Holiday Inn Express and Suites Houston North - IAH Area by IHG

Innendørsbassenget er et tilbakevendende problem, med stengninger, sterk klorlukt, temperaturproblemer og problemer med renslighet. Andre ulemper inkluderer sporadiske heis- og vaskemaskinfeil, kun én trillekoffert, og flere rapporter om biltyveri eller innbrudd på parkeringsplassen.

Mange gjester fremhever svært rene rom og godt vedlikeholdte fellesområder, men tilbakevendende klager gjelder skitne eller muggluktende rom, skadedyr som kakerlakker eller små insekter, mugg og sporadisk lukt av marihuana i gangene.

Gjestene liker de romslige planløsningene og komfortable senger, med nyttige fasiliteter som kjøleskap, mikrobølgeovn og kaffetrakter. Ulempene inkluderer trafikk- og gangstøy, mangel på blendingsgardiner eller tettsluttende gardiner, utdatert belysning og ventilatorer, og sporadiske problemer med AC, TV, vanntrykk eller varmt vann.

Mange anmeldelser roser vennlig, profesjonelt personale og smidig opphold. Imidlertid rapporterer flere om lang eller uorganisert innsjekking, lite hjelpsomme eller uhøflige interaksjoner, problemer med fakturering eller overfakturering, reservasjonsvansker og treg respons på vedlikeholdsforespørsler.

Praktisk beliggenhet i nærheten av IAH og I 45 med enkel tilgang til motorveien; noen gjester nådde sentrum på omtrent 20 minutter. Flere advarer mot en støyende beliggenhet ved veien, vanskelig eller usikker adkomst, og et mer utfordrende område med rapporter om bilkriminalitet; en bil er en fordel.

Frokosten roses ofte som velsmakende og mettende, med vennlige ansatte nevnt i noen anmeldelser. Andre opplevde begrenset utvalg eller at varer tok slutt, sporadisk uhøflig service, eller ingen varme alternativer noen morgener.