Políticas y condiciones de Hotel Perro Surfero:
Política de cancelación: 7 días antes de la llegada. En caso de una cancelación tardía o No Show, se te cobrará la primera noche de tu estancia.
Check in de 15.00 a 23.00
Check out antes de las 12.00
Pago a la llegada en efectivo, tarjeta de crédito o débito
En cuanto al IVA y los impuestos, las tarifas son más el 16% de IVA y el 4% de impuesto de alojamiento
Desayuno no incluido
General:
Recepción 24 horas.
1. Términos y condiciones generales
Opciones: Los early check-ins y late check-outs están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
2. Reserva y cancelación
Reservas: Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar las reservas. Las reservas deben confirmarse con un depósito o pago anticipado completo, dependiendo del plan de tarifas elegido.
Política de cancelación: Las cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la llegada prevista recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la llegada incurrirán en el cargo de la estancia completa.
El hotel tiene permitido autorizar tu tarjeta de crédito hasta por 6 meses a la llegada. De esta manera, el hotel comprueba si tu tarjeta de crédito es válida para mantener la reserva. A la llegada, la autorización será anulada y se le pedirá a los huéspedes que paguen con tarjeta o en efectivo.
3. Daños y pérdidas
Responsabilidad del huésped: Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida causada al alojamiento del hotel durante su estancia. El hotel se reserva el derecho de cargar a la tarjeta de crédito del huésped los costes de reparación o reemplazo.
Reporte de daños: Los huéspedes deben informar inmediatamente a la recepción sobre cualquier daño o problema con su habitación o las instalaciones del hotel. No hacerlo puede resultar en cargos por daños no reportados.
Pertenencias personales: El hotel no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de las pertenencias personales de los huéspedes. Los objetos de valor deben guardarse en la caja fuerte de la habitación, o los huéspedes deben utilizar el servicio de caja fuerte del hotel.
4. Seguridad y protección
Seguridad de la habitación: Se recomienda a los huéspedes asegurarse de que las puertas y ventanas estén bien cerradas al salir de su habitación.
Procedimientos de emergencia: En caso de emergencia, los huéspedes deben seguir los procedimientos de evacuación del hotel y las instrucciones del personal. La información de contacto de emergencia está disponible en cada habitación.
5. Ruido y conducta
Horas de silencio: Las horas de silencio se observan desde las 23:00 hasta las 08:00. Se espera que los huéspedes respeten la comodidad de los demás y se abstengan de comportamientos perturbadores.
Comportamiento: No se tolerará ningún comportamiento que se considere perturbador, ilegal o inseguro. El hotel se reserva el derecho de desalojar a los huéspedes que no cumplan con las políticas de conducta del hotel sin derecho a reembolso.
6. Fumar y mascotas
Política de fumar: Está prohibido fumar en todas las áreas interiores del hotel. Se proporcionan áreas designadas para fumar fuera y dentro del alojamiento. Se cobrará un cargo de limpieza a los huéspedes que fumen en áreas no designadas.
Pet Friendly: Se permite la estancia de mascotas con nosotros con un cargo adicional de 500 pesos por estancia. Los animales de servicio están permitidos (y también tienen que pagar) de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Salud e higiene
Limpieza: El hotel se compromete a mantener altos estándares de limpieza e higiene. Se espera que los huéspedes mantengan una limpieza razonable y desechen la basura correctamente.
8. Uso de las instalaciones del hotel
Piscina: El uso de las instalaciones de la piscina es bajo el propio riesgo de los huéspedes. Los niños deben estar supervisados por un adulto en todo momento. El hotel no se hace responsable de accidentes o lesiones que ocurran en estas áreas.
9. Propiedad del huésped
Objetos perdidos: El hotel realizará esfuerzos razonables para localizar y devolver los objetos perdidos. Los objetos encontrados se guardarán durante un período de 30 días. Después de este período, los objetos no reclamados pueden ser donados o desechados.
Propiedad olvidada: El hotel no se hace responsable de los objetos olvidados en las habitaciones de los huéspedes u otras áreas. Se recomienda a los huéspedes revisar sus pertenencias personales antes de realizar el check-out.
10. Cambios en las políticas
Modificaciones: El hotel se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los huéspedes a través del sitio web del hotel o al momento del check-in
Política y condiciones de Hotel Perro Surfero: En caso de cancelación tardía o No Show, se te cobrará la primera noche de tu estancia.
Check in de 15.00 a 23.00
Check out antes de las 12.00
Pago a la llegada mediante efectivo, tarjeta de crédito y débito
En cuanto al IVA y los impuestos, las tarifas son más el 16% de IVA y el 4% de impuesto de alojamiento
Desayuno no incluido
General:
Recepción 24 horas.
1. Términos y condiciones generales
Opciones: Los early check-ins y late check-outs están sujetos a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.
2. Reserva y cancelación
Reservas: Se requiere una tarjeta de crédito válida para garantizar las reservas. Las reservas deben confirmarse con un depósito o pago anticipado completo, dependiendo del plan de tarifas elegido.
Política de cancelación: Las cancelaciones realizadas al menos 7 días antes de la llegada prevista recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones realizadas dentro de los 7 días previos a la llegada incurrirán en el cargo de la estancia completa.
El hotel tiene permitido autorizar tu tarjeta de crédito hasta por 6 meses a la llegada. De esta manera, el hotel comprueba si tu tarjeta de crédito es válida para mantener la reserva. A la llegada, la autorización será anulada y se le pedirá a los huéspedes que paguen con tarjeta o en efectivo.
3. Daños y pérdidas
Responsabilidad del huésped: Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida causada al alojamiento del hotel durante su estancia. El hotel se reserva el derecho de cargar a la tarjeta de crédito del huésped los costes de reparación o reemplazo.
Reportar daños: Los huéspedes deben informar inmediatamente de cualquier daño o problema con su habitación o las instalaciones del hotel en la recepción. No hacerlo puede resultar en cargos por daños no reportados.
Pertenencias personales: El hotel no se hace responsable de la pérdida, robo o daño de las pertenencias personales de los huéspedes. Los objetos de valor deben guardarse en la caja fuerte de la habitación, o los huéspedes deben utilizar el servicio de caja fuerte del hotel.
4. Seguridad y protección
Seguridad de la habitación: Se recomienda a los huéspedes asegurarse de que las puertas y ventanas estén bien cerradas al salir de su habitación.
Procedimientos de emergencia: En caso de emergencia, los huéspedes deben seguir los procedimientos de evacuación del hotel y las instrucciones del personal. La información de contacto de emergencia está disponible en cada habitación.
5. Ruido y conducta
Horas de silencio: Las horas de silencio se observan desde las 23:00 hasta las 08:00. Se espera que los huéspedes respeten la comodidad de los demás y se abstengan de comportamientos perturbadores.
Comportamiento: No se tolerará ningún comportamiento que se considere perturbador, ilegal o inseguro. El hotel se reserva el derecho de desalojar a los huéspedes que no cumplan con las políticas de conducta del hotel sin derecho a reembolso.
6. Fumar y mascotas
Póliza de fumar: Está prohibido fumar en todas las áreas interiores del hotel. Se proporcionan áreas designadas para fumar fuera y dentro del alojamiento. Se cobrará un cargo de limpieza a los huéspedes que fumen en áreas no designadas.
Pet Friendly: Se permite la estancia de mascotas con nosotros con un cargo adicional de 500 pesos por estancia. Los animales de servicio están permitidos (y también tienen que pagar) de acuerdo con las leyes aplicables.
7. Salud e higiene
Limpieza: El hotel se compromete a mantener altos estándares de limpieza e higiene. Se espera que los huéspedes mantengan una limpieza razonable y desechen la basura adecuadamente.
8. Uso de las instalaciones del hotel
Piscina: El uso de las instalaciones de la piscina es bajo el propio riesgo de los huéspedes. Los niños deben estar supervisados por un adulto en todo momento. El hotel no se hace responsable de accidentes o lesiones que ocurran en estas áreas.
9. Propiedad del huésped
Objetos perdidos: El hotel realizará esfuerzos razonables para localizar y devolver los objetos perdidos. Los objetos encontrados se guardarán durante un período de 30 días. Después de este período, los objetos no reclamados pueden ser donados o desechados.
Propiedades olvidadas: El hotel no se hace responsable de los objetos olvidados en las habitaciones de los huéspedes u otras áreas. Se recomienda a los huéspedes que revisen sus pertenencias personales antes de hacer el check-out.
10. Cambios en la política
Modificaciones: El hotel se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a los huéspedes a través del sitio web del hotel o al realizar el check-in.