Name: Holiday Inn Express & Suites Ontario - Chino Hills by IHG
Address: 15851 Pomona Rincon Rd, Chino Hills, Kalifornien, USA, Chino Hills, Kalifornien, US
Price range: 83 $–179 $ per night
Rating: 9.27

Was Gäste sagen

Reisende loben das Holiday Inn Express & Suites Ontario - Chino Hills by IHG durchweg für saubere, moderne Zimmer, freundliches Personal und die günstige, ruhige Lage in der Nähe von Restaurants und der Autobahn. Das kostenlose Frühstück bietet zusätzlichen Mehrwert für Familien und Gruppen.

Häufig genannte Annehmlichkeiten sind einfache Parkmöglichkeiten, ein sauberes Fitnesscenter und ein Pool sowie eine angenehme Terrasse. Mehrere Bewertungen erwähnen jedoch unregelmäßige Zimmerreinigung während des Aufenthalts, gelegentliche Wartungsprobleme (Klimaanlage, Badezimmer, Fernseher) und Engpässe beim Frühstück während der Stoßzeiten oder am späten Vormittag. Einige Gäste berichteten auch über langsamen Check-in, Überbuchungen/Herabstufungen oder Verzögerungen bei der Abrechnung/Rückerstattung. Erwarten Sie einen modernen, komfortablen Aufenthalt in einer günstigen Lage, wobei die besten Erfahrungen erzielt werden, wenn Reinigungsanfragen und die Frühstückszeit geplant werden.

Leistungen

Reinigung

Zimmer

Dienstleistung

Standort

Gastronomie

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Leistungen

Die Einrichtungen werden im Allgemeinen gut bewertet, mit einfachen Parkmöglichkeiten, einem sauberen Fitnesscenter, einem Pool und einer angenehmen Terrasse. Die Möglichkeit, Haustiere mitzubringen, wird geschätzt. Einige Bewertungen erwähnen Poolschließungen, Überfüllung oder kleinere Sauberkeitsprobleme.

Reinigung

Die Bewertungen loben oft die allgemeine Sauberkeit und die gepflegten Räumlichkeiten. Mehrere Gäste berichteten jedoch über eine unbeständige Zimmerreinigung während des Aufenthalts und gelegentliche Versäumnisse wie schmutzige Böden, muffige Gerüche, Haare im Badezimmer oder vereinzeltes Ungeziefer.

Zimmer

Die Zimmer sind modern, geräumig und ruhig, mit bequemen Betten und praktischen Grundrissen, oft einschließlich Kühlschrank und Mikrowelle. Negative Aspekte sind gelegentliche Probleme mit der Klimaanlage oder Lärmbelästigung, dünne Wände und kleine Wartungsmängel wie Türschlösser oder TV-Konnektivität.

Dienstleistung

Das Personal wird häufig als freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend beschrieben. Wiederkehrende Beschwerden betreffen langsamen oder problematischen Check-in, Überbuchungen oder Herabstufungen sowie Probleme mit der Abrechnung/Kaution oder der Rückerstattung.

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10

Ashley

15. Juni 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Lady at the front seat was the nicest hotel staff I’ve ever met.

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4

Nicholas

11. Nov. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

My wife and I came in late because of a flight delay. I tried calling and messaging 6 hours ahead of time to let them know we would be arriving after midnight. I was unable to get a hold of anyone. When we did arrive, the front doors were locked. Nobody answered the intercom. We banged on the windows to get the night attendant’s attention. Then, they gave us our room number and keys. The key didn’t work, thankfully, because they placed someone else in our reserved room. He was unhappy being woken at 4 am. Then they gave us a downgraded room, which we accepted because it was 4 am and we were exhausted. When I asked about a refund for the room downgrade, I was offered points because I was a member (I’m not a member, they gave me someone else’s room). Also, breakfasts were inadequate and their coffee was terrible. Clean place. Terrible management. I asked to speak to management because I understand front desk people don’t have the ability to make decisions or refund money. Still waiting to hear back.

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10

Juan

10. März 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Great property and friendly staff.

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6

Donna

25. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Our check-in process was horrible. The front desk processed our credit card for incidentals three times. The man at the front desk kept crediting it and recharging our card. He couldn't figure out the check-in, so he let us into our room without giving us keys. We did not receive keys until 11:30pm. The following day, we were told our payment didn't go through. I literally pulled my laptop out and showed them all the charges they processed. Our key was deactivated and we were locked out of our room. After speaking to the manager and sorting everything out, I requested a late check-out to which the manager agreed. We had a late night on our last night, so my husband and son were still sleeping when our room was called just after regular check-out time telling us that we were going to be charged because we hadn't checked out yet. I spoke to the same manager again, and she apologized for the confusion and ensured us that we would not be charged. Had one of these things happened, I would have understood; however, it was one issue after another. While the staff was not rude, things seemed very unorganized. On a positive note, the hotel was clean and the room was comfortable. Breakfast was decent.

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10

Carolyn

6. Juni 2025

·

Aufenthalt am 3 Nächte

Helpful staff. Reasonable price

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10

Elizabeth

20. Feb. 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Best customer service , Angelica at the front desk was very friendly and very helpful. Will definitely stay here again.

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2

Lavyette

16. Dez. 2024

·

Aufenthalt am 1 Nacht

This Hoilday inn Express just like the other one. Placed an hold on my card last week and it is still hasn't been released. And the manager hasn't called back. They refused me service that night without that deposit and the room was already paid for. I will NEVER use the Holiday Inn Expess again.

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8

Brendon

1. Sept. 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Was a good pit stop after a long flight. Collected the car and drove 40 mins from Lax to get a good nights sleep before heading to vegas. Guy on the front desk was excellent. Room was clean and bed comfortable. Local food options available. Free breakfast the following day added real value for money. Was a lot of offerings available and I think was worth an additional $20 on the stay but it was part of the price. I’ll come back here again.

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6

Noura ali

24. Juli 2024

·

Aufenthalt am 2 Nächte

Its a clean hotel and safe however, they have serious issues when it comes with credit card refunds. You will be asked to make one time deposit for ur stay at hotel, its more than a week now since I checked out and no refund to my card yet!! When I checked in , i paid full amount for my stay. The coming day, an extra room charge was debited from my card with no reason & when i asked, they replied system mistake!!!!

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10

Steven

29. Mai 2025

·

Aufenthalt am 1 Nacht

Very friendly check in service

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KI-generierte Zusammenfassung auf der Grundlage aktueller Gästebewertungen

Standort

Die Lage ist günstig und im Allgemeinen ruhig und sicher, mit schnellem Zugang zur Autobahn und vielen Restaurants und Geschäften in der Nähe, oft fußläufig erreichbar.

Gastronomie

Das kostenlose Frühstück wird für seine Qualität und Vielfalt sehr geschätzt, ebenso wie der Kaffee in der Lobby. Mehrere Bewertungen erwähnen Engpässe am späten Vormittag oder langsame Nachfüllung sowie gelegentliche Geräteprobleme.

Monat	Durchschnittspreis
Januar	105 $
Februar	110 $
März	124 $
April	129 $
Mai	129 $
Juni	150 $
Juli	125 $
August	131 $
September	122 $
Oktober	129 $
November	128 $
Dezember	109 $

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14 $116	15 $111	16 $115	17 $119	18 $136	19 $147
20 $120	21 $108	22 $108	23 $107	24 $111	25 $178	26 $147
27 $119	28 $111	29 $107	30 $112

So.	Mo.	Di.	Mi.	Do.	Fr.	Sa.
				1 $119	2 $142	3 $164
4 $117	5 $106	6 $104	7 $106	8 $112	9 $143	10 $151
11 $124	12 $106	13 $88	14 $88	15 $92	16 $142	17 $143
18 $99	19 $83	20 $92	21 $92	22 $88	23 $140	24 $143
25 $105	26 $88	27 $88	28 $92	29 $88	30 $179	31 $179

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Monatliche Durchschnittspreise

Über diese Unterkunft

Standort

Zimmeroptionen

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, rollstuhlgeeignete Dusche (Communications, Mobility)

Standardzimmer

Suite, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten (Communications)

Suite, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 2 Queen-Betten, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility)

Standardzimmer, 1 King-Bett

Standardzimmer, 2 Queen-Betten

Standardzimmer, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility)

Standardzimmer, 1 King-Bett (Communications)

Premium-Zimmer

Suite, 1 King-Bett, barrierefrei (Communications)

Suite, 1 King-Bett, rollstuhlgeeignete Dusche (Mobility)

Suite, 2 Queen-Betten, barrierefrei (Communications)

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Super

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