Hampton Inn Omaha/West Dodge Road (Old Mill)

Des rénovations et un entretien sont en cours, et plusieurs clients ont rencontré des équipements fermés (en particulier la piscine ou le bain à remous) et un parking nécessitant des réparations. Lorsque disponibles, la piscine est appréciée et la salle de sport reçoit des commentaires positifs.

Les chambres et les espaces publics sont généralement propres et bien entretenus. Quelques commentaires ont noté des lacunes telles que des salles de bain sales, des moquettes collantes ou usées, la présence d'un parasite et du linge de mauvaise qualité ou mal ajusté.

Les chambres sont confortables, certaines spacieuses et récemment rénovées, mais des plaintes récurrentes signalent des unités de chauffage, ventilation et climatisation très bruyantes, ainsi qu'une pression d'eau parfois faible, des baignoires ou des drains non fonctionnels, des problèmes de télévision ou de carte d'accès, et du bruit provenant de l'autoroute ou des ascenseurs.

Le service est largement salué comme étant chaleureux, serviable et réactif au niveau de la réception, du personnel d'étage et du petit-déjeuner. Quelques clients ont signalé des erreurs de réservation, des problèmes de communication ou une interaction négative isolée avec la direction.

Pratique pour se déplacer en voiture, avec un accès rapide à Dodge Street/I-680, aux hôpitaux, aux commerces et aux attractions ; plusieurs mentionnent un cadre paisible. Certains notent le bruit de la route et le fait qu'il peut être moins pratique de rejoindre ou de se rendre à pied dans des restaurants.

Le petit-déjeuner est un point fort, avec des options chaudes et un personnel attentionné, fréquemment qualifié d'excellent. Quelques clients ont trouvé le choix moins varié que prévu ou ont remarqué que les articles n'étaient pas reconstitués en fin de service.