Name: Hotel Ecce Inn & Spa
Address: Camino Bustamante Km 0.5 Col. Centro, Silao, Estado de Guanajuato, México, Silao, Estado de Guanajuato, MX
Price range: 31 US$–110 US$ per night
Rating: 8.95

Opiniones de los huéspedes

El Hotel Ecce Inn & Spa es elogiado por sus habitaciones espaciosas y confortables, una piscina grande y servicios para familias. Los huéspedes suelen destacar la amabilidad del personal, la comodidad del acceso al aeropuerto y los tranquilos terrenos, pero también mencionan problemas con el Wi-Fi y ruido ocasional.

Las opiniones sobre el servicio son variadas, con informes recurrentes de registros de entrada lentos o tardíos, un servicio de restaurante irregular y, en ocasiones, falta de amabilidad en la recepción. Las instalaciones reciben comentarios diversos: la temperatura y limpieza de la piscina fluctúan, el gimnasio o spa puede estar cerrado y algunas áreas podrían necesitar mantenimiento. La comida es frecuentemente disfrutada, especialmente el desayuno, pero algunos huéspedes se encontraron con platos no disponibles o precios más altos de lo esperado. La ubicación está cerca del aeropuerto BJX, pero es aislada y no es ideal para caminar o utilizar el transporte público. En general, espere una estancia espaciosa y orientada a la familia cerca del aeropuerto, que funciona mejor si tiene coche.

Instalaciones

Limpieza

Habitaciones

Servicio

Ubicación

Comida

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Instalaciones

Se agradece la piscina grande y los servicios para familias (canchas, parque infantil, bar), pero la temperatura/limpieza de la piscina y los horarios de cierre tempranos generan quejas. El equipo del gimnasio suele estar averiado y el spa a veces no está disponible; algunas áreas necesitan mantenimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Guillermo

4 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

el agua de la alberca estaba fria!!!! intentamos entrar a las 6 pm y el agua helada!

10

CESAR ENRIQUE PITAYO

7 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

La cama está muy cómoda y las albercas limpias y tienen calefacción la alberca

10

Casandra

1 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Wonderful oasis really close to airport. It has everything you could need: pool, onsite restaurant and even a small playground for the kids. Highly recommended!

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6

Carolina

21 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

El gimnasio está pésimo, ninguna caminadora funciona, la elíptica tampoco y no hay pesas, para nada es funcional.

6

Daniel Enrique

15 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta bien, pero tiene muchas areas de oportunidad para mejorar. El agua del alberca estaba literalmente verde por lo sucia y mal tratada. La recepcionista joven muy antipatica. Los camastros en la alberca muy sucios y con telarañas y rotos. Las toallas de la alberca estaban todas deshilachadas .El jacuzzi apagado y muy fria el agua. Mala atencion en la alberca para los servicios de alimentos y bebidas. No creo que regrese y es lamentable porque las instalaciones del hotel estan muy buenas

10

Ariadna

13 ago 2023

·

Se alojó 4 noches

En general esta excelente, bonitas instalaciones, pero la alberca la cerraban muy temprano y le falta mantenimiento al gimnasio

10

Marco

28 abr 2025

·

Se alojó 2 noches

Es un hotel muy bonito, la alberca es de buen tamaño y el agua está a 31°C, muy agradable. El bar es muy bonito y muy ameno, hay juegos para entretenerse. El gimnacio es de buen tamaño pero las caminadoras no funcionan bien, requieren reparación. El restaurante está muy bueno y las opciones del menú son extensas. Hay un poco de ruido por los aviones que pasan ya muy bajo y el tren pasa varias veces por la noche. A mi el ruido del tren no me importó mucho pero el de los aviones si me despertó un par de veces.

8

MARIA SUSANA

12 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

The reason I stayed at this hotel was the spa service but it wasn’t available. But everything else was excellent. Staff helpful and friendly exes the resecciónist not berry friendly.

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10

Hugo

6 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

10

ARCELIA

5 may 2025

·

Se alojó 1 noche

A mi familia y a mi nos encantó, el agua de la alberca está rica, ni fría ni caliente. El bufete tiene mucha variedad, el personal es muy amable. Nos gusta jugar tenis, y ahí hay canchas de tenis, aunque están un poco deterioradas, se puede jugar. Las habitaciones están muy bonitas y limpias. Seguro regresaremos.

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Limpieza

Muchos huéspedes encuentran las habitaciones y los terrenos muy limpios, pero los problemas recurrentes incluyen habitaciones sucias o sin preparar, ropa de cama o toallas desgastadas, insectos (hormigas/mosquitos) y, ocasionalmente, áreas de piscina sucias o pasillos descuidados.

Reseñas de huéspedes relacionadas

6

Erick

5 ago 2025

·

Se alojó 14 noches

The hotel itself is beautiful the front desk is very friendly, the rooms are really nice but the rooms are not clean, if you look under the bed you will see a lot of dust, same in the closets, the door of the bathroom where I stayed never got cleaned it had a stain of what what seemed to be soap or toothpaste. The service in the restaurant is very poor, they have the staff but they are unprofessionals, especially during breakfast and lunch, the dinner crew was more attentive and more kind specially Lizbeth she was very friendly. The cleaning staff some of them are friendly others very rude. The place has a lot of potential but staff is not the best. They also have private events that seemed to end at midnight, if you stay close to the private even room you won't be able to sleep until they finish because the noise is very loud, There's no coffee/tea maker in the rooms like the restaurant says. The price is very good for the location and the size of the rooms but whoever manages the hotel needs to work in the staff, probably some outside professional customer service training. Overall is a good place to stay.

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6

Patricia

4 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

The property lacks of proper maintenance, some areas are neglected with old furniture. Dirty dishes from room service outside of the rooms for 2 days, however, the breakfast is excellent.

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4

Elena

23 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

We had to move from the 2 king bed room to a smaller because the toilet was dirty. There were big ants in the room. Both beda and pillows were extremely uncomfortable. The level of noise till midnight prevented us from sleeping. It is not first time that we’ve been guests at your facilities but we’ll probably consider a different hotel next time.

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6

ROBERTO JIMENEZ

14 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

En general bien, pero la habitación daba la impresión de no haber sido limpiada a profundidad, la ropa de cama estaba sucia y mal hecha.

8

Rigo

7 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Room was spacious and nice. Plenty of closet space and drawers. Clean with daily cleaning

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2

Gustavo

16 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Me dejaron esperando 30 min xq no aprecia mi reserva, tuve que mostrar que ya la había pagado, ya eme estaban negando el acceso La habitación tenía basura y un cubrebocas No tenía red telefónica en la habitación (Telcel & AT&T) el wifi muy inestable, va y viene. Llovió y el agua se mete por el tragaluz, se hizo un charco dentro de la habitación El agua del alberca estaba fría El buffet es muy malo, pocas opciones, todo con chile (iba con un niño) y las papas y burritos duros. El costo del desayuno es de $250

6

Daniel Enrique

15 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta bien, pero tiene muchas areas de oportunidad para mejorar. El agua del alberca estaba literalmente verde por lo sucia y mal tratada. La recepcionista joven muy antipatica. Los camastros en la alberca muy sucios y con telarañas y rotos. Las toallas de la alberca estaban todas deshilachadas .El jacuzzi apagado y muy fria el agua. Mala atencion en la alberca para los servicios de alimentos y bebidas. No creo que regrese y es lamentable porque las instalaciones del hotel estan muy buenas

8

Juan Luis

2 ene 2025

·

Se alojó 3 noches

Nos fue bien pero el hotel estaba con sábanas viejas, sucias, toallas muy viejas y maltratadas, el agua caliente de la ducha duraba 2min y se ponía fría, el baño se tapaba constantemente y las instalaciones deportivas tanto gimnasio como canchas en estado malo

10

Samuel

12 jul 2025

·

Se alojó 4 noches

En base a la limpieza, se encontraron varios cabellos en las sabanas de las camas.

2

Mario de Jesus Encarnacion

15 oct 2023

·

Se alojó 1 noche

Es la segunda ocasión de las 4 que me he hospedado aquí, en que el Agua de la Alberca está muy SUCIA, es increíble esta situación para el Nivel del Hotel, al parecer a la Administración poco le importa esta situación tan desagradable, ya no puedes utilizar la Alberca con Seguridad, riesgo de contraer alguna Infección o Enfermedad

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Habitaciones

Las habitaciones son espaciosas y cómodas con amplio espacio de almacenamiento, pero varios informes citan ruido de aviones, trenes, perros o eventos, además de problemas ocasionales con el aire acondicionado o el agua caliente y un Wi-Fi débil en la habitación; algunas habitaciones dan a pasillos internos que transmiten el sonido.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Jenitza

24 jun 2025

·

Se alojó 8 noches

Rooms are clean and spacious. Staff is attentive and friendly. Close to highway, airport and restaurant, but surprisingly quiet area

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8

Claudia alicia Cornejo

2 ene 2024

·

Se alojó 1 noche

Todo bien lo único es que no había agua caliente en la ducha

8

Alejandro

8 jun 2025

·

Se alojó 1 noche

Estuvo bien, sin embargo cuando llegamos el aire acondicionado no funcionaba hasta que nos tuvieron cambiar de habitación

10

Claudia Griselda

2 mar 2025

·

Se alojó 2 noches

Mucho ruido por el tren y aviones

8

Enrique

25 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

Según tienen servicio de Internet.... Pero se cortaba y no tenían ni 5 MB Eso realmente no Sirve!!!

8

Rigo

7 ene 2026

·

Se alojó 4 noches

Room was spacious and nice. Plenty of closet space and drawers. Clean with daily cleaning

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8

Eduardo Garza

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Los cuartos tenían ventanas grandes hacia el pasillo, por lo que en general me pareció ruidoso ya que se escucha todo quien pasa o cierra la puerta. El gimnasio es amplio y la alberca climatizada. Lo positivo es que es un hotel agradable, fuera del ruido en el cuarto. Lo negativo es que para llegar la zona es muy fea e insegura, el mismo staff nos dijo que no salieramos caminando, solo en auto. Precio/calidad, está excelente.

10

Cecilia

11 sept 2025

·

Se alojó 1 noche

No llega el waifai bien a las abitaciones de los #200 en el 218 me tocó ya estando conectados dos celulares se va la señal ..si, chéquenlo .... el lugar limpio y bonito!!

8

MIGUEL ANGEL

12 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

No tenían internet. No servía el Aire acondicionado

2

Carmen

28 oct 2024

·

Se alojó 7 noches

The room i got was near some sort of dog kennel the dogs barked all night long and more often than not the barking went on for up 10-15 mins in the middle of the night! Also the first night I arrived the sheets had not been changed and the reception staff said nothing can be done til the next day because housekeeping had gone home for the day. Next day no change of sheets and room not cleaned! I couldn’t sleep with the loud incessant dogs barking that I ended up checking out 3 days earlier 😖 it was awful being deprived of sleep and having to sleep on dirty sheets two nights in a row. Definitely will NOT stay there again!

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Servicio

El personal es descrito frecuentemente como amable y servicial, pero el servicio es irregular: informes recurrentes de registros de entrada y problemas de reserva lentos o retrasados, recepción poco útil, servicio de restaurante lento o falta de servicio a la habitación, y problemas ocasionales con facturas o seguimiento.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Gus

13 ago 2023

·

Se alojó 1 noche

No puedo obtener mi factura de Consumo y de estancia

4

Daniel

21 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

A la llegada del check in la habitacion no estuvo lista sino hasta una hora despues, pasada esa hora nos avisaron que ya estaba lista la habitación, llegamos y la chica del aseo aun estaba limpiando y por hacerlo rapido no puso papel de baño, champu ni crema y la habitación sucia. Pedimos algunos platos y copas al servicio de restaurante y no lo negaron, que no tenian, el personal de cocina muy malencaroso que no quisieron llevarnos un servicio a la habitación

2

Marlene

26 ago 2025

·

Se alojó 2 noches

The room was not ready when i arrived i had to wait 3 hours for the room to be cleaned . 1.Gym was out of service 2.the spa was out of service. 3. We had to pay for breakfast . The lunch was expensive and not good .

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4

Leonardo

7 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

La propiedad e instalaciones son perfectas,solo que la recepción atiende fatal,no dan bien la indicaciones y están de muy mal humor ,no son cordiales ni amables ,y eso lo que más cuenta en un hotel

10

Maritza

5 jun 2023

·

Se alojó 1 noche

¡Disfrutamos mucho nuestra estancia ahí! Todo muy limpio, todo perfecto. Quizá el único punto a mejorar es que durante la noche no tienen atención a huéspedes, pero de ahí en adelante, todo perfecto.

6

Guillermo

1 may 2024

·

Se alojó 1 noche

La reservación de Expedia me decía que el checkout era a las 13 HRS, en el hotel Carmen Luna de la recepción de manera muy grosera y prepotente me dijo que eso estaba mal, una muy buena experiencia termino mal por la actitud tan mal de esta persona, ella no debería de tener contacto con los huéspedes

2

JOSE

5 feb 2024

·

Se alojó 1 noche

I arrived 45 minutes this people don’t let me take my flight I asked for manager not available the guy in desk was rude and helpless.

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4

MARISOL GUADALUPE

15 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

TUve una muy mala experiencia al final de mi estancia, pague 100 pesos hora adicional por poder dejar a mi niñera con mi bebé en el cuarto, hable con recepción y le comente que pagaba el adicional y si por cuestiones de trabajo se extendía más yo iba a entregar la habitación y pagaba las horas, la señora de intendencia fue a tocar varias veces y estaba presionando para salir, mi niñera se sintió muy acosada y cuidada cuando es un servicio adicional que se está pagando no se está regalando y se paga para mantener privacidad y comodidad

10

arturo jauregui

21 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Servicio de restaurante es pesimo

10

Hugo

6 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

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Ubicación

Muy cerca del aeropuerto BJX y las autopistas, con aparcamiento vigilado, pero la propiedad está aislada y las carreteras de acceso pueden estar oscuras o ser complicadas; las opciones para caminar o utilizar el transporte público son limitadas. Algunos huéspedes señalan el ruido nocturno de aviones, trenes o perros cercanos.

Reseñas de huéspedes relacionadas

8

Arturo

20 mar 2025

·

Se alojó 1 noche

El lugar es muy agradable y cómodo, estás cerca del aeropuerto y de una via del tren en uso, asi que podria ser un poco molesto si estás buscando total silencio, pero las instalaciones son muy adecuadas para un buen descanso

8

Epifania

29 nov 2025

·

Se alojó 1 noche

Cerca de aeropuerto.

8

Janet

28 oct 2024

·

Se alojó 1 noche

Las instalaciones son muy bonitas, todo está muy limpio. Pero está en un lugar muy solo y toda la noche se escuchan los perros de la calle, asi que no se puede descansar.

8

Eduardo Garza

30 jul 2025

·

Se alojó 1 noche

Los cuartos tenían ventanas grandes hacia el pasillo, por lo que en general me pareció ruidoso ya que se escucha todo quien pasa o cierra la puerta. El gimnasio es amplio y la alberca climatizada. Lo positivo es que es un hotel agradable, fuera del ruido en el cuarto. Lo negativo es que para llegar la zona es muy fea e insegura, el mismo staff nos dijo que no salieramos caminando, solo en auto. Precio/calidad, está excelente.

10

scott a

2 nov 2023

·

Se alojó 1 noche

I had some difficulty finding the hotel but there was some Constuction going on around the highway exit and I didn't see a sign to the hotel. (Relying on GPS which we all know can lead one astray sometimes.) Other than that, it was an excellent stay.

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10

Pedro

8 dic 2024

·

Se alojó 1 noche

Great property with gated parking lot near the airport. Would stay again.

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10

Carlos Andrei

5 feb 2024

·

Se alojó 2 noches

El lugar esta muy agradable y bonito, nada mas si tienes sueño ligero vas escuchar al despegue o aterrizaje de los aviones ya que esta cerca del aeropuerto, en general muy buen lugar

8

Rosa E

11 jun 2024

·

Se alojó 1 noche

I arrive in a Taxy late night, The road to get in there is very dark and tricky, lady at the front just check me in and make me walk all the way outside because rooms in that area where “all booked”no help no instructions I just walk in the middle to the hotel “road” , was hard to pull my suitcase because of the concrete and stones, even was inside hotel installations, for a new person and at night this was a very bad and scary experience.

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10

Edwin

9 sept 2025

·

Se alojó 2 noches

El hotel es muy lindo, muy completo, tiene una alberca muy grande, es bastante familiar y tiene muchisimas amenidades, la verdad lo recomiendo mucho, lo unico malo es que la zona está un poco fea ya que no hay nada al rededor, si eso no es problema, sin duda vale la pena.

8

Antonio

19 ago 2025

·

Se alojó 5 noches

Si no tienes carro un poco difícil poder moverte hacia la ciudad pero las instalaciones están muy bien !

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Comida

La comida es ampliamente apreciada, especialmente el buffet de desayuno y el bar/restaurante en el lugar, pero las reseñas también mencionan un servicio lento, platos limitados o no disponibles y preocupaciones ocasionales sobre la calidad o los precios.

Reseñas de huéspedes relacionadas

10

Guillermo

12 sept 2024

·

Se alojó 1 noche

El hotel y las instalaciones son hermosas y de primera. Siempre limpio y la alberca climatizada lo mejor! Habitaciones amplias, bonitas, con tv por cable y excelente velocidad del internet. Del hotel se hacen 30 minutos a Leon o a Guanajuato centro. Es un excelente lugar para planear un viaje y conocer esas ciudades de guanajuato. Pero tambien es un excelente hotel para descansar. La comida es rica en su restaurante y el persona es muy servicial y amable.

8

Veronica

23 jul 2025

·

Se alojó 2 noches

Clean, very polite staff, rooms are huge. Very good price, the breakfast buffet has a great variety of options, it is affordable and very convenient

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10

Hugo

30 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Rested well in a nice clean room… staff was friendly and very helpful. The restaurant food was amazing

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8

Rocio

15 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien solo variedad en el menú y no muy bueno, les falto. el hotel genial

10

fernando

28 may 2025

·

Se alojó 1 noche

Casi todo muy bien. Las Instalaciones cumplen. El negrito en el arroz es el restaurante, que no tiene todo lo que anuncia su carta, con la simple justificacion de que "se les terminó". Es algo a mejorar.

2

Gustavo

16 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

Me dejaron esperando 30 min xq no aprecia mi reserva, tuve que mostrar que ya la había pagado, ya eme estaban negando el acceso La habitación tenía basura y un cubrebocas No tenía red telefónica en la habitación (Telcel & AT&T) el wifi muy inestable, va y viene. Llovió y el agua se mete por el tragaluz, se hizo un charco dentro de la habitación El agua del alberca estaba fría El buffet es muy malo, pocas opciones, todo con chile (iba con un niño) y las papas y burritos duros. El costo del desayuno es de $250

10

joel

22 jul 2023

·

Se alojó 2 noches

Hace falta un poco mas de menu en su restaurante y validar los precios, algunos son poco excesivos. Fuera de eso muy buen lugar para descansar.

8

Antonio

13 oct 2025

·

Se alojó 1 noche

Todo bien una observación nada mas. Pedi una pizzza y el queso no era el qye deve llevar la pizza.

10

arturo jauregui

21 mar 2024

·

Se alojó 1 noche

Servicio de restaurante es pesimo

10

Hugo

6 ago 2025

·

Se alojó 1 noche

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

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Mes	Precio medio
enero	43 US$
febrero	45 US$
marzo	49 US$
abril	72 US$
mayo	62 US$
junio	60 US$
julio	68 US$
agosto	62 US$
septiembre	47 US$
octubre	45 US$
noviembre	52 US$
diciembre	43 US$

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
		1	2	3	4	5
6	7	8	9	10	11	12
13	14	15	16	17 $50	18 $45	19 $45
20 $43	21 $40	22 $40	23 $40	24 $40	25 $45	26
27 $43	28 $41	29 $41	30 $31

DO	LU	MA	MI	JU	VI	SA
				1 $41	2 $110	3 $110
4 $110	5 $110	6 $110	7 $110	8 $110	9 $110	10 $110
11 $110	12 $110	13 $110	14 $110	15 $110	16 $110	17 $110
18 $110	19 $110	20 $110	21 $110	22 $110	23 $110	24 $110
25 $110	26 $110	27 $110	28 $110	29 $110	30 $110	31 $110

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Precios medios mensuales

Acerca de esta propiedad

Ubicación

Opciones de habitación

Suite 1 Double Bed

Suite, 2 camas dobles

Habitación junior doble

Habitación junior

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