Best Western Plus Horseheads - Elmira

Les clients apprécient les installations récentes et le parking spacieux et bien éclairé, mais des plaintes récurrentes concernent la fermeture occasionnelle de la piscine et le dysfonctionnement des bornes de recharge pour véhicules électriques sur place. L'accès et l'aménagement du stationnement peuvent être déroutants.

De nombreux clients trouvent l'hôtel et les chambres très propres et récents. Cependant, plusieurs commentaires font état d'un ménage irrégulier, d'oubli de nettoyage et de draps ou de salles de bain occasionnellement sales.

Les chambres sont modernes et spacieuses, et beaucoup les trouvent confortables. Les principaux inconvénients incluent le bruit de l'autoroute ou des chambres voisines, des lits très fermes ou des oreillers qui ne soutiennent pas correctement, ainsi que des problèmes d'entretien occasionnels tels que des stores cassés ou une faible pression de l'eau de la douche ; la fiabilité du Wi-Fi est également variable.

Le personnel est fréquemment décrit comme aimable, attentionné et serviable, et plusieurs clients ont constaté qu'il faisait preuve d'un grand dévouement. Certains clients ont rencontré un enregistrement lent ou réalisé par du personnel inexpérimenté, des barrières linguistiques ou des réponses tardives à leurs demandes.

Situé à proximité de l'autoroute, ce qui permet de se rendre facilement à Corning et Watkins Glen. Les inconvénients incluent un accès difficile ou mal indiqué, une zone environnante peu attrayante pour certains, une accessibilité limitée à pied et un potentiel bruit de l'autoroute.

Le petit-déjeuner gratuit est apprécié pour sa commodité et ses éléments de base tels que des gaufres, des œufs et des saucisses, mais sa qualité et sa variété sont inégales. Il n'y a pas de restaurant ou de bar sur place ; les options de restauration nécessitent un court trajet en voiture.