Gracias por elegir alojarte en Travel Hub Highstreet. Esperamos darte la bienvenida al hostel. Al realizar esta reserva, estás aceptando un acuerdo con nosotros. Por favor, lee nuestros términos y condiciones de reserva a continuación.
No ofrecemos desayuno gratuito debido al distanciamiento social por el covid-19.
*Acuerdo
Al realizar una reserva por cualquier canal, aceptas sin duda los términos y condiciones de Travel Hub Highstreet, los cuales serán vinculantes para el huésped y el hostal durante toda la estancia.
*Precios
El precio incluye el alojamiento y un desayuno gratuito.
*Confirmación de una reserva
Se requerirá el pasaporte del huésped bajo el nombre de la reserva al momento del check-in para su escaneo; no se permitirá el check-in a los huéspedes que no lo hagan. Las reservas realizadas en línea pueden estar sujetas a diferentes términos y condiciones en el momento de la reserva. Esto es para proteger tu seguridad al realizar la reserva y proporcionar los datos de la tarjeta de crédito por internet. En cuanto a las reservas de grupo, se requiere un depósito de reserva del 50% para confirmar la reserva. Se te enviará un correo electrónico del departamento administrativo de Travel Hub Highstreet junto con una factura y también los datos bancarios para la transferencia. Tenemos permitido anular cualquier reserva que sea necesario y se te enviará un correo electrónico de notificación antes de la fecha de llegada.
*Cancelación por parte del Huésped
Somos una pequeña empresa, por lo que las cancelaciones pueden tener un gran impacto en nosotros, especialmente si hemos rechazado a huéspedes potenciales en favor de alguien que ya ha reservado y que luego cancela. Sin embargo, entendemos que pueden intervenir circunstancias imprevistas y tratamos de ser lo más comprensivos y serviciales posible en tales casos. En caso de una cancelación hasta 24 horas antes de la fecha prevista de llegada, no se realizará ningún cargo. Si cancelas tu reserva dentro de las 24 horas previas a la fecha prevista de llegada, se realizará un cargo por cancelación equivalente a la tarifa de una noche de la(s) habitación(es). Los huéspedes que no lleguen, sin notificación previa, pueden ser responsables de un cargo equivalente al precio total de la reserva.
*Política de Check-in y Check-Out
Hora de Check-In: 2.00 PM - 12.00 AM
Hora de Check-Out: Antes de las 12.00 PM
El check-in temprano o el check-out tardío están sujetos a la disponibilidad de camas/habitaciones en el día correspondiente, y deben reconfirmarse con el personal de recepción. Se aplicará un cargo por el check-in temprano desde las 7.00 AM hasta las 12.00 PM y por el check-out tardío desde la 1.00 PM en adelante. La habitación que no esté ocupada a las 10.00 PM se considerará como No Show, a menos que se haya realizado un acuerdo previo. Al hacer el check-out, la llave de la habitación debe entregarse en la recepción para que se te devuelva el depósito de la llave.
*Extensión de la Estancia
Para solicitar una extensión, hazlo antes de las 11.00 AM del día del check-out. No hacerlo no te garantizará un lugar. La extensión también depende de la disponibilidad y se te cobrarán las tarifas de walk-in. No se podrán considerar las tarifas obtenidas de internet en la reserva inicial.
*Fumar
No está permitido fumar en ninguna de las habitaciones del hostel. Las áreas designadas en el bar y fuera del hostel son las únicas áreas permitidas para fumar. Fumar en interiores y dentro de las habitaciones está sujeto a una penalización de RM 200.
*Daños y Roturas
Por favor, ten cuidado cuando te alojes en nuestro hogar. Eres responsable y legalmente responsable de cualquier rotura o daño que causes al alojamiento o su contenido. Te pedimos que informes de cualquier incidente cuando ocurra. Normalmente no cobramos por roturas menores, pero podemos cobrarte por la reparación o arreglo si el daño o la rotura es significativo. No está permitido comer en las habitaciones, ya que pueden dejar olores persistentes y pueden causar manchas si la comida entra en contacto con la ropa de cama, alfombras, etc. No se permite el consumo de alcohol en tus habitaciones.
*Depósito
El depósito por las llaves se cobrará al momento del check-in: RM 30 para habitaciones de dormitorio y RM 50 para habitaciones privadas. El monto total del depósito será devuelto si no se encuentran daños ni saldos pendientes.Tienes acceso al edificio y a tu habitación las 24 horas del día durante toda tu estancia utilizando un juego de llaves que se te entregará al registrarte a tu llegada. Tienes la responsabilidad total de estas llaves durante la duración de tu estancia. Las llaves perdidas tendrán un cargo de RM 10.00 por juego.
*Impuesto Turístico
Se cobrará un impuesto turístico de RM 10.00 por habitación por noche, el cual debe cobrarse al momento del check-in.
*Responsabilidad
No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier daño, pérdida o lesión a cualquier miembro de tu grupo o a cualquier vehículo o posesión, a menos que se demuestre que fue causado por un acto negligente de nuestra parte o de nuestros empleados o contratistas mientras actuaban en el ejercicio de sus funciones.
*Política de Privacidad
Cualquier dato recopilado durante esta reserva se almacenará en nuestro(s) ordenador(es). Con tu permiso, podemos contactarte de vez en cuando sobre promociones y ofertas. No compartiremos tus detalles con terceros.
*Política de Terminación
Travel Hub Highstreet se reserva el derecho, a su discreción, de terminar, sin previo aviso, la estancia de un individuo cuando se considere necesario debido a un comportamiento inaceptable o como resultado de acciones que puedan poner en peligro u ofender a otros (ten en cuenta que el incumplimiento de nuestra política de no fumar puede constituir una terminación). En tales circunstancias, cualquier cuenta pendiente debe liquidarse; no se realizarán reembolsos.