Politiques d'annulation :
1. Votre réservation est remboursable, annulable et modifiable une (1) seule fois au moins 48 heures avant 14h00 de votre date d'arrivée, sauf indication contraire mentionnant que le tarif est « Non Remboursable » dans les détails du forfait.
2. En cas d'annulation moins de 72 heures avant l'arrivée ou en cas de non-présentation (no-show), le montant total (taxes incluses) sera débité et aucun remboursement ne sera effectué.
3. L'auberge se réserve le droit d'annuler toute réservation avec une carte de crédit invalide fournie, sans préavis.
4. L'auberge peut accorder une exemption à la politique de non-remboursement dans les circonstances suivantes : maladie ou blessure entraînant l'hospitalisation du client ; spécifiquement le réservant lui-même, auquel cas une copie du certificat médical doit être jointe à la demande de remboursement du paiement de la chambre. La demande de remboursement sera examinée par la direction de l'auberge.
Horaires de fonctionnement de l'auberge
Notre réception est ouverte uniquement de 09h00 à 21h00 tous les jours.
LES VISITEURS / LES PERSONNES NON-CLIENTES SONT STRICTEMENT INTERDITS d'entrer dans les chambres des clients à chaque étage de l'établissement. Les visiteurs sont uniquement autorisés à séjourner au niveau 2, à la réception / zone commune, pendant les heures d'ouverture de l'auberge.
Pour les clients arrivant tardivement, nous enverrons les informations d'auto-enregistrement via la plateforme de réservation avant la fermeture du comptoir à la date d'arrivée. Veuillez consulter vos e-mails ou vos messages provenant de la plateforme de réservation pour connaître les détails de l'auto-enregistrement.
Arrivée et Départ
L'HEURE D'ARRIVÉE (CHECK-IN) est à 14h00 et l'HEURE DE DÉPART (CHECK-OUT) est à 12h00.
Une pièce d'identité avec photo valide ou un passeport est requis lors de l'arrivée (Résidents de Singapour : carte d'identité ou permis de travail / Non-résidents de Singapour : passeport uniquement).
L'arrivée anticipée est soumise à la disponibilité des lits et ne peut être garantie. Les départs tardifs ne sont pas acceptés. Les clients sont invités à entreposer leurs bagages dans la zone prévue à cet effet avant l'heure d'arrivée ou après le départ.
Réservation
Les lits sont attribués automatiquement ; par conséquent, nous ne pouvons pas garantir un lit superposé supérieur ou inférieur. Vous pouvez laisser une remarque au moment de la réservation, veuillez noter que les demandes spéciales sont soumises à la disponibilité à la date d'arrivée.
Si vous effectuez une réservation pour plus d'une personne dans une chambre en dortoir, nous ne pouvons pas garantir que vous serez affectés à des lits dans la même chambre. Veuillez laisser une remarque au moment de la réservation et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre groupe ensemble.
Le paiement intégral est requis lors de l'arrivée ou de la réservation. Nous acceptons Visa, MasterCard, JCB, UnionPay et les espèces.
Politique relative aux enfants
L'auberge n'est en mesure d'accepter que les clients âgés de 6 ans et plus.
Si un client est âgé de 18 ans ou moins et voyage seul ou avec d'autres mineurs, la présentation d'un formulaire de consentement parental à l'auberge par le parent ou le tuteur concerné est requise. Veuillez noter que cette soumission est soumise à un examen approfondi et à l'approbation de la direction de l'auberge.
Règlement de l'auberge
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de l'auberge.
Veuillez retirer vos chaussures avant d'entrer dans les chambres.
Il est interdit de manger et de boire dans les chambres et les capsules, à l'exception de l'eau plate.
Les animaux domestiques et les durians sont interdits dans l'enceinte de l'auberge à tout moment.
Aucune nourriture, collation ou boisson n'est autorisée dans les chambres de dortoir. Veuillez utiliser la zone commune pour manger et boire. Veuillez nettoyer votre vaisselle et jeter vos déchets correctement dans les zones désignées.
Maintenez le bruit à un niveau minimum après 21h00 dans les chambres de dortoir. Veuillez éteindre les lumières durant cette période.
Les clients sont tenus de se comporter de manière raisonnable et responsable pendant leur séjour à l'hôtel et doivent s'abstenir de tout acte susceptible de déranger les autres clients. Le non-respect de cette exigence peut entraîner la demande immédiate de quitter l'hôtel aux clients.
Rendez la clé du casier au comptoir de la réception lors du départ et laissez la serviette et la couverture à l'intérieur de vos compartiments assignés. Toute perte ou tout dommage causé à ces articles entraînera une pénalité de 30 $ SGD par article.
Responsabilités
Bluewaters Pods n'assume aucune responsabilité en cas de décès, de maladie ou de blessure de tout client, ou pour la perte, le vol ou le dommage de tout bien appartenant aux clients, quelle qu'en soit la cause ou la nature. Il incombe au client de s'assurer que ses effets personnels sont en sécurité à tout moment.
Les clients sont responsables de toute perte ou tout dommage (au-delà de l'usure normale) causé à la propriété.
Des frais peuvent être débités sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation initiale.
Bien que tous les efforts aient été déployés pour assurer l'exactitude de toutes les informations que nous fournissons, Bluewaters Pods n'assume aucune responsabilité pour toute erreur ou omission et se réserve le droit de modifier les informations.
Politiques d'annulation :
1. Votre réservation est remboursable, annulable et modifiable jusqu'à une (1) fois au moins 48 heures avant 14h00 de votre date d'arrivée, sauf indication contraire mentionnant « Non Remboursable » dans les détails du forfait.
2. En cas d'annulation moins de 72 heures avant l'arrivée ou en cas de non-présentation, le montant total (taxes incluses) sera prélevé et aucun remboursement ne sera effectué.
3. L'auberge se réserve le droit d'annuler toute réservation avec une carte de crédit invalide fournie, sans préavis.
4. L'auberge peut accorder une exemption à la politique de non-remboursement dans les circonstances suivantes : maladie ou blessure entraînant l'hospitalisation du client ; spécifiquement le réservataire lui-même, auquel cas une copie du certificat médical doit être jointe à la demande de remboursement du paiement de la chambre. La demande de remboursement sera examinée par la direction de l'auberge.
Horaires de fonctionnement de l'auberge
Notre réception n'est ouverte que de 09h00 à 21h00 quotidiennement.
LES VISITEURS / NON-CLIENTS SONT STRICTEMENT INTERDITS d'entrer dans les chambres des clients à chaque étage des locaux de l'auberge. Les visiteurs sont uniquement autorisés à séjourner au niveau 2, Réception/Espace commun, pendant les heures d'ouverture de l'auberge.
Pour les clients arrivant tardivement, nous enverrons les informations d'auto-enregistrement via la plateforme de réservation avant la fermeture du comptoir à la date d'arrivée. Veuillez consulter vos e-mails ou vos messages de la plateforme de réservation pour obtenir les détails de l'auto-enregistrement.
Arrivée et Départ
L'HEURE D'ARRIVÉE est 14h00 et l'HEURE DE DÉPART est 12h00.
Une pièce d'identité avec photo valide ou un passeport est requis lors de l'enregistrement (Résidents de Singapour : Carte d'identité ou permis de travail / Non-résidents de Singapour : Passeport uniquement)
L'arrivée anticipée est soumise à la disponibilité des lits et ne peut être garantie. Les départs tardifs ne sont pas acceptés. Les clients sont invités à déposer leurs bagages dans la zone de bagagerie désignée avant l'heure d'arrivée ou après le départ.
Réservation
Les lits sont attribués automatiquement ; par conséquent, nous ne pouvons pas garantir un lit supérieur ou inférieur. Vous pouvez laisser une remarque lors de la réservation, veuillez noter que les demandes spéciales sont soumises à la disponibilité à la date d'arrivée.
Si vous effectuez une réservation pour plus d'une personne dans une chambre de dortoir, nous ne pouvons pas garantir que vous serez affectés à des lits dans la même chambre. Veuillez laisser une remarque lors de la réservation et nous ferons de notre mieux pour maintenir votre groupe ensemble.
Le paiement intégral est requis lors de l'enregistrement ou de la réservation. Nous acceptons Visa, MasterCard, JCB, UnionPay et les espèces.
Politique relative aux enfants
L'auberge n'est en mesure d'accepter que les clients âgés de 6 ans et plus.
Si un client est âgé de 18 ans ou moins et voyage seul ou avec d'autres mineurs, la présentation d'un formulaire de consentement parental à l'auberge par le parent ou tuteur concerné est requise. Veuillez noter que cette soumission est soumise à un examen approfondi et à l'approbation de la direction de l'auberge.
Règles de l'auberge
Il est strictement interdit de fumer à l'intérieur de l'auberge.
Veuillez retirer vos chaussures avant d'entrer dans les chambres.
Il est interdit de manger et de boire dans les chambres et les capsules, à l'exception de l'eau plate.
Les animaux de compagnie et les durians sont interdits dans les locaux de l'auberge à tout moment.
Aucune nourriture, collation ou boisson n'est autorisée dans les chambres de dortoir. Veuillez utiliser l'espace commun pour manger et boire. Veuillez nettoyer votre vaisselle et jeter vos déchets correctement dans les zones désignées.
Maintenez le bruit à un niveau minimum après 21h00 dans les chambres de dortoir. Veuillez éteindre les lumières pendant cette période.
Les clients sont tenus de se comporter de manière raisonnable et responsable pendant leur séjour à l'hôtel et doivent s'abstenir de tout acte susceptible de déranger les autres clients. Le non-respect de cette exigence peut entraîner la demande immédiate de quitter l'hôtel aux clients.
Rendez la clé du casier au comptoir de la réception lors du départ et laissez la serviette et la couverture à l'intérieur de vos compartiments assignés. Toute perte ou dommage à ces articles entraînera une pénalité de 30 S$ par article.
Responsabilités
Bluewaters Pods n'assume aucune responsabilité en cas de décès, de maladie ou de blessure de tout client ou en cas de perte, de vol ou de dommage à tout bien appartenant au client, quelle qu'en soit la cause ou la nature. Il incombe au client de s'assurer que ses effets personnels sont en sécurité à tout moment.
Les clients sont responsables de toute perte ou dommage (au-delà de l'usure normale) à la propriété.
Des frais peuvent être débités sur la carte de crédit utilisée lors de la réservation initiale.
Bien que tous les efforts aient été déployés pour assurer l'exactitude de toutes les informations que nous fournissons, Bluewaters Pods n'assume aucune responsabilité pour toute erreur ou omission et se réserve le droit de modifier les informations.