es bonita y cómoda en su interior, cuando llegamos nos pareció todo muy limpio, pero no fue así, al parecer no cambian las almohadas y olían horrible a cabeza de otros huéspedes por lo que no nos pudimos quedar a dormir, nos regresamos al anochecer. Tampoco tenía shampoo, las botellas si estaban pero no las rellenan o cambian. Falta atención a los detalles, se nota que no hay una gerencia o supervisión. No me encantó que está casi a pie de carretera, se ven los autos pasar y se percibe inseguro ya que cualquiera puede entrar sin revisión y las 24 hrs. No hay barda ni seguridad. La habitación tiene una pequeña terraza con vista a un muy pequeño viñedo. Lamentablemente no tiene buenos muebles de exterior para poder disfrutarla, comer o tomar un vino, solo dos sillas de madera maltratadas y casi de piso . Nosotras nos llevamos dos sillas del restaurante para podernos sentar y pedimos una mesa. Lo que hay que destacar es la comida, está muy rico todo.

Solo limpiaron la habitación 2 veces en 6 días. El baño estaba algo sucio, las toallas viejas y percudidas, los cuartos tienen paredes y ventanas muy delgados y se oye todo el ruido de afuera y de otros cuartos. No estaba tan limpio y la atención fue bastante regular.

Me encantó! El personal en general muy amable, atento. La habitación amplia y limpia con una bonita terraza al viñedo

La habitación estaba hermosa y la vista increíble, sin embargo, les falta limpieza, las almohadas no olían bien y al parecer no limpian al espacio a fondo. La gente tiene una disposición increíble, sin embargo falta personal.

El lugar es muy bonito y el concepto nos agradó mucho, sin embargo, la experiencia no fue completamente positiva por varias razones. Nos hospedamos un fin de semana, pero no sabíamos que habría un evento en el hotel, lo que ocasionó que el restaurante estuviera cerrado durante nuestra estancia. Esto nos dejó sin opciones para comer o cenar dentro del hotel. Aunque hay un restaurante frente al hotel, cierra muy temprano, lo que nos obligó a salir a buscar otro lugar donde comer. Lamentablemente, el personal del hotel no nos ofreció ninguna solución ni nos brindó alternativas. Por otro lado, el desayuno incluido consistía únicamente en una tabla de quesos y café, lo que puede resultar limitado si se busca una opción más variada o sustanciosa. Además, al abrir la puerta del balcón, se nos metió una araña, lo que nos hizo sentir un poco incómodos. Es algo que deberían tomar en cuenta para mejorar la limpieza y seguridad de las habitaciones. En resumen, aunque el hotel tiene un gran potencial, algunos aspectos del servicio y la oferta podrían mejorar.

Hermoso lugar comodo y limpio

Habitaciones rústicas en medio del viñedo, lo malo es que hay muchísima mosca. muy buen servicio de Spa aunque está retirado de las habitaciones, Restaurant del hotel no muy recomendable, preferiblemente utilizar el de enfrente “Finca Vai”. Para los conocedores de vino, el Coupage es muy malo.

Water issues in our bedroom went unaddressed from our first visit last week. This week we asked for a different room but we’re out in the same room. Also some spiders in the bedroom

La habitación es bonita y cómoda en su interior, cuando llegamos nos pareció todo muy limpio, pero no fue así, al parecer no cambian las almohadas y olían horrible a cabeza de otros huéspedes por lo que no nos pudimos quedar a dormir, nos regresamos al anochecer. Tampoco tenía shampoo, las botellas si estaban pero no las rellenan o cambian. Falta atención a los detalles, se nota que no hay una gerencia o supervisión. No me encantó que está casi a pie de carretera, se ven los autos pasar y se percibe inseguro ya que cualquiera puede entrar sin revisión y las 24 hrs. No hay barda ni seguridad. La habitación tiene una pequeña terraza con vista a un muy pequeño viñedo. Lamentablemente no tiene buenos muebles de exterior para poder disfrutarla, comer o tomar un vino, solo dos sillas de madera maltratadas y casi de piso . Nosotras nos llevamos dos sillas del restaurante para podernos sentar y pedimos una mesa. Lo que hay que destacar es la comida, está muy rico todo.

The hotel location is perfect in relation to airport distance (10 minutes). The room are not completly sealed; there were some bugs in the room because the doors being cracked. Also the room did not feel very safe because of the doors condition. The overall rooms are beautiful very rustic and the area is also beautiful.

Limpieza

We booked a night at the winery to enjoy some peace and quiet. We checked in not knowing the venue booked an outdoor party with a DJ, speakers and loud music from 5:00 until 12:00 am. We spoke to several staff when checking in. No mention of the loud noisy event to come. We were in our room but felt like we were at the party. Staff was not helpful. One older gentlemen was nice otherwise the rest looked overworked and unhappy. Won’t stay there again!

Me encantó! El personal en general muy amable, atento. La habitación amplia y limpia con una bonita terraza al viñedo

Vista hermosa al viñedo

El hotel queda a orilla de carretera. La habitación es muy sencilla con pocas amenidades, pero para dormir solamente, nos funcionó bien. La cama es cómoda. En las noches se escuchaba algo de ruido de la carretera aunque no nos molestó para descansar.

This business appears to have started not long ago. The location, the scenery and the property appeared all beautiful, however the place it’s deceaving. I’m leaving this review not to criticize it but for management to take into consideration when making improvements. Upon arrival, I thought the rooms would be inside where the main structure is but instead,the rooms are located on the side of the main dirt road with no security whatsoever. The doors of each room are old wooden gate doors with a cheap lock that anybody could break. There was construction on the same road and at night multiple trucks passed by. Unfortunately, I felt unsafe the entire nite and I regretted the stay. The rooms appeared cozy and contemporary. We loved the look and the view to the small vineyard but that was it. There was no AC unit and there are no blinds on the windows, which was extremely uncomfortable. The room and bathrooms although clean gave me a sense of discomfort and I kept thinking bugs would get in. There was no drinking water or a coffee machine in the room which was inconvenient. I believe we were the only guests in the entire property so I was even more scared. Things to improve: Security - Gates Doors AC and heating units Blinds Add bottles of water/ coffee Lights Charge an incidental fee upon arrival and avoid payment issues with credit cards if internet is down. Location was ideal as it was the closest hotel to the airport and I had an early flight. Good luck to the owners.

Beautiful property, front door was a little rickety

We checked in staff was nice, we ate dinner at the restaurant. There was a party that lasted until 4 in the morning. Music was loud, was disappointed that we weren’t able to try all the wines because they were being saved for a wedding. Wished above the restaurant had a sitting area to enjoy a cigarette, drinks. We were told fire pit was at available until after 8. We ended going back to our room no tv(fyI) and watched on our phones.

The hotel location is perfect in relation to airport distance (10 minutes). The room are not completly sealed; there were some bugs in the room because the doors being cracked. Also the room did not feel very safe because of the doors condition. The overall rooms are beautiful very rustic and the area is also beautiful.

There was a nice historical write-up (in Spanish) about the property but zero information otherwise. Only a partial bottle of ostensibly purified water (in a wine bottle). I came in late at night and was VERY thirsty but nervous to drink this and NOT comfortable to drink the tap water- very rustic accommodation. Used what little water there was to brush my teeth. The bed was comfortable but there was tons of road noise so I had to play my sleep music full volume to drown it out. Also directly under flight path to the airport. I haven’t met the staff, who I’m sure are lovely, but having potable water accessible seems like a bare minimum expectation.

Excelente lugar, lo único que cambiaría sería aislar el ruido que entra a la habitación, ya que estás a unos metros de la carretera e instalar unas persianas Blackout, porque a pesar de qué es muy lindo, el sol te deslumbra tan pronto sale.

Tuve una experiencia muy placentera y satisfactoria. El concepto es muy novedoso y afín al negocio que manejamos. Muy recomendable por su ubicación ya que se encuentra muy próximo al aeropuerto y fué la opción más conveniente por la hora- Lo mejor es la amabilidad de la gente que nos atendió.

Es lamentable que cambien las politicas sobre lo que ofrecen a través de Expedia y que como huesped te enteres hasta el momento de hacer check in

We booked a night at the winery to enjoy some peace and quiet. We checked in not knowing the venue booked an outdoor party with a DJ, speakers and loud music from 5:00 until 12:00 am. We spoke to several staff when checking in. No mention of the loud noisy event to come. We were in our room but felt like we were at the party. Staff was not helpful. One older gentlemen was nice otherwise the rest looked overworked and unhappy. Won’t stay there again!

Showers were either scalding or ice cold, no blend. Electricity was irregular so charging any devices was hard, bed was comfortable, room was dim with all lights on. Light outside the door shown through a window all night. Restaurant service was slow and the food only passable. Car service to the airport was 15 minutes late. Morning coffee never came.

Excelente servicio

El lugar es muy bonito y el concepto nos agradó mucho, sin embargo, la experiencia no fue completamente positiva por varias razones. Nos hospedamos un fin de semana, pero no sabíamos que habría un evento en el hotel, lo que ocasionó que el restaurante estuviera cerrado durante nuestra estancia. Esto nos dejó sin opciones para comer o cenar dentro del hotel. Aunque hay un restaurante frente al hotel, cierra muy temprano, lo que nos obligó a salir a buscar otro lugar donde comer. Lamentablemente, el personal del hotel no nos ofreció ninguna solución ni nos brindó alternativas. Por otro lado, el desayuno incluido consistía únicamente en una tabla de quesos y café, lo que puede resultar limitado si se busca una opción más variada o sustanciosa. Además, al abrir la puerta del balcón, se nos metió una araña, lo que nos hizo sentir un poco incómodos. Es algo que deberían tomar en cuenta para mejorar la limpieza y seguridad de las habitaciones. En resumen, aunque el hotel tiene un gran potencial, algunos aspectos del servicio y la oferta podrían mejorar.

Te vas a sentir como en tu casa, nadie te hace caso… en el buen sentido. Te dan total libertad y confianza como si estuvieras en tu propia casa y todos fueran tu familia. No es un trato de servicio de hoteleria tradicional, más bien es auténtico y natural. El personal tiene múltiples funciones un día puede ser tu recepcionista y al día siguiente atenderte en el restaurante. Pero siempre con una calidez como si nos conociéramos de años.

I only stayed one night and I got in very late. The staff stayed to make sure I could get checked in. In the morning they saw me wondering around looking for coffee but the restaurant wasn’t open. No big deal. But a few minutes later I got a knock on my door and they had brought me a little tray with coffee and some breakfast breads. That was very sweet and thoughtful! Thank you!!!! ❤️ Gorgeous property!!!!

El personal muy amable

Muy buen servicio

Tuve una experiencia muy placentera y satisfactoria. El concepto es muy novedoso y afín al negocio que manejamos. Muy recomendable por su ubicación ya que se encuentra muy próximo al aeropuerto y fué la opción más conveniente por la hora- Lo mejor es la amabilidad de la gente que nos atendió.

Vista hermosa al viñedo

El hotel queda a orilla de carretera. La habitación es muy sencilla con pocas amenidades, pero para dormir solamente, nos funcionó bien. La cama es cómoda. En las noches se escuchaba algo de ruido de la carretera aunque no nos molestó para descansar.

This business appears to have started not long ago. The location, the scenery and the property appeared all beautiful, however the place it’s deceaving. I’m leaving this review not to criticize it but for management to take into consideration when making improvements. Upon arrival, I thought the rooms would be inside where the main structure is but instead,the rooms are located on the side of the main dirt road with no security whatsoever. The doors of each room are old wooden gate doors with a cheap lock that anybody could break. There was construction on the same road and at night multiple trucks passed by. Unfortunately, I felt unsafe the entire nite and I regretted the stay. The rooms appeared cozy and contemporary. We loved the look and the view to the small vineyard but that was it. There was no AC unit and there are no blinds on the windows, which was extremely uncomfortable. The room and bathrooms although clean gave me a sense of discomfort and I kept thinking bugs would get in. There was no drinking water or a coffee machine in the room which was inconvenient. I believe we were the only guests in the entire property so I was even more scared. Things to improve: Security - Gates Doors AC and heating units Blinds Add bottles of water/ coffee Lights Charge an incidental fee upon arrival and avoid payment issues with credit cards if internet is down. Location was ideal as it was the closest hotel to the airport and I had an early flight. Good luck to the owners.

Muy bonito el lugar. Pero ruidoso. Regadera deficiente. Hubo una fiests en el hotel y la música a todo volumen. El personal del hotel amable.

The place was nice very quiet and felt very safe. Centrally located

Convenient to airport, rustic and comfortable room, food is serviceable & wine is drinkable but nothing particularly special

Muy cómoda y tiene excelente vista

The hotel location is perfect in relation to airport distance (10 minutes). The room are not completly sealed; there were some bugs in the room because the doors being cracked. Also the room did not feel very safe because of the doors condition. The overall rooms are beautiful very rustic and the area is also beautiful.

Excelente lugar, lo único que cambiaría sería aislar el ruido que entra a la habitación, ya que estás a unos metros de la carretera e instalar unas persianas Blackout, porque a pesar de qué es muy lindo, el sol te deslumbra tan pronto sale.

El trato del personal fue muy amable y atento, la comida riquísima, y la habitación muy bonita y rústica.

Showers were either scalding or ice cold, no blend. Electricity was irregular so charging any devices was hard, bed was comfortable, room was dim with all lights on. Light outside the door shown through a window all night. Restaurant service was slow and the food only passable. Car service to the airport was 15 minutes late. Morning coffee never came.

This Is not what was advertised by the Expedia totally disappointed no restaurant available no breakfast provided way bellow expectations

El lugar es muy bonito y el concepto nos agradó mucho, sin embargo, la experiencia no fue completamente positiva por varias razones. Nos hospedamos un fin de semana, pero no sabíamos que habría un evento en el hotel, lo que ocasionó que el restaurante estuviera cerrado durante nuestra estancia. Esto nos dejó sin opciones para comer o cenar dentro del hotel. Aunque hay un restaurante frente al hotel, cierra muy temprano, lo que nos obligó a salir a buscar otro lugar donde comer. Lamentablemente, el personal del hotel no nos ofreció ninguna solución ni nos brindó alternativas. Por otro lado, el desayuno incluido consistía únicamente en una tabla de quesos y café, lo que puede resultar limitado si se busca una opción más variada o sustanciosa. Además, al abrir la puerta del balcón, se nos metió una araña, lo que nos hizo sentir un poco incómodos. Es algo que deberían tomar en cuenta para mejorar la limpieza y seguridad de las habitaciones. En resumen, aunque el hotel tiene un gran potencial, algunos aspectos del servicio y la oferta podrían mejorar.

Habitaciones rústicas en medio del viñedo, lo malo es que hay muchísima mosca. muy buen servicio de Spa aunque está retirado de las habitaciones, Restaurant del hotel no muy recomendable, preferiblemente utilizar el de enfrente “Finca Vai”. Para los conocedores de vino, el Coupage es muy malo.

Did not eat any breakfast. Dinner pizza was OK, but over priced and they added 15% tip to the check.

Convenient to airport, rustic and comfortable room, food is serviceable & wine is drinkable but nothing particularly special

Beautiful area, the room was unique. In the future, the owners could improve the room doors. Did not felt safe because those doors seem very weak and easy to break in. During the winter the rooms should have extra blankets. The first night was difficult to sleep because we were very cold. *Breakfast was delicious across the street. I purchased wine and a cafe bottle from the hotel restaurant close to the rooms but both bottles were defective. They should not have for sell rotten crema de cafe. I wanted to enjoy the sauna or spa that they supposedly have but it seemed like that service did not existed at least for me as a Mexican guest. Will recommend it only for 1 night. The hotel rules say no pets allowed but all the other guest that stayed there had dogs. Very confused!!!

El lugar es rustico como se puede esperar estando en un viñedo, el cuarto esta agradable, limpio, y cuenta con todo lo que se ocupa para pasar la noche y hasta un fin de semana, la cercania a la carretera es buena pero a la vez el ruido de los trailers puede ser un poco para algunas personas, yo en mi caso no tuve problema para dormir. Probamos el restaurant, y el chef nos deleito con una pizza muy rica receta de la casa, acompañado por una copa del vino de la casa, la cena estuvo muy rica.

Es muy bonito, las habitaciones conformatables, el desayuno riquísimos, y a un precio excelente.