Holiday Inn Express and Suites Norman by IHG

Plusieurs avis signalent que la piscine intérieure et le jacuzzi sont fermés, froids ou sales, ainsi que des pannes occasionnelles d'ascenseur et une salle de sport manquant d'entretien et de matériel. L'entretien général semble usé par endroits, avec du matériel et des machines à laver en panne.

Les commentaires sur la propreté sont mitigés : de nombreux clients ont trouvé les chambres et les espaces communs propres, mais beaucoup d'autres ont signalé des tapis et des meubles tachés, des salles de bains sales et la présence de nuisibles. Des lacunes en matière de service de ménage, telles que des services non effectués et le manque de linge de maison ou d'articles de toilette, ont également été notées.

Les chambres sont généralement spacieuses, avec des lits très confortables et une configuration de suites appréciée. Les inconvénients incluent des canapés-lits inconfortables ou usés, du bruit occasionnel dû à des murs fins, et certains problèmes d'entretien ou de chaînes de télévision.

De nombreux clients décrivent le personnel comme amical, serviable et prêt à aider, notamment en ce qui concerne l'enregistrement anticipé et les changements de chambre. Cependant, plusieurs avis font état d'un manque de personnel, de problèmes non résolus ou d'une mauvaise communication, ainsi que de quelques cas de rudesse ou de mauvaise gestion des réservations et des types de chambres.

Emplacement pratique pour les restaurants et les boutiques, avec un accès facile à l'OU et aux principales routes ; plusieurs clients ont apprécié de pouvoir se rendre à pied aux lieux à proximité. Le quartier est considéré comme sûr et pratique pour les événements ou les escales.

Les commentaires sur le petit-déjeuner sont mitigés : de nombreux clients l'ont apprécié et ont trouvé un bon choix, tandis que d'autres ont signalé une mauvaise qualité, des articles non réapprovisionnés ou des horaires confus. Le café a reçu à la fois des éloges et des critiques.