Holiday Inn Express & Suites Ridgecrest - China Lake by IHG

Nyare fastighet med gott om parkering och en pool som flera gäster uppskattade. Vissa rapporterade problem inklusive haverier i hissen, parkeringsplatser för elbilar nära entrén vilket orsakade besvär, avsaknad av jacuzzi och ett klagomål om en smutsig pool.

Renligheten är en stark punkt, med många omnämnanden av fläckfria rum och välskötta gemensamma utrymmen. Ett fåtal gäster noterade brister som rum som inte städades under längre vistelser.

Rummen är moderna, rymliga och generellt sett lugna, med bekväma sängar och användbara funktioner som mörkläggningsgardiner och apparater på rummet. Vissa gäster upplevde bullrig eller felaktig AC, duschproblem eller vibrationer från närliggande utrustning, och några kommenterade madrassens slitage.

Personal beskrivs allmänt som vänlig och hjälpsam, med snabb in- och utcheckning samt hjälp med att lösa problem. Det förekom dock ibland operationella misstag såsom felaktig rumstilldelning, ett rum som inte var redo i tid, långsamma eller underbemannade perioder och en försenad återbetalning av tillfälliga kostnader.

Praktiskt läge för Ridgecrest och som bas för Death Valley, med enkel tillgång till staden och sjukhuset. Ett fåtal tyckte att infarten/ansatsvägen eller kartan var förvirrande, och en gäst ansåg att hotellet låg lite avsides.

Frukosten får ofta beröm för variation och signaturrätter som kanelbullar och pannkakor. Återkommande problem inkluderar dagar utan varma alternativ, att varor tar slut, problem med kaffekvaliteten eller tillgängligheten och att pannkaksmaskinen ibland är ur funktion.