City Express by Marriott Monterrey Norte

Varios señalan renovaciones recientes, pero las instalaciones necesitan mantenimiento: los cortes de luz del ascensor o las largas esperas son recurrentes, y el acceso desde la autopista y la señalización pueden ser confusos. La seguridad del estacionamiento es una preocupación, con menciones de una presencia intermitente de guardias.

La limpieza es inconsistente: si bien algunos informan habitaciones muy limpias después de las renovaciones, muchos mencionan olores fuertes, ropa de cama y alfombras manchadas o desgastadas, humedad y plagas ocasionales.

Las habitaciones varían desde simples y cómodas hasta anticuadas, con algunas renovaciones apreciadas. Los problemas recurrentes incluyen el ruido de la autopista y los pasillos, el aire acondicionado ruidoso, problemas ocasionales con el televisor o el Wi-Fi y la falta de mini neveras en la habitación.

Algunos miembros del personal son elogiados por su atención, pero muchos huéspedes experimentaron registros de entrada muy lentos o caóticos, errores o cancelaciones de reservas y dificultad para obtener facturas o correcciones de facturación.

Conveniente para viajes por carretera a lo largo de la ruta Monterrey-Laredo, con opciones de restaurantes cercanas. Sin embargo, el acceso puede ser complicado desde la autopista, la señalización es limitada y a algunos les parece alejado del aeropuerto.

El desayuno generalmente está incluido y es decente, pero los informes varían: en momentos de mucha afluencia, la comida se agota, el área no siempre está atendida y a algunos les parece una selección básica.