Name: Holiday Inn Express & Suites Salt Lake City South-Murray by IHG
Address: 5429 South Commerce Drive, Murray, Utah, USA, Salt Lake City (und Umgebung), Salt Lake County, US
Price range: 106 $–268 $ per night
Rating: 7.88

Was Gäste sagen

Im Holiday Inn Express & Suites Salt Lake City South-Murray by IHG loben Reisende häufig die praktische Lage in der Nähe der Autobahn und von Krankenhäusern, die bequemen Betten und die sauberen Zimmer. Viele berichten jedoch auch über ungleichbleibende Reinigungsleistungen, Wartungsprobleme und nicht verfügbare Annehmlichkeiten – wie den Pool oder den Whirlpool.

Der Service ist gemischt, mit vielen freundlichen Interaktionen, aber wiederkehrenden Beschwerden über lange Wartezeiten beim Check-in, Personalmangel und gelegentliche Unhöflichkeit oder Missverständnisse. Die Qualität des Frühstücks variiert: Einige genießen es, während andere feststellen, dass Artikel fehlen oder Geräte defekt sind. Die Zimmererlebnisse reichen von bequemen Betten bis hin zu Problemen wie lauter Klimaanlage, niedrigem Wasserdruck oder Problemen mit dem warmen Wasser sowie nicht funktionierenden Fernsehern oder Kühlschränken. Einige berichten über Lärm aus den Fluren oder von nahegelegenen Zügen. Erwarten Sie einen praktischen Ausgangspunkt mit grundlegenden Annehmlichkeiten, prüfen Sie aber den Status der Einrichtungen und seien Sie auf Schwankungen vorbereitet.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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Leistungen

Der Zugang zum Pool und Whirlpool ist aufgrund von Schließungen oder Reparaturen häufig nicht möglich, und Gäste berichten von Problemen mit dem Fitnessraum, defekten Eismaschinen und einem vorübergehenden Ausfall der Schlüsselkarten, der eine Begleitung durch das Personal erforderte. Wenn die Einrichtungen verfügbar sind, werden sie als angemessen beschrieben.

Reinigung

Reinigung und Instandhaltung sind ungleichbleibend: Mehrere Gäste berichten von fleckigen Möbeln und Teppichen, schmutzigen Badezimmern, unangenehmen Gerüchen oder nicht ordnungsgemäß vorbereiteten Zimmern, während andere die Räume sauber fanden. Rechnen Sie mit Unterschieden zwischen Zimmern und Etagen.

Zimmer

Viele Gäste schätzen die bequemen Betten, aber die Zimmerqualität variiert. Zu den Berichten gehören laute Klimaanlagen, niedriger Wasserdruck oder Probleme mit dem warmen Wasser, defekte Fernseher oder Kühlschränke, Probleme mit der Türschließung und Lärm aus Fluren oder von nahegelegenen Zügen.

Dienstleistung

Das Feedback zum Service ist gemischt: Zahlreiche Erwähnungen freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter stehen im Gegensatz zu wiederkehrenden Berichten über lange Wartezeiten beim Check-in, Personalmangel und gelegentliche unhöfliche Interaktionen. Die Kommunikation bezüglich Zimmerwünschen und der Lösung von Problemen kann unbeständig sein, und ein Ausfall des Schlüsselkarten-Systems verursachte Verzögerungen bei einigen Aufenthalten.

Ähnliche Gästebewertungen

4

Brittany

17. Aug. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

The check in process took forever and front desk staff was unapologetic. Line out of the lobby for people checking in at 9:00 pm. Booked this hotel through third party Expedia. On our last day, a charge was placed on the card for the full price of the room. Went to the front desk, unable to help because no manager on duty. Said that she would email manager about the charge. At this time no contact or resolve of the charge.

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2

Richard

17. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This was the worst experience I have ever had checking into a motel. Arrived a 5.20 was told my room wasn’t ready so I went to dinner came back and told again that my room wasn’t ready. I received my room at 8.25. And the desk clerk was the most rude and terrible person I have dealt with. Even the people around me could not believe what was happening! I will contact the manager and also holiday inn express customer service and will be going direct to hotels.com with my experience.

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6

Halli

21. Nov. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

We requested adjoining rooms when we booked over a month in advance. Was no communication about this not being possible. Arrived to check in to be told they were not available. That's fine cause thr tooms we booked (king tooms) don't usually have two adjoing. Totally get that. Then they put us on different floors. Guess my bad for assuming if you want adjoining rooms that are not avaliable that at least you could gst rooms on the same floor. We were told it is packed tonight and nothing can be done.

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6

Elizabeth

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

It was what it was for a hotel room but the staff was not friendly or helpful.

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2

Carl Edward Maple

18. Feb. 2025

·

Aufenthalt am 2 Nächte

standing for 2 hrs to check in (had reservation prior) with multiple other people waiting to do same. HOTEL UPPER MANAGEMENT was the issue, (not the nice service ladies at the counter). Very unorganized (overbooked, rooms not cleaned, staff had to physically inspect each room to verify room was ready.) Will not i say again will not stay again

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2

Angela

14. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

I was staying for my fathers funeral. Check in@3:00. Mangager Hattie told us she would go check on room delay. Never returned. After 90 minutes we left to go get dinner. Came back@6:00. Line of customer's filling the lobby. Two employees at the desk. One man taking photo copies of credit cards to keep on 'file'. And the other holding up a fell phone. Hattie was on a video call somewhere off property wearing a tank top and loudly greeting each customer from the cell phone. She reated everyones first and last name, said the room number out loud. And discussed credit card details so all in the lobby could hear. When we stepped up, my partner asked why we needed to wait three hours in a very calm manner. She told him life happens. At that point I stepped into view and asked (calmly) in a non threatening manner why they were photocopying a credit card. Wothout answering she said to the woman holding up the phone. Cancel the reservation and help the next customer in line. We were in no way threatening or contradictory. She was rude, abrupt, unprofessional and caused us to purchase another hotel at full rate for a last minute booking. I stay in more than 50 hotels a year. Husband has been in management with Hilton, Marriott, Worldmark, etc. My daughter worked as a front desk agent for Hilton, my son in the restaurants. We are fully aware of how to conduct yourself at check-in. This is a low cost budget brand property. Even at that level customer service should have standards.

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4

Gerard

27. Apr. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Couldn’t check in at 3pm, they said it would be around another 30 to 60 minutes and they would call. They never called, finally got checked in at 6pm. No remote for the TV, sent someone up to give us one, he was very unprofessional, swearing about how much he hates his job, etc.

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10

Mei

26. Dez. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Check in was easy and the front desk lady was friendly

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4

James R

27. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Not sure why Expedia sent me a review for they lost my reservation worth the hotel even though they sent me the reservation 4 days before. Been using Expedia for a long time and this was a surprise. Hotel ended up securing me a room and staff was very helpful. Expedia was trying to find me a new location. I declined. Very disappointed.

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8

Dallin

13. Okt. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Both day and evening staff were awesome! We had one issue with the bathroom fan making a loud squealing noise and they didnt even hisatate to move us (i guess maintenance was gone by the time we called) they were super friendly and just awesome.

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Standort

Günstig gelegen direkt an der I-15 und in der Nähe von medizinischen Zentren und öffentlichen Verkehrsmitteln, was die Anreise mit dem Auto erleichtert. Einige weisen darauf hin, dass die Gegend nicht sehr fußgängerfreundlich ist und die nahegelegenen Speisemöglichkeiten begrenzt sind. Einige erwähnen Zug- oder Verkehrslärm.

Gastronomie

Das Frühstück wird oft für lecker und sättigend gelobt, aber die Qualität variiert. Mehrere Bewertungen erwähnen eine begrenzte Auswahl, fehlende Artikel oder Geräteprobleme mit den Kaffee- und Pfannkuchenautomaten.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	116 $
Februar	124 $
März	134 $
April	126 $
Mai	134 $
Juni	130 $
Juli	120 $
August	115 $
September	133 $
Oktober	138 $
November	120 $
Dezember	109 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15 $268	16 $247	17 $187	18 $152	19 $117
20 $109	21 $134	22 $187	23 $191	24 $165	25 $185	26 $156
27 $114	28 $123	29 $138	30 $165

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $151	2 $151	3 $151
4 $106	5 $112	6 $142	7 $144	8 $171	9 $173	10 $170
11 $111	12 $119	13 $121	14 $116	15 $121	16	17 $137
18 $129	19 $119	20 $121	21 $116	22 $116	23 $119	24 $116
25 $115	26 $119	27 $119	28 $119	29 $116	30 $114	31 $114

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Comm, Mobil, Accessible Tub)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communication)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Roll-In Shower)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication)

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communication)

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Suite, 2 Queen-Betten (Additional Living Area)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Mobility, Accessible Tub)

Suite, 1 King-Bett (Additional Living Area)

Standardzimmer, 1 King-Bett, barrierefrei (Comm, Roll-In Shower)

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