Courtyard by Marriott Charleston Summerville

A los huéspedes les gustan las áreas de descanso al aire libre (fogata), pero señalan que la piscina es pequeña y a veces está mal mantenida, con muebles desgastados y poca sombra. Algunas estancias se vieron afectadas por renovaciones y cierres ocasionales del restaurante/bar.

Muchas reseñas describen espacios limpios, bien cuidados y modernos, pero varias mencionan detalles descuidados en los baños, como pelo, cortinas de ducha sucias o moho, y olvidos ocasionales al reponer los artículos de tocador. La frecuencia de la limpieza durante estancias de varias noches puede ser inconsistente.

Las habitaciones son modernas y a menudo espaciosas, y algunos huéspedes las encuentran tranquilas, pero otros informan de ruido procedente del tráfico o de las zonas cercanas, y de una comodidad variable de las camas. Las quejas repetidas mencionan problemas de diseño o de los accesorios del baño (puertas de la ducha, presión/temperatura del agua, lavabos).

El personal se describe con frecuencia como amable, acogedor y servicial durante el registro de entrada y durante toda la estancia. Sin embargo, algunos huéspedes experimentaron problemas de comunicación, interacciones poco receptivas o groseras, reservas sobrevendidas y una resolución lenta de los problemas.

La ubicación es ampliamente elogiada por su comodidad y cercanía a restaurantes y tiendas, con fácil acceso a la autopista y, a menudo, tranquilidad. Algunos huéspedes informaron de ruido de tráfico dependiendo de la ubicación de la habitación.

El desayuno y el café en el vestíbulo no son gratuitos; las opciones en el hotel son de pago (Starbucks/Bistro), y su calidad se describe como promedio, con algunos artículos no disponibles. Los horarios pueden ser limitados o estar cerrados los fines de semana, por lo que muchos huéspedes optan por restaurantes cercanos.