Name: Southland Casino Hotel
Address: 1550 N. Ingram Blvd., West Memphis, Arkansas, USA, West Memphis, Arkansas, US
Price range: 97 $–247 $ per night
Rating: 8.87

Was Gäste sagen

In vielen Bewertungen wird das Southland Casino Hotel für seine sehr sauberen, modernen und geräumigen Zimmer mit ausgezeichneten Duschen und Ausblicken, ein größtenteils rauchfreies Casino und eine robuste Vor-Ort-Sicherheit gelobt, die vielen Gästen ein Gefühl von Sicherheit vermittelt.

Mehrere Bewertungen weisen auf strenge Richtlinien für Personen ab 21 Jahren, häufige Ausweiskontrollen und Taschenkontrollen am Eingang hin, was einige für Sicherheit schätzen und andere als unbequem oder abschreckend empfinden. Housekeeping und Wartung sind in der Regel gut, aber inkonsistent, mit gelegentlichen Berichten über unsaubere Badezimmer oder Bettwäsche, langsame Reparaturen und zeitweise warmes oder verfärbtes Wasser. Die Restaurants vor Ort bieten eine abwechslungsreiche Auswahl und werden oft genossen, aber die Preise können hoch sein, die Öffnungszeiten begrenzt und die Qualität des Buffets unterschiedlich; in den Zimmern gibt es meist keine Mikrowellen und das WLAN kann langsam sein. Erwarten Sie einen sauberen, modernen Aufenthalt mit starker Sicherheit, einem belebten Casino und einigen Kompromissen bei Service und Komfort.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Eine umfassende Sicherheitsvorkehrung (Ausweiskontrollen, Überprüfungen, Aufzüge nur für Hotelgäste) wird immer wieder erwähnt; das Casino vor Ort und die zahlreichen Restaurants sind praktisch. Parkplätze und ein Valet-Service sind verfügbar, können aber unbequem oder langsam sein, und die Altersbeschränkung ab 21 Jahren wird durchgesetzt.

Reinigung

Die meisten Gäste beschreiben das Hotel und die Zimmer als sehr sauber, frisch und gut gepflegt. Einige wenige berichten jedoch von Mängeln wie versäumtem Housekeeping, schmutzigen Badezimmern oder Bettwäsche und in seltenen Fällen von braunem oder heißem Wasser.

Zimmer

Die Zimmer sind geräumig, modern, ruhig für ein Casino und oft mit hervorragenden Regenduschen und Ausblicken ausgestattet; viele finden die Betten bequem. Häufige Kompromisse sind das Fehlen von Mikrowellen im Zimmer (oft nur auf Anfrage erhältlich), gelegentlich langsames WLAN und einige Lärm- oder Wartungsprobleme.

Dienstleistung

Viele Gäste loben das freundliche Personal an der Rezeption und im Housekeeping und erwähnen einen in der Regel reibungslosen Check-in. Wiederkehrende Beschwerden beziehen sich auf strenge oder manchmal unfreundliche Sicherheitsvorkehrungen, versäumtes Housekeeping, Probleme mit Rechnungen/Rückerstattungen und gelegentliche Verzögerungen beim Valet-Service.

Ähnliche Gästebewertungen

10

Larry

2. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Housekeeping was terrible did not clean room 1st day, next day no towels and the third day had to asked them to clean the room.

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10

Andrea

30. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We enjoyed the ease of check-in, friendly staff, and dining options.

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8

Paul

18. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Valet parking took 20 minutes or better to get your car and I didn’t like the fact that every time you left and returned to the hotel or casino you had to show your ID every time

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6

Kiejah

12. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

When booking through Expedia it says several times that you will not be charged until you check in the room. That was not true. 10mins after confirming my booking my card was charged $190.09. I was told that was the price of the first night, & that when I arrived I would only have to pay $272 for the second night, but when I checked in I was still charged the entire amount of the stay plus another $50 for using a debit card. These additional $240.09 charges came out of my planned spending money so I wasn’t able to fully enjoy my stay or visit the casino area. While I was there. I have been checked out now for 4 days and all that has been returned so far was the $50 fee for using a debit card. When I called they said it can take up to 30 days to return the initial $190.09 that was charged. In my opinion their listing on Expedia is false advertisement since it says throughout the booking process that you will not be charged until you arrive at the hotel. Lastly be prepared to have your luggage searched by a security dog upon entry like you’re going through TSA and have your ID out every time you re enter through the metal detector. The front desk staff was very polite and friendly and the room was clean and spacious. I loved the shower. It’s in a pretty remote area so don’t expect any spectacular views of anything.

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10

Deborah

17. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Great Staff, front desk employees were wonderful, even asked what floor I’d like to stay on..my room was clean, comfortable, and quiet for a casino hotel. Housekeeping was there for our every need!!! Will definitely stay here again.

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6

Lakesha

21. Okt. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

When I arrived the staff at front desk was not engaging or friendly. No information was given as far as parking or where the elevator was to access rooms or that a key swipe was needed to reach the floor. My reservation was through Expedia however the property also charged my card for the room. I was informed of the $50 incidental fee which was fine but to receive another charge for 152.00 was insane. When i called to discuss the charges I was transferred around at least 3 times before a representative told me she spoke with her supervisor who would refund the charges and call me once it had been completed. Its been over a week and i ha e yet to receive a refund or a call back.

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8

Ernest

16. Juli 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Housekeeping did not clean room and we ran out of towels. They sent up just the towels, no additional wash cloths, mats or hand towels. Our friends had same issue. No excise since we were out of rooms early and for full day. No offer to reduce rates at all.

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6

Ross

9. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

The security staff was very rude.

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10

Stephen

12. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Beautiful hotel and casino. About 50% of staff very friendly. the rest were inattentive and apparently lazy. For example we had to take iur own luggage cart to room from valet and two if them told us to bring it back down and not keave it in hall - despite a person obviously asleep in the valet office.

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10

Amber

30. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Everything was perfect but the lady who checked us in did NOT want to be there. She was super rude and did not answer our questions we had. Other than that lady everything was amazing!

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Standort

Günstige Lage in der Nähe der Autobahn und eine kurze Fahrt ins Zentrum von Memphis, aber die unmittelbare Umgebung wirkt auf einige karg oder heruntergekommen und die Parkplatzanfahrt kann umständlich sein. Mehrere Gäste genossen den Ausblick auf Memphis von den oberen Etagen.

Gastronomie

Mehrere gastronomische Angebote vor Ort (Buffet, Café, Steakhouse) erhalten Lob für Auswahl und Geschmack, aber die Preise können hoch sein, der Service kann langsam sein und die Öffnungszeiten/Verfügbarkeit sind zeitweise begrenzt; das Feedback zum Buffet ist uneinheitlich. Kostenloses Frühstück gibt es nicht.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	147 $
Februar	140 $
März	135 $
April	131 $
Mai	150 $
Juni	133 $
Juli	144 $
August	157 $
September	144 $
Oktober	144 $
November	149 $
Dezember	147 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $143	16 $130	17 $125	18 $223	19 $247
20 $123	21 $114	22 $97	23 $106	24 $123	25 $188	26 $196
27 $114	28 $102	29 $102	30 $106

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $106	2 $164	3 $188
4 $106	5 $114	6 $123	7 $114	8 $123	9 $172	10 $189
11 $106	12 $97	13 $98	14 $97	15 $106	16 $164	17 $188
18 $107	19 $98	20 $98	21 $102	22 $114	23 $164	24 $188
25 $106	26 $98	27 $98	28 $98	29 $107	30 $164	31 $189

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten

Deluxe-Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett

Deluxe-Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Gästebewertungen

Fantastisch

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