Berkshire Mountain Lodge

La piscine intérieure, le jacuzzi extérieur, la blanchisserie, la salle de sport, la borne de recharge pour véhicules électriques et une petite salle de jeux sont fréquemment mentionnés ; beaucoup les trouvent pratiques pour les familles. Cependant, les clients signalent des fermetures occasionnelles, des problèmes de température ou de chlore dans le jacuzzi, des équipements datés ou cassés, et un stationnement limité près des entrées.

Les commentaires soulignent largement la propreté des chambres et l'entretien des espaces communs. Une minorité relève des défauts tels que des détails poussiéreux, des odeurs de moisi, un canapé-lit sale ou une chambre initialement peu propre.

Les suites sont systématiquement spacieuses avec une cuisine équipée, des chambres séparées et une disposition calme ; beaucoup trouvent les lits confortables et le Wi-Fi fiable. Certains remarquent un décor daté, des murs fins ou du bruit provenant des étages supérieurs, une climatisation inégale dans les chambres, des canapés-lits ou des matelas inconfortables, et des problèmes d'entretien occasionnels.

De nombreux commentaires font état d'une réception amicale et serviable, ainsi qu'un enregistrement efficace. Les expériences varient : certains signalent un manque de personnel ou des heures d'ouverture limitées à la réception, des interactions désagréables ou peu serviables, un départ anticipé à 10h et un enregistrement à 14h, ainsi que des surprises telles que des dépôts, des frais de séjour ou des problèmes de communication.

L'emplacement est pratique pour Tanglewood, Lenox et les attractions des Berkshires, avec une épicerie de l'autre côté de la rue ; beaucoup trouvent l'endroit calme mais proche des routes et des restaurants. Pas particulièrement adapté aux promenades, au-delà des commerces à proximité.

Il n'y a pas de restaurant ou de petit-déjeuner sur place ; plusieurs clients auraient souhaité avoir un petit-déjeuner ou des options de restauration, bien qu'il y ait du café dans le hall et que les cuisines des chambres permettent de préparer ses propres repas.