B&B Villa Loriana

Struttura bellissima immersa nel verde. Personale cordiale e disponibile.

Moussah und Luca waren sehr hilfsbereit. Ein sehr schönes Haus

Séjour effectué le week‑end de mon anniversaire, où nous espérions simplement nous reposer.À l’arrivée, malgré un accueil très agréable, la chambre présentait immédiatement une odeur d’humidité et de moisissure extrêmement forte. Les murs montraient clairement des tentatives de peinture pour masquer des infiltrations, sans succès.Nous avions réservé une chambre avec douche hydromassante, mais il n’y avait même pas de pommeau de douche, rendant l’équipement totalement inutilisable.La literie était inconfortable, les draps élimés, les serviettes usées, et la salle de bain ne contenait qu’un gel douche basique, aucun shampooing, ce qui est très surprenant pour une chambre à environ 100 € la nuit.L’odeur d’humidité était si oppressante que j’ai à peine dormi, alors que nous étions venus pour nous reposer.Nous avons demandé un remboursement pour la seconde nuit, mais le propriétaire a refusé, malgré l’évidence de la non‑conformité de la chambre. Une autre chambre nous a été proposée : certes plus grande, mais toujours avec odeur d’humidité, draps élimés, et les mêmes problèmes d’équipement.Nous ne nous sommes jamais sentis en confort durant ce séjour.Au vu de la non‑conformité, de l’insalubrité, et du préjudice subi, nous demandons un remboursement de ces deux nuits.

Piccola struttura molto carina e ben attrezzata. Personale gentile ed efficiente.

Uniek was er niets. Moussa (hulp) was vriendelijk. Eigenaar liet zich niet zien. Er werden aanbiedingen gedaan zoals tocht naar de Etna via deze b&b boeken. Je zou dan volgens de beschrijving in het info boek van de b&b een gratis lunch ontvangen. Daar werd op teruggekomen. Vervolgens zou je dan volgens hun mail een snack en drankje ontvangen. Ook dat niet. Kamer was muf en vochtig. Raampje keek uit op een afgesloten binnenplaatsje waar wasmachines stonden. Zeker niet een voldoende waardig. Ontbijt was karig.