Holiday Inn Express & Suites Springfield by IHG

Mange anmeldelser rapporterer, at poolen og fitnessrummet er lukket eller ude af drift på grund af renoveringer; flere nævner også problemer med ismaskiner på hele ejendommen.

Renligheden er blandet: flere gæster fandt værelserne og fællesområderne meget rene, mens andre rapporterede hår og snavs, pletter eller skimmel, muggen lugt og ujævn rengøring under længerevarende ophold.

Gæster nævner ofte komfortable senge og rolige, rummelige indretninger, men ejendommen viser alder på steder, med slidte møbler, larmende HVAC, fugtige eller mugne værelser, dårlig belysning og nogle tilgængelighedsudfordringer som høje senge eller begrænsede støttegreb.

Mange roser venligt og imødekommende personale i receptionen og til morgenmaden; tilbagevendende klager inkluderer uhøflige eller unyttige svar, problemer med at komme i kontakt med hotellet, reservationsfejl, manglende håndhævelse af poolregler og ujævn rengøring under opholdet.

Beliggenheden er praktisk tæt på motorvejen og praktisk for at besøge Cedarville University; nogle gæster nævner sparsom skiltning til afkørslen, begrænset udsigt eller manglende vedligeholdelse af området og én kommentar om, at området føles lidt utrygt.

Morgenmaden får hyppig ros for at være varm, velsmagende og varieret, selvom flere anmeldelser nævner langsomme genopfyldninger, tomme elementer og en lejlighedsvis defekt maskine eller sen start.