Holiday Inn Express & Suites Salt Lake City South-Murray by IHG

Poolen och jacuzzin är ofta otillgängliga på grund av stängningar eller reparationer, och gäster rapporterar problem med gymmet, trasiga ismaskiner och ett tillfälligt fel i nyckelkortsystemet som krävde personalens följe. När faciliteterna är tillgängliga beskrivs de som acceptabla.

Städning och underhåll är ojämna: flera gäster rapporterar fläckiga möbler och mattor, smutsiga badrum, dålig lukt eller rum som inte är ordentligt förberedda, medan andra tyckte att utrymmena var rena. Räkna med variationer mellan rum och våningar.

Många gäster uppskattar de bekväma sängarna, men rumskvaliteten varierar. Rapporter inkluderar bullriga luftkonditioneringsapparater, lågt vattentryck eller problem med varmvattnet, felaktiga TV-apparater eller kylskåp, problem med dörrlås och buller från korridorer eller tåg i närheten.

Återkopplingen om servicen är blandad: många omnämnanden av vänlig och hjälpsam personal står i kontrast till återkommande rapporter om långa incheckningsköer, personalbrist och ibland oartiga interaktioner. Kommunikationen angående rumbegäran och problemlösning kan vara inkonsekvent, och ett fel i nyckelsystemet orsakade förseningar för vissa vistelser.

Bekvämt beläget precis vid I-15 och nära medicinska centra och kollektivtrafik, vilket gör det lätt att ta sig runt med bil. Flera noterar att området inte är särskilt promenadvänligt och att utbudet av restauranger i närheten är begränsat; några nämner buller från tåg eller trafik.

Frukosten får ofta beröm för att vara god och mättande, men konsekvensen varierar. Flera recensioner nämner begränsat utbud, att varor tar slut eller utrustningsproblem med kaffe- och pannkaksmaskinerna.