21 Broad

Les espaces communs attrayants comprennent un porche et un patio arrière calme avec un foyer, ainsi que des stations de boissons utiles et des mélangeurs pour préparer ses propres boissons ; certains remarquent la présence de supports à vélos. Quelques personnes mentionnent du bruit près des espaces communs ou l'absence de coffres-forts dans les chambres.

De nombreux avis décrivent le 21 Broad comme très propre et bien entretenu, avec des chambres fraîches et des espaces communs bien rangés. Quelques personnes signalent des problèmes tels que des odeurs de moisi, de la moisissure dans une salle de bain, des serviettes tachées ou rugueuses et une moquette usée.

Les chambres sont élégantes et confortables, mais souvent petites. Certains clients ont également été gênés par le bruit de la rue, des environs ou des équipements mécaniques. Des particularités et des problèmes d'entretien apparaissent dans certaines chambres (portes coulissantes, fenêtres limitées, contrôle de la température), mais les équipements tels que les réfrigérateurs et les peignoirs sont appréciés.

Le service est fréquemment salué pour son amabilité, son efficacité et son attention, avec un enregistrement facile et un personnel qui ajoute des petites attentions. Des erreurs occasionnelles incluent des difficultés à joindre le personnel après les heures d'ouverture et des réponses incohérentes aux demandes des clients.

Emplacement central exceptionnel, à proximité du ferry, des restaurants et des boutiques, ce qui rend les curiosités de la ville facilement accessibles à pied. Certaines chambres donnant sur la rue signalent du bruit provenant des passants ou de l'activité matinale.

Le petit déjeuner continental et les collations faites maison reçoivent de nombreux compliments pour leur goût et leur variété. Cependant, plusieurs clients souhaitaient davantage d'options diététiques ou des plats chauds, et certains ont trouvé le café ou le petit déjeuner globalement incohérent.