Courtyard by Marriott Charleston Summerville

Les clients apprécient les espaces extérieurs (le foyer), mais soulignent que la piscine est petite et parfois mal entretenue, avec des meubles usés et peu d'ombre. Quelques séjours ont été affectés par des rénovations et des fermetures occasionnelles du restaurant/bar.

De nombreuses critiques décrivent des espaces propres, bien entretenus et modernes, mais plusieurs signalent des lacunes dans les salles de bains, comme des cheveux, des rideaux de douche sales ou de la moisissure, ainsi que des oublis occasionnels de ravitaillement des articles de toilette. La fréquence du ménage lors de séjours de plusieurs nuits peut être irrégulière.

Les chambres sont modernes et souvent spacieuses, et certains clients les trouvent calmes, mais d'autres signalent du bruit de la circulation ou des zones à proximité et un confort de lit variable. Des plaintes récurrentes mentionnent des problèmes de conception ou d'équipement dans les salles de bains (portes de douche, pression/température de l'eau, lavabos).

Le personnel est fréquemment décrit comme accueillant, chaleureux et serviable, tant à l'arrivée qu'au cours du séjour. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de communication, des interactions non réactives ou impolies, des réservations survendues et un suivi lent des problèmes.

L'emplacement est largement salué pour sa commodité et sa proximité à pied des restaurants et des commerces, avec un accès facile à l'interstate, et est souvent calme. Quelques clients ont signalé du bruit de circulation en fonction de l'emplacement de la chambre.

Le petit-déjeuner et le café dans le hall d'entrée ne sont pas gratuits ; les options sur place sont payantes (Starbucks/Bistro), avec une qualité décrite comme moyenne et certains articles indisponibles. Les heures d'ouverture peuvent être limitées ou fermées le week-end, de nombreux clients choisissant donc les restaurants à proximité.