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Hotel Ecce Inn & Spa

US$ 52

/ noite

Média para novembro

Hotel Ecce Inn & Spa - Image 1

Hotel Ecce Inn & Spa - Quarto

Hotel Ecce Inn & Spa - Quarto

Hotel Ecce Inn & Spa - Vista do quarto

Hotel Ecce Inn & Spa - Piscina

Preços para Hotel Ecce Inn & Spa

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US$ 52

/ noite

Média para novembro

Média de preços por mês

Em Hotel Ecce Inn & Spa, a diária custa em média US$ 43 no mês mais barato (dezembro) e US$ 72 no mês mais caro (abril), com base nos últimos 12 meses.

Preço médio da diária em Hotel Ecce Inn & Spa por mês, últimos 12 meses (USD)
Mês	Preço médio
janeiro	US$ 43
fevereiro	US$ 45
março	US$ 49
abril	US$ 72
maio	US$ 62
junho	US$ 60
julho	US$ 68
agosto	US$ 62
setembro	US$ 54
outubro	US$ 45
novembro	US$ 52
dezembro	US$ 43

Mais caro: abril (aprox. US$ 72)

Mais barato: dezembro (aprox. US$ 43)

Sobre esta propriedade

Não deixe de aproveitar as muitas oportunidades recreativas, como uma piscina externa, uma quadra de tênis externa e uma academia. Este hotel oferece comodidades adicionais, como Wi-Fi de cortesia e salão de banquetes.

Estacionamento
Restaurante
Piscina
Quartos de não fumantes
Centro de negócios
Serviço de quarto

Localização

Camino Bustamante Km 0.5 Col. Centro, Silao, Estado de Guanajuato, México

Parque Industrial Las Colinas (1.3 milhas)

Parque Bicentenário Guanajuato (1.7 milhas)

Mercado González Ortega (2.1 milhas)

Praça principal de Silao (2.2 milhas)

Jardín Victoria (2.2 milhas)

Paróquia de São Tiago Apóstolo (2.2 milhas)

Mais informações sobre a localização

Opções de quarto

1

Quarto casal júnior

Detalhes do quarto

2 Camas Queen

Acomoda 4

323 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

15

Suite 1 Double Bed

Detalhes do quarto

1 Cama King

Acomoda 2

430 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

1

Quarto júnior

Detalhes do quarto

2 Camas King

Acomoda 2

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

16

Suíte, 2 camas de casal

Detalhes do quarto

2 Camas De Casal

Acomoda 4

430 ft²

Ar condicionado

Wi-Fi (gratuito)

Banheiro privativo

Avaliações dos hóspedes sobre Hotel Ecce Inn & Spa

8.9

Fabuloso

Com base em 975 avaliações verificadas

Quem se hospeda aqui?

Negócios

16%

Casal

16%

Famílias

54%

Grupos

12%

Opinião dos hóspedes

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

O Hotel Ecce Inn & Spa é elogiado pelos quartos espaçosos e confortáveis, uma grande piscina e comodidades para famílias, enquanto os hóspedes frequentemente notam a simpatia da equipe, a conveniência do aeroporto e os terrenos tranquilos, mas também mencionam Wi-Fi instável e ruído ocasional.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Opinião dos hóspedes

O Hotel Ecce Inn & Spa é elogiado pelos quartos espaçosos e confortáveis, uma grande piscina e comodidades para famílias, enquanto os hóspedes frequentemente notam a simpatia da equipe, a conveniência do aeroporto e os terrenos tranquilos, mas também mencionam Wi-Fi instável e ruído ocasional.

O feedback sobre o serviço é misto, com relatos repetidos de check-in tardio ou lento, serviço de restaurante irregular e ocasional falta de cortesia na recepção. As instalações recebem comentários variados: a temperatura e a limpeza da piscina flutuam, a academia ou o spa podem estar indisponíveis e algumas áreas precisam de manutenção. A comida é frequentemente apreciada – especialmente o café da manhã – mas alguns hóspedes encontraram itens ausentes no cardápio ou preços mais altos do que o esperado. A localização é próxima ao aeroporto BJX, mas isolada e não é ideal para caminhar ou usar transporte público. No geral, espere uma estadia espaçosa e voltada para a família, perto do aeroporto, que funciona melhor se você tiver um carro.

Comodidades

Limpeza

Quartos

Serviço

Localização

Jantar

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Comodidades

A grande piscina e as comodidades para famílias (quadras, parquinho, bar) são apreciadas, mas a temperatura/limpeza da piscina e os horários de fechamento antecipados geram reclamações. Os equipamentos da academia geralmente estão quebrados e o spa ocasionalmente indisponível; algumas áreas precisam de manutenção.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Guillermo

4 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

el agua de la alberca estaba fria!!!! intentamos entrar a las 6 pm y el agua helada!

el agua de la alberca estaba fria!!!! intentamos entrar a las 6 pm y el agua helada!

10

CESAR ENRIQUE PITAYO

7 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

La cama está muy cómoda y las albercas limpias y tienen calefacción la alberca

La cama está muy cómoda y las albercas limpias y tienen calefacción la alberca

10

Casandra

1 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Wonderful oasis really close to airport. It has everything you could need: pool, onsite restaurant and even a small playground for the kids. Highly recommended!

Wonderful oasis really close to airport. It has everything you could need: pool, onsite restaurant and even a small playground for the kids. Highly recommended!

6

Carolina

21 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El gimnasio está pésimo, ninguna caminadora funciona, la elíptica tampoco y no hay pesas, para nada es funcional.

El gimnasio está pésimo, ninguna caminadora funciona, la elíptica tampoco y no hay pesas, para nada es funcional.

6

Daniel Enrique

15 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta bien, pero tiene muchas areas de oportunidad para mejorar. El agua del alberca estaba literalmente verde por lo sucia y mal tratada. La recepcionista joven muy antipatica. Los camastros en la alberca muy sucios y con telarañas y rotos. Las toallas de la alberca estaban todas deshilachadas .El jacuzzi apagado y muy fria el agua. Mala atencion en la alberca para los servicios de alimentos y bebidas. No creo que regrese y es lamentable porque las instalaciones del hotel estan muy buenas

El hotel esta bien, pero tiene muchas areas de oportunidad para mejorar. El agua del alberca estaba literalmente verde por lo sucia y mal tratada. La recepcionista joven muy antipatica. Los camastros en la alberca muy sucios y con telarañas y rotos. Las toallas de la alberca estaban todas deshilachadas .El jacuzzi apagado y muy fria el agua. Mala atencion en la alberca para los servicios de alimentos y bebidas. No creo que regrese y es lamentable porque las instalaciones del hotel estan muy buenas

10

Ariadna

13 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 4 noites

En general esta excelente, bonitas instalaciones, pero la alberca la cerraban muy temprano y le falta mantenimiento al gimnasio

En general esta excelente, bonitas instalaciones, pero la alberca la cerraban muy temprano y le falta mantenimiento al gimnasio

10

Marco

28 de abr. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Es un hotel muy bonito, la alberca es de buen tamaño y el agua está a 31°C, muy agradable. El bar es muy bonito y muy ameno, hay juegos para entretenerse. El gimnacio es de buen tamaño pero las caminadoras no funcionan bien, requieren reparación. El restaurante está muy bueno y las opciones del menú son extensas. Hay un poco de ruido por los aviones que pasan ya muy bajo y el tren pasa varias veces por la noche. A mi el ruido del tren no me importó mucho pero el de los aviones si me despertó un par de veces.

Es un hotel muy bonito, la alberca es de buen tamaño y el agua está a 31°C, muy agradable. El bar es muy bonito y muy ameno, hay juegos para entretenerse. El gimnacio es de buen tamaño pero las caminadoras no funcionan bien, requieren reparación. El restaurante está muy bueno y las opciones del menú son extensas. Hay un poco de ruido por los aviones que pasan ya muy bajo y el tren pasa varias veces por la noche. A mi el ruido del tren no me importó mucho pero el de los aviones si me despertó un par de veces.

8

MARIA SUSANA

12 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

The reason I stayed at this hotel was the spa service but it wasn’t available. But everything else was excellent. Staff helpful and friendly exes the resecciónist not berry friendly.

The reason I stayed at this hotel was the spa service but it wasn’t available. But everything else was excellent. Staff helpful and friendly exes the resecciónist not berry friendly.

10

Hugo

6 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

10

ARCELIA

5 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A mi familia y a mi nos encantó, el agua de la alberca está rica, ni fría ni caliente. El bufete tiene mucha variedad, el personal es muy amable. Nos gusta jugar tenis, y ahí hay canchas de tenis, aunque están un poco deterioradas, se puede jugar. Las habitaciones están muy bonitas y limpias. Seguro regresaremos.

A mi familia y a mi nos encantó, el agua de la alberca está rica, ni fría ni caliente. El bufete tiene mucha variedad, el personal es muy amable. Nos gusta jugar tenis, y ahí hay canchas de tenis, aunque están un poco deterioradas, se puede jugar. Las habitaciones están muy bonitas y limpias. Seguro regresaremos.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Limpeza

Muitos hóspedes acham os quartos e os terrenos muito limpos, mas problemas recorrentes incluem quartos sujos ou não preparados, roupas de cama ou toalhas desgastadas, insetos (formigas/mosquitos) e, ocasionalmente, áreas da piscina sujas ou corredores negligenciados.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

6

Erick

5 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 14 noites

The hotel itself is beautiful the front desk is very friendly, the rooms are really nice but the rooms are not clean, if you look under the bed you will see a lot of dust, same in the closets, the door of the bathroom where I stayed never got cleaned it had a stain of what what seemed to be soap or toothpaste. The service in the restaurant is very poor, they have the staff but they are unprofessionals, especially during breakfast and lunch, the dinner crew was more attentive and more kind specially Lizbeth she was very friendly. The cleaning staff some of them are friendly others very rude. The place has a lot of potential but staff is not the best. They also have private events that seemed to end at midnight, if you stay close to the private even room you won't be able to sleep until they finish because the noise is very loud, There's no coffee/tea maker in the rooms like the restaurant says. The price is very good for the location and the size of the rooms but whoever manages the hotel needs to work in the staff, probably some outside professional customer service training. Overall is a good place to stay.

The hotel itself is beautiful the front desk is very friendly, the rooms are really nice but the rooms are not clean, if you look under the bed you will see a lot of dust, same in the closets, the door of the bathroom where I stayed never got cleaned it had a stain of what what seemed to be soap or toothpaste. The service in the restaurant is very poor, they have the staff but they are unprofessionals, especially during breakfast and lunch, the dinner crew was more attentive and more kind specially Lizbeth she was very friendly. The cleaning staff some of them are friendly others very rude. The place has a lot of potential but staff is not the best. They also have private events that seemed to end at midnight, if you stay close to the private even room you won't be able to sleep until they finish because the noise is very loud, There's no coffee/tea maker in the rooms like the restaurant says. The price is very good for the location and the size of the rooms but whoever manages the hotel needs to work in the staff, probably some outside professional customer service training. Overall is a good place to stay.

6

Patricia

4 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

The property lacks of proper maintenance, some areas are neglected with old furniture. Dirty dishes from room service outside of the rooms for 2 days, however, the breakfast is excellent.

The property lacks of proper maintenance, some areas are neglected with old furniture. Dirty dishes from room service outside of the rooms for 2 days, however, the breakfast is excellent.

4

Elena

23 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

We had to move from the 2 king bed room to a smaller because the toilet was dirty. There were big ants in the room. Both beda and pillows were extremely uncomfortable. The level of noise till midnight prevented us from sleeping. It is not first time that we’ve been guests at your facilities but we’ll probably consider a different hotel next time.

We had to move from the 2 king bed room to a smaller because the toilet was dirty. There were big ants in the room. Both beda and pillows were extremely uncomfortable. The level of noise till midnight prevented us from sleeping. It is not first time that we’ve been guests at your facilities but we’ll probably consider a different hotel next time.

6

ROBERTO JIMENEZ

14 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

En general bien, pero la habitación daba la impresión de no haber sido limpiada a profundidad, la ropa de cama estaba sucia y mal hecha.

En general bien, pero la habitación daba la impresión de no haber sido limpiada a profundidad, la ropa de cama estaba sucia y mal hecha.

8

Rigo

7 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Room was spacious and nice. Plenty of closet space and drawers. Clean with daily cleaning

Room was spacious and nice. Plenty of closet space and drawers. Clean with daily cleaning

2

Gustavo

16 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Me dejaron esperando 30 min xq no aprecia mi reserva, tuve que mostrar que ya la había pagado, ya eme estaban negando el acceso La habitación tenía basura y un cubrebocas No tenía red telefónica en la habitación (Telcel & AT&T) el wifi muy inestable, va y viene. Llovió y el agua se mete por el tragaluz, se hizo un charco dentro de la habitación El agua del alberca estaba fría El buffet es muy malo, pocas opciones, todo con chile (iba con un niño) y las papas y burritos duros. El costo del desayuno es de $250

Me dejaron esperando 30 min xq no aprecia mi reserva, tuve que mostrar que ya la había pagado, ya eme estaban negando el acceso La habitación tenía basura y un cubrebocas No tenía red telefónica en la habitación (Telcel & AT&T) el wifi muy inestable, va y viene. Llovió y el agua se mete por el tragaluz, se hizo un charco dentro de la habitación El agua del alberca estaba fría El buffet es muy malo, pocas opciones, todo con chile (iba con un niño) y las papas y burritos duros. El costo del desayuno es de $250

6

Daniel Enrique

15 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta bien, pero tiene muchas areas de oportunidad para mejorar. El agua del alberca estaba literalmente verde por lo sucia y mal tratada. La recepcionista joven muy antipatica. Los camastros en la alberca muy sucios y con telarañas y rotos. Las toallas de la alberca estaban todas deshilachadas .El jacuzzi apagado y muy fria el agua. Mala atencion en la alberca para los servicios de alimentos y bebidas. No creo que regrese y es lamentable porque las instalaciones del hotel estan muy buenas

El hotel esta bien, pero tiene muchas areas de oportunidad para mejorar. El agua del alberca estaba literalmente verde por lo sucia y mal tratada. La recepcionista joven muy antipatica. Los camastros en la alberca muy sucios y con telarañas y rotos. Las toallas de la alberca estaban todas deshilachadas .El jacuzzi apagado y muy fria el agua. Mala atencion en la alberca para los servicios de alimentos y bebidas. No creo que regrese y es lamentable porque las instalaciones del hotel estan muy buenas

8

Juan Luis

2 de jan. de 2025

·

Hospedou-se por 3 noites

Nos fue bien pero el hotel estaba con sábanas viejas, sucias, toallas muy viejas y maltratadas, el agua caliente de la ducha duraba 2min y se ponía fría, el baño se tapaba constantemente y las instalaciones deportivas tanto gimnasio como canchas en estado malo

Nos fue bien pero el hotel estaba con sábanas viejas, sucias, toallas muy viejas y maltratadas, el agua caliente de la ducha duraba 2min y se ponía fría, el baño se tapaba constantemente y las instalaciones deportivas tanto gimnasio como canchas en estado malo

10

Samuel

12 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 4 noites

En base a la limpieza, se encontraron varios cabellos en las sabanas de las camas.

En base a la limpieza, se encontraron varios cabellos en las sabanas de las camas.

2

Mario de Jesus Encarnacion

15 de out. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

Es la segunda ocasión de las 4 que me he hospedado aquí, en que el Agua de la Alberca está muy SUCIA, es increíble esta situación para el Nivel del Hotel, al parecer a la Administración poco le importa esta situación tan desagradable, ya no puedes utilizar la Alberca con Seguridad, riesgo de contraer alguna Infección o Enfermedad

Es la segunda ocasión de las 4 que me he hospedado aquí, en que el Agua de la Alberca está muy SUCIA, es increíble esta situación para el Nivel del Hotel, al parecer a la Administración poco le importa esta situación tan desagradable, ya no puedes utilizar la Alberca con Seguridad, riesgo de contraer alguna Infección o Enfermedad

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Quartos

Os quartos são espaçosos e confortáveis, com amplo espaço de armazenamento, mas vários relatos mencionam ruído de aviões, trens, cachorros ou eventos, além de problemas ocasionais com o ar condicionado ou água quente e Wi-Fi fraco no quarto; alguns quartos ficam de frente para corredores internos que transmitem o som.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Jenitza

24 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 8 noites

Rooms are clean and spacious. Staff is attentive and friendly. Close to highway, airport and restaurant, but surprisingly quiet area

Rooms are clean and spacious. Staff is attentive and friendly. Close to highway, airport and restaurant, but surprisingly quiet area

8

Claudia alicia Cornejo

2 de jan. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo bien lo único es que no había agua caliente en la ducha

Todo bien lo único es que no había agua caliente en la ducha

8

Alejandro

8 de jun. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Estuvo bien, sin embargo cuando llegamos el aire acondicionado no funcionaba hasta que nos tuvieron cambiar de habitación

Estuvo bien, sin embargo cuando llegamos el aire acondicionado no funcionaba hasta que nos tuvieron cambiar de habitación

10

Claudia Griselda

2 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Mucho ruido por el tren y aviones

Mucho ruido por el tren y aviones

8

Enrique

25 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Según tienen servicio de Internet.... Pero se cortaba y no tenían ni 5 MB Eso realmente no Sirve!!!

Según tienen servicio de Internet.... Pero se cortaba y no tenían ni 5 MB Eso realmente no Sirve!!!

8

Rigo

7 de jan. de 2026

·

Hospedou-se por 4 noites

Room was spacious and nice. Plenty of closet space and drawers. Clean with daily cleaning

Room was spacious and nice. Plenty of closet space and drawers. Clean with daily cleaning

8

Eduardo Garza

30 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Los cuartos tenían ventanas grandes hacia el pasillo, por lo que en general me pareció ruidoso ya que se escucha todo quien pasa o cierra la puerta. El gimnasio es amplio y la alberca climatizada. Lo positivo es que es un hotel agradable, fuera del ruido en el cuarto. Lo negativo es que para llegar la zona es muy fea e insegura, el mismo staff nos dijo que no salieramos caminando, solo en auto. Precio/calidad, está excelente.

Los cuartos tenían ventanas grandes hacia el pasillo, por lo que en general me pareció ruidoso ya que se escucha todo quien pasa o cierra la puerta. El gimnasio es amplio y la alberca climatizada. Lo positivo es que es un hotel agradable, fuera del ruido en el cuarto. Lo negativo es que para llegar la zona es muy fea e insegura, el mismo staff nos dijo que no salieramos caminando, solo en auto. Precio/calidad, está excelente.

10

Cecilia

11 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

No llega el waifai bien a las abitaciones de los #200 en el 218 me tocó ya estando conectados dos celulares se va la señal ..si, chéquenlo .... el lugar limpio y bonito!!

No llega el waifai bien a las abitaciones de los #200 en el 218 me tocó ya estando conectados dos celulares se va la señal ..si, chéquenlo .... el lugar limpio y bonito!!

8

MIGUEL ANGEL

12 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

No tenían internet. No servía el Aire acondicionado

No tenían internet. No servía el Aire acondicionado

2

Carmen

28 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 7 noites

The room i got was near some sort of dog kennel the dogs barked all night long and more often than not the barking went on for up 10-15 mins in the middle of the night! Also the first night I arrived the sheets had not been changed and the reception staff said nothing can be done til the next day because housekeeping had gone home for the day. Next day no change of sheets and room not cleaned! I couldn’t sleep with the loud incessant dogs barking that I ended up checking out 3 days earlier 😖 it was awful being deprived of sleep and having to sleep on dirty sheets two nights in a row. Definitely will NOT stay there again!

The room i got was near some sort of dog kennel the dogs barked all night long and more often than not the barking went on for up 10-15 mins in the middle of the night! Also the first night I arrived the sheets had not been changed and the reception staff said nothing can be done til the next day because housekeeping had gone home for the day. Next day no change of sheets and room not cleaned! I couldn’t sleep with the loud incessant dogs barking that I ended up checking out 3 days earlier 😖 it was awful being deprived of sleep and having to sleep on dirty sheets two nights in a row. Definitely will NOT stay there again!

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Serviço

A equipe é frequentemente descrita como simpática e prestativa, mas o serviço é inconsistente: relatos repetidos de check-in lento ou atrasado e problemas com reservas, recepção pouco prestativa, serviço de restaurante lento ou ausência de serviço de quarto, e problemas ocasionais com cobranças ou acompanhamento.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Gus

13 de ago. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

No puedo obtener mi factura de Consumo y de estancia

No puedo obtener mi factura de Consumo y de estancia

4

Daniel

21 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

A la llegada del check in la habitacion no estuvo lista sino hasta una hora despues, pasada esa hora nos avisaron que ya estaba lista la habitación, llegamos y la chica del aseo aun estaba limpiando y por hacerlo rapido no puso papel de baño, champu ni crema y la habitación sucia. Pedimos algunos platos y copas al servicio de restaurante y no lo negaron, que no tenian, el personal de cocina muy malencaroso que no quisieron llevarnos un servicio a la habitación

A la llegada del check in la habitacion no estuvo lista sino hasta una hora despues, pasada esa hora nos avisaron que ya estaba lista la habitación, llegamos y la chica del aseo aun estaba limpiando y por hacerlo rapido no puso papel de baño, champu ni crema y la habitación sucia. Pedimos algunos platos y copas al servicio de restaurante y no lo negaron, que no tenian, el personal de cocina muy malencaroso que no quisieron llevarnos un servicio a la habitación

2

Marlene

26 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

The room was not ready when i arrived i had to wait 3 hours for the room to be cleaned . 1.Gym was out of service 2.the spa was out of service. 3. We had to pay for breakfast . The lunch was expensive and not good .

The room was not ready when i arrived i had to wait 3 hours for the room to be cleaned . 1.Gym was out of service 2.the spa was out of service. 3. We had to pay for breakfast . The lunch was expensive and not good .

4

Leonardo

7 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

La propiedad e instalaciones son perfectas,solo que la recepción atiende fatal,no dan bien la indicaciones y están de muy mal humor ,no son cordiales ni amables ,y eso lo que más cuenta en un hotel

La propiedad e instalaciones son perfectas,solo que la recepción atiende fatal,no dan bien la indicaciones y están de muy mal humor ,no son cordiales ni amables ,y eso lo que más cuenta en un hotel

10

Maritza

5 de jun. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

¡Disfrutamos mucho nuestra estancia ahí! Todo muy limpio, todo perfecto. Quizá el único punto a mejorar es que durante la noche no tienen atención a huéspedes, pero de ahí en adelante, todo perfecto.

¡Disfrutamos mucho nuestra estancia ahí! Todo muy limpio, todo perfecto. Quizá el único punto a mejorar es que durante la noche no tienen atención a huéspedes, pero de ahí en adelante, todo perfecto.

6

Guillermo

1 de mai. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

La reservación de Expedia me decía que el checkout era a las 13 HRS, en el hotel Carmen Luna de la recepción de manera muy grosera y prepotente me dijo que eso estaba mal, una muy buena experiencia termino mal por la actitud tan mal de esta persona, ella no debería de tener contacto con los huéspedes

La reservación de Expedia me decía que el checkout era a las 13 HRS, en el hotel Carmen Luna de la recepción de manera muy grosera y prepotente me dijo que eso estaba mal, una muy buena experiencia termino mal por la actitud tan mal de esta persona, ella no debería de tener contacto con los huéspedes

2

JOSE

5 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

I arrived 45 minutes this people don’t let me take my flight I asked for manager not available the guy in desk was rude and helpless.

I arrived 45 minutes this people don’t let me take my flight I asked for manager not available the guy in desk was rude and helpless.

4

MARISOL GUADALUPE

15 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

TUve una muy mala experiencia al final de mi estancia, pague 100 pesos hora adicional por poder dejar a mi niñera con mi bebé en el cuarto, hable con recepción y le comente que pagaba el adicional y si por cuestiones de trabajo se extendía más yo iba a entregar la habitación y pagaba las horas, la señora de intendencia fue a tocar varias veces y estaba presionando para salir, mi niñera se sintió muy acosada y cuidada cuando es un servicio adicional que se está pagando no se está regalando y se paga para mantener privacidad y comodidad

TUve una muy mala experiencia al final de mi estancia, pague 100 pesos hora adicional por poder dejar a mi niñera con mi bebé en el cuarto, hable con recepción y le comente que pagaba el adicional y si por cuestiones de trabajo se extendía más yo iba a entregar la habitación y pagaba las horas, la señora de intendencia fue a tocar varias veces y estaba presionando para salir, mi niñera se sintió muy acosada y cuidada cuando es un servicio adicional que se está pagando no se está regalando y se paga para mantener privacidad y comodidad

10

arturo jauregui

21 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Servicio de restaurante es pesimo

Servicio de restaurante es pesimo

10

Hugo

6 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

Isso foi útil?

Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Localização

Muito próximo ao aeroporto BJX e às rodovias, com estacionamento com portão, mas a propriedade é isolada e as estradas de acesso podem ser escuras ou traiçoeiras; as opções de caminhada ou transporte público são limitadas. Alguns hóspedes observam ruído noturno de aviões, trens ou cachorros próximos.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

8

Arturo

20 de mar. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El lugar es muy agradable y cómodo, estás cerca del aeropuerto y de una via del tren en uso, asi que podria ser un poco molesto si estás buscando total silencio, pero las instalaciones son muy adecuadas para un buen descanso

El lugar es muy agradable y cómodo, estás cerca del aeropuerto y de una via del tren en uso, asi que podria ser un poco molesto si estás buscando total silencio, pero las instalaciones son muy adecuadas para un buen descanso

8

Epifania

29 de nov. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Cerca de aeropuerto.

Cerca de aeropuerto.

8

Janet

28 de out. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Las instalaciones son muy bonitas, todo está muy limpio. Pero está en un lugar muy solo y toda la noche se escuchan los perros de la calle, asi que no se puede descansar.

Las instalaciones son muy bonitas, todo está muy limpio. Pero está en un lugar muy solo y toda la noche se escuchan los perros de la calle, asi que no se puede descansar.

8

Eduardo Garza

30 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Los cuartos tenían ventanas grandes hacia el pasillo, por lo que en general me pareció ruidoso ya que se escucha todo quien pasa o cierra la puerta. El gimnasio es amplio y la alberca climatizada. Lo positivo es que es un hotel agradable, fuera del ruido en el cuarto. Lo negativo es que para llegar la zona es muy fea e insegura, el mismo staff nos dijo que no salieramos caminando, solo en auto. Precio/calidad, está excelente.

Los cuartos tenían ventanas grandes hacia el pasillo, por lo que en general me pareció ruidoso ya que se escucha todo quien pasa o cierra la puerta. El gimnasio es amplio y la alberca climatizada. Lo positivo es que es un hotel agradable, fuera del ruido en el cuarto. Lo negativo es que para llegar la zona es muy fea e insegura, el mismo staff nos dijo que no salieramos caminando, solo en auto. Precio/calidad, está excelente.

10

scott a

2 de nov. de 2023

·

Hospedou-se por 1 noite

I had some difficulty finding the hotel but there was some Constuction going on around the highway exit and I didn't see a sign to the hotel. (Relying on GPS which we all know can lead one astray sometimes.) Other than that, it was an excellent stay.

I had some difficulty finding the hotel but there was some Constuction going on around the highway exit and I didn't see a sign to the hotel. (Relying on GPS which we all know can lead one astray sometimes.) Other than that, it was an excellent stay.

10

Pedro

8 de dez. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Great property with gated parking lot near the airport. Would stay again.

Great property with gated parking lot near the airport. Would stay again.

10

Carlos Andrei

5 de fev. de 2024

·

Hospedou-se por 2 noites

El lugar esta muy agradable y bonito, nada mas si tienes sueño ligero vas escuchar al despegue o aterrizaje de los aviones ya que esta cerca del aeropuerto, en general muy buen lugar

El lugar esta muy agradable y bonito, nada mas si tienes sueño ligero vas escuchar al despegue o aterrizaje de los aviones ya que esta cerca del aeropuerto, en general muy buen lugar

8

Rosa E

11 de jun. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

I arrive in a Taxy late night, The road to get in there is very dark and tricky, lady at the front just check me in and make me walk all the way outside because rooms in that area where “all booked”no help no instructions I just walk in the middle to the hotel “road” , was hard to pull my suitcase because of the concrete and stones, even was inside hotel installations, for a new person and at night this was a very bad and scary experience.

I arrive in a Taxy late night, The road to get in there is very dark and tricky, lady at the front just check me in and make me walk all the way outside because rooms in that area where “all booked”no help no instructions I just walk in the middle to the hotel “road” , was hard to pull my suitcase because of the concrete and stones, even was inside hotel installations, for a new person and at night this was a very bad and scary experience.

10

Edwin

9 de set. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

El hotel es muy lindo, muy completo, tiene una alberca muy grande, es bastante familiar y tiene muchisimas amenidades, la verdad lo recomiendo mucho, lo unico malo es que la zona está un poco fea ya que no hay nada al rededor, si eso no es problema, sin duda vale la pena.

El hotel es muy lindo, muy completo, tiene una alberca muy grande, es bastante familiar y tiene muchisimas amenidades, la verdad lo recomiendo mucho, lo unico malo es que la zona está un poco fea ya que no hay nada al rededor, si eso no es problema, sin duda vale la pena.

8

Antonio

19 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 5 noites

Si no tienes carro un poco difícil poder moverte hacia la ciudad pero las instalaciones están muy bien !

Si no tienes carro un poco difícil poder moverte hacia la ciudad pero las instalaciones están muy bien !

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

Jantar

A comida é amplamente apreciada – especialmente o buffet de café da manhã e o bar/restaurante no local – mas as avaliações também mencionam serviço lento, itens limitados ou indisponíveis no cardápio e preocupações ocasionais com qualidade ou preços.

Avaliações dos hóspedes relacionadas

10

Guillermo

12 de set. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel y las instalaciones son hermosas y de primera. Siempre limpio y la alberca climatizada lo mejor! Habitaciones amplias, bonitas, con tv por cable y excelente velocidad del internet. Del hotel se hacen 30 minutos a Leon o a Guanajuato centro. Es un excelente lugar para planear un viaje y conocer esas ciudades de guanajuato. Pero tambien es un excelente hotel para descansar. La comida es rica en su restaurante y el persona es muy servicial y amable.

El hotel y las instalaciones son hermosas y de primera. Siempre limpio y la alberca climatizada lo mejor! Habitaciones amplias, bonitas, con tv por cable y excelente velocidad del internet. Del hotel se hacen 30 minutos a Leon o a Guanajuato centro. Es un excelente lugar para planear un viaje y conocer esas ciudades de guanajuato. Pero tambien es un excelente hotel para descansar. La comida es rica en su restaurante y el persona es muy servicial y amable.

8

Veronica

23 de jul. de 2025

·

Hospedou-se por 2 noites

Clean, very polite staff, rooms are huge. Very good price, the breakfast buffet has a great variety of options, it is affordable and very convenient

Clean, very polite staff, rooms are huge. Very good price, the breakfast buffet has a great variety of options, it is affordable and very convenient

10

Hugo

30 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Rested well in a nice clean room… staff was friendly and very helpful. The restaurant food was amazing

Rested well in a nice clean room… staff was friendly and very helpful. The restaurant food was amazing

8

Rocio

15 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo bien solo variedad en el menú y no muy bueno, les falto. el hotel genial

Todo bien solo variedad en el menú y no muy bueno, les falto. el hotel genial

10

fernando

28 de mai. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Casi todo muy bien. Las Instalaciones cumplen. El negrito en el arroz es el restaurante, que no tiene todo lo que anuncia su carta, con la simple justificacion de que "se les terminó". Es algo a mejorar.

Casi todo muy bien. Las Instalaciones cumplen. El negrito en el arroz es el restaurante, que no tiene todo lo que anuncia su carta, con la simple justificacion de que "se les terminó". Es algo a mejorar.

2

Gustavo

16 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Me dejaron esperando 30 min xq no aprecia mi reserva, tuve que mostrar que ya la había pagado, ya eme estaban negando el acceso La habitación tenía basura y un cubrebocas No tenía red telefónica en la habitación (Telcel & AT&T) el wifi muy inestable, va y viene. Llovió y el agua se mete por el tragaluz, se hizo un charco dentro de la habitación El agua del alberca estaba fría El buffet es muy malo, pocas opciones, todo con chile (iba con un niño) y las papas y burritos duros. El costo del desayuno es de $250

Me dejaron esperando 30 min xq no aprecia mi reserva, tuve que mostrar que ya la había pagado, ya eme estaban negando el acceso La habitación tenía basura y un cubrebocas No tenía red telefónica en la habitación (Telcel & AT&T) el wifi muy inestable, va y viene. Llovió y el agua se mete por el tragaluz, se hizo un charco dentro de la habitación El agua del alberca estaba fría El buffet es muy malo, pocas opciones, todo con chile (iba con un niño) y las papas y burritos duros. El costo del desayuno es de $250

10

joel

22 de jul. de 2023

·

Hospedou-se por 2 noites

Hace falta un poco mas de menu en su restaurante y validar los precios, algunos son poco excesivos. Fuera de eso muy buen lugar para descansar.

Hace falta un poco mas de menu en su restaurante y validar los precios, algunos son poco excesivos. Fuera de eso muy buen lugar para descansar.

8

Antonio

13 de out. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

Todo bien una observación nada mas. Pedi una pizzza y el queso no era el qye deve llevar la pizza.

Todo bien una observación nada mas. Pedi una pizzza y el queso no era el qye deve llevar la pizza.

10

arturo jauregui

21 de mar. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Servicio de restaurante es pesimo

Servicio de restaurante es pesimo

10

Hugo

6 de ago. de 2025

·

Hospedou-se por 1 noite

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

El hotel esta en excelentes condiciones, aunque el gimnasio estaba fuera de servicio. El desayuno muy variado y exquisito y con la promoción de 2x1 entre semana mejor. Referente a la ubicación esta algo aislado y con acceso complicado, ademas de que no hay opciones de comida alrededor El problema fue con la reservación, no me la querian respetar debido a que habian sobrevendido los cuartos, a pesar de que ya lo habia cubierto. Despues de mucho discutir se pudo mantener.

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Resumo gerado por IA com base em avaliações recentes dos hóspedes

10

Brianda Gabriela

14 de nov. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Tranquilo para descansar

Tranquilo para descansar

10

Hector ricardo

28 de jul. de 2024

·

Hospedou-se por 1 noite

Excelente

Excelente

10

Guillermo

semana passada

·

Hospedou-se por 2 noites

siempre esta de lujo ese hotel!

siempre esta de lujo ese hotel!

10

Javier Antonio

há 3 semanas

·

Hospedou-se por 1 noite

Presión sumamente baja en regadera de la habitación

Presión sumamente baja en regadera de la habitación

10

Pavel Salvador

há 4 semanas

·

Hospedou-se por 1 noite

La alberca que pudiera tener caldera o calefacción,

La alberca que pudiera tener caldera o calefacción,

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dezembro 2026

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