Homewood Suites by Hilton Akron Fairlawn, OH

Poolens og boblebadets tilgængelighed og renlighed er inkonsekvent, med flere lukninger, begrænset antal håndklæder og lejlighedsvis kraftig klorlugt. Fitnesscentret er lille, og der har været lejlighedsvise driftsstop på elevatorer eller ismaskiner, selvom gæsterne kan lide den udendørs terrasse og de nylige renoveringer.

Mange gæster finder hotellet og værelserne meget rene. Renligheden er dog inkonsekvent, med gentagne rapporter om beskidte tæpper eller møbler, støv eller skimmel, snavs i poolen eller boblebadet og lejlighedsvis manglende eller forsinket rengøring.

Suiterne er rummelige og komfortable med fuldt udstyrede køkkener, og mange finder sengene behagelige. Nogle værelser vender ud mod trafik eller nabostøj, og tilbagevendende problemer omfatter defekte brusekabiner, lækager eller svagt varmt vand eller aircondition, slidte møbler og forældede elementer.

Personalet roses ofte for at være venligt, imødekommende og hjælpsomt, især morgenmadsværterne. Servicen kan dog være ujævn, med langsom eller uhøflig betjening, forsinket indcheckning, manglende sengetøj eller håndklæder og lejlighedsvise kommunikations- eller faktureringsproblemer.

Praktisk beliggenhed nær motorvejen med nem adgang til shopping, restauranter, Blossom Music Center og Cuyahoga Valley National Park. Nogle værelser oplever trafikstøj.

Morgenmaden får mange komplimenter for sit udvalg og opmærksomme personale, og nogle aftener byder på lette middage. Flere anmeldelser nævner dog middelmådig smag og udsolgte eller manglende varer, hvilket fører til en blandet oplevelse.