The Hosteller Fort Kochi

Le Hosteller Fort Kochi est conçu pour les voyageurs adultes (exclusivement pour les clients âgés de 18 ans et plus) et fonctionne sur un modèle de vie communautaire. Les clients de moins de 18 ans (« mineurs »), y compris les nourrissons et les enfants, ne sont strictement pas autorisés à séjourner dans l'un de nos établissements. Cette restriction s'applique indépendamment du fait que le mineur soit accompagné d'un parent, d'un tuteur légal ou de tout autre adulte. Afin de maintenir nos coûts d'hébergement aussi abordables que possible pour tous les clients, nous avons adopté un système de paiement à l'usage pour certains équipements, tels que les casiers, les kits de bain et les serviettes. En proposant ces articles de manière payante, nous pouvons maintenir des prix de base inférieurs pour nos chambres, rendant notre auberge accessible aux voyageurs soucieux de leur budget. Nous comprenons que différents voyageurs ont des préférences et des exigences différentes, c'est pourquoi nous visons à offrir de la flexibilité dans nos prestations. Nous fournissons des casiers uniquement dans les dortoirs. Chaque lit dispose d'un casier attenant pour que les clients puissent y garder leurs objets de valeur. Il vous est conseillé de vous munir d'un cadenas pour le casier si nécessaire. Toutefois, l'obtention d'un cadenas à la réception sera soumise à disponibilité et fera l'objet d'un coût supplémentaire. Toutes les annulations, si elles sont signalées 7 jours avant la date d'arrivée, seront éligibles à un remboursement de 100 %. En cas d'annulation dans les 7 jours précédant la date d'arrivée, il n'y aura AUCUN remboursement et des frais d'annulation de 100 % seront appliqués. En cas de non-présentation (no-show), le prix total de la réservation vous sera facturé. L'auberge accepte les animaux de compagnie. Cependant, les animaux sont autorisés uniquement dans les chambres privées. Les animaux ne sont pas admis dans les dortoirs en aucune circonstance. Les propriétaires d'animaux seront pleinement responsables du comportement, de la sécurité, de l'hygiène et de la surveillance de leurs animaux à tout moment durant le séjour. Tout dommage causé à la propriété, au mobilier, aux installations ou aux équipements par un animal sera évalué par la direction et les coûts associés seront récupérables auprès du propriétaire de l'animal. The Hosteller se réserve le droit de refuser l'admission ou d'exiger le retrait de tout animal en cas de non-respect de cette politique ou si l'animal est jugé perturbateur, dangereux ou insalubre. La possession, la consommation ou la distribution de drogues illégales et de substances narcotiques est strictement interdite dans tous les établissements. La consommation d'alcool est autorisée uniquement dans les zones communes désignées et les chambres privées, tandis que le tabagisme est autorisé uniquement dans les zones fumeurs désignées au sein du complexe. La violation de l'une des politiques susmentionnées peut entraîner une pénalité de 2 000 ₹ par incident, et les violations répétées, l'indiscipline ou le non-respect peuvent entraîner la résiliation immédiate du séjour sans aucun remboursement. Tous les clients sont obligatoirement tenus d'effectuer un enregistrement sans contact avant l'arrivée via l'application Glu. Le lien pour l'application Glu est partagé avec les clients via WhatsApp et e-mail immédiatement après la confirmation de la réservation. L'achèvement de ce processus d'enregistrement numérique est une condition préalable pour une expérience d'enregistrement fluide sur place. Lors de l'arrivée, chaque client doit présenter un document d'identité avec photo original et valide, approuvé par le gouvernement de l'Inde, à des fins de vérification. Les formes d'identification acceptées comprennent : passeport valide, carte Aadhar, permis de conduire, carte d'électeur. Pour les ressortissants étrangers, il est obligatoire de présenter le passeport original accompagné d'un visa indien valide au moment de l'enregistrement, conformément aux réglementations en vigueur. Les ressortissants pakistanais sont également tenus de présenter un permis de résidence valide ou une lettre d'autorisation spécifique délivrée par le Haut-commissariat de l'Inde à Islamabad, ainsi que leur passeport original et un visa valide, au moment de l'enregistrement. Veuillez noter que les cartes PAN, les cartes d'étudiant, les cartes d'identité professionnelles, les photocopies, les copies numériques (sauf autorisation légale) ou toute autre forme d'identification non approuvée ne seront pas acceptées. The Hosteller se réserve le droit de refuser l'enregistrement sans remboursement en cas de non-respect des exigences d'identification et de pré-enregistrement susmentionnées. The Hosteller se réserve le droit absolu de refuser l'enregistrement, d'annuler les réservations sans remboursement et/ou de retirer les clients des lieux en cas de non-respect de cette politique ou de fausse déclaration de l'âge au moment de la réservation ou de l'enregistrement. Les pièces d'identité locales sont autorisées dans cet établissement. La nourriture extérieure est autorisée uniquement dans les zones communes désignées et à l'intérieur des chambres privées. Elle est strictement interdite à l'intérieur des chambres en dortoir. Le stationnement n'est pas disponible dans notre établissement ; cependant, les clients peuvent se garer dans la zone de stationnement public située à environ 1 km de l'établissement. Heure d'arrivée (check-in) : À partir de 14h00. Si vous arrivez plus tôt que l'heure d'arrivée, vous pouvez patienter dans la zone commune/café jusqu'à l'heure de l'enregistrement. Toutefois, si vous arrivez avant 7h00 du matin, il est fortement recommandé de réserver également un lit en dortoir ou une chambre privée pour la nuit précédente. Heure de départ (check-out) : À 11h00. Les demandes d'enregistrement anticipé et de départ tardif sont soumises à disponibilité, à la discrétion de la direction et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Heures de calme : De 22h00 à 8h00. Il est demandé aux clients de maintenir le silence dans les dortoirs et les zones communes pendant les heures de calme afin d'assurer le confort et le repos des autres clients. Heures de visite (clients non-résidents) : De 9h00 à 21h00. Les visiteurs non-résidents sont autorisés uniquement pendant les heures susmentionnées et peuvent être tenus de s'enregistrer à la réception et de présenter une pièce d'identité valide. La direction se réserve le droit de restreindre ou de refuser l'accès aux visiteurs à sa discrétion. Les visiteurs non-résidents ne seront pas autorisés au-delà des zones communes (certainement pas à l'intérieur des chambres des clients). Heures d'économie d'énergie : Afin de promouvoir une utilisation responsable de l'énergie, des heures d'économie d'énergie désignées sont respectées dans cette auberge. La climatisation dans les chambres de dortoir sera hors service entre 11h00 et 14h00, tandis que la climatisation dans les zones communes sera hors service entre 4h00 et 7h00. Cependant, pendant les heures d'économie d'énergie des dortoirs, les zones communes resteront climatisées pour le confort des clients. The Hosteller accepte les modes de paiement suivants dans ses établissements : cartes de débit, cartes de crédit y compris les cartes internationales et UPI (Unified Payments Interface). Tous les paiements sont soumis à la disponibilité du système et aux réglementations bancaires applicables. The Hosteller se réserve le droit de modifier les modes de paiement acceptés à tout moment et sans préavis. Un paiement anticipé de 100 % (cent pour cent) est obligatoire avant l'enregistrement afin de sécuriser et de garantir une réservation confirmée chez The Hosteller. Les réservations ne seront considérées comme confirmées qu'à la réception du paiement complet. The Hosteller se réserve le droit de refuser l'enregistrement ou de libérer la réservation en cas de non-paiement ou de retard de paiement. The Hosteller ne garantit pas que plusieurs clients voyageant ensemble se verront attribuer des lits dans la même chambre de dortoir ou au même étage. L'attribution des chambres se fait de manière automatisée, sous réserve de disponibilité au moment de l'arrivée, et échappe totalement à notre contrôle. Les clients sont seuls responsables de la sécurité et de la sûreté de leurs effets personnels et de leurs objets de valeur à tout moment pendant leur séjour. The Hosteller ne saurait être tenu responsable de toute perte, vol, dommage ou égarement d'articles personnels, que cela se produise dans les chambres des clients, les dortoirs, les zones communes ou toute autre partie de l'établissement. Il est conseillé aux clients d'utiliser des casiers (lorsqu'ils sont fournis), des cadenas personnels et d'autres précautions raisonnables pour sauvegarder leurs biens. The Hosteller s'engage à maintenir un environnement sûr, respectueux et orienté vers la communauté pour tous les clients et le personnel. Toute forme d'indiscipline, y compris mais sans s'y limiter le harcèlement, les abus, l'intimidation, la discrimination, le vandalisme, le vol, l'intrusion, le non-paiement des créances ou tout comportement qui perturbe la sécurité, la dignité ou le confort des autres clients ou du personnel, ne sera pas toléré. En cas d'une telle violation, The Hosteller se réserve le droit de prendre les mesures appropriées à sa seule discrétion, y compris la résiliation immédiate du séjour. Les clients peuvent être tenus de quitter les lieux immédiatement, sans remboursement pour toute partie inutilisée de la réservation. De plus, les clients peuvent être placés sur liste noire et voir leur accès aux auberges de The Hosteller restreint à l'avenir. Les tarifs des chambres s'entendent hors taxes. Taxes non incluses : pour une chambre de moins de 7 500 ₹ par nuit, une taxe de 5 % sera appliquée ; pour une chambre de plus de 7 500 ₹ par nuit, des frais de taxe supplémentaires de 18 % seront appliqués. Si le client souhaite prolonger son séjour dans une auberge, la possibilité d'une réservation sera soumise à disponibilité. La chambre sera fournie aux tarifs en vigueur sur le site web et non selon les tarifs auxquels la réservation précédente a été effectuée. Les coupons de réduction ne seront pas applicables si le client demande un surclassement. Des politiques spécifiques peuvent s'appliquer à différentes auberges de la marque à certaines périodes de l'année et celles-ci seront communiquées au moment de l'enregistrement.

Le Hosteller Fort Kochi est conçu pour les voyageurs adultes (exclusivement pour les clients âgés de 18 ans et plus) et fonctionne sur un modèle de vie communautaire. Les clients de moins de 18 ans (« Mineurs »), y compris les nourrissons et les enfants, ne sont strictement pas autorisés à séjourner dans l'un de nos établissements. Cette restriction s'applique indépendamment du fait que le mineur soit accompagné d'un parent, d'un tuteur légal ou de tout autre adulte.

Afin de maintenir nos coûts d'hébergement aussi abordables que possible pour tous les clients, nous avons adopté un système de paiement à l'usage pour certains équipements, tels que les casiers, les kits de bain et les serviettes. En proposant ces articles moyennant des frais, nous pouvons maintenir des prix de base inférieurs pour nos chambres, rendant notre auberge accessible aux voyageurs soucieux de leur budget. Nous comprenons que les différents voyageurs ont des préférences et des exigences différentes, c'est pourquoi nous visons à offrir de la flexibilité dans nos offres.

Nous fournissons des casiers uniquement dans les dortoirs. Chaque lit dispose d'un casier attenant pour que les clients puissent y garder leurs objets de valeur. Il est conseillé de vous munir d'un cadenas pour le casier si nécessaire. Toutefois, l'obtention d'un cadenas à la réception sera soumise à disponibilité et fera l'objet d'un coût supplémentaire.

Toutes les annulations, si elles sont signalées 7 jours avant la date d'arrivée, seront éligibles à un remboursement de 100 %. En cas d'annulation dans les 7 jours précédant la date d'arrivée, il n'y aura AUCUN remboursement et des frais d'annulation de 100 % seront appliqués. En cas de non-présentation (no-show), le prix total de la réservation sera facturé.

L'auberge accepte les animaux de compagnie. Cependant, les animaux sont autorisés uniquement dans les chambres privées. Les animaux ne sont pas admis dans les dortoirs en aucune circonstance. Les propriétaires d'animaux seront pleinement responsables du comportement, de la sécurité, de l'hygiène et de la surveillance de leurs animaux à tout moment durant le séjour. Tout dommage causé à la propriété, au mobilier, aux installations ou à l'équipement par un animal sera évalué par la direction et les coûts associés seront recouvrables auprès du propriétaire de l'animal. The Hosteller se réserve le droit de refuser l'admission ou d'exiger le retrait de tout animal en cas de non-respect de cette politique ou si l'animal est jugé perturbateur, dangereux ou insalubre.

La possession, la consommation ou la distribution de drogues illégales et de substances narcotiques est strictement interdite dans tous les établissements. La consommation d'alcool est autorisée uniquement dans les zones communes désignées et les chambres privées, tandis que fumer est autorisé uniquement dans les zones fumeurs désignées au sein de l'établissement. Toute violation de l'une des politiques susmentionnées peut entraîner une pénalité de ₹ 2 000 par incident, et les violations répétées, l'indiscipline ou le non-respect peuvent entraîner la fin immédiate du séjour sans aucun remboursement.

Tous les clients sont obligatoirement tenus d'effectuer un enregistrement sans contact avant l'arrivée via l'application Glu. Le lien pour l'application Glu est partagé avec les clients via WhatsApp et e-mail immédiatement après la confirmation de la réservation. L'achèvement de ce processus d'enregistrement numérique est une condition préalable pour une expérience d'enregistrement fluide sur place. Lors de l'arrivée, chaque client doit présenter un document d'identité avec photo original et valide, approuvé par le gouvernement de l'Inde, à des fins de vérification. Les formes d'identification acceptées incluent : passeport valide, carte Aadhar, permis de conduire, carte d'électeur.

Pour les ressortissants étrangers, il est obligatoire de présenter le passeport original accompagné d'un visa indien valide lors de l'enregistrement, conformément aux réglementations applicables. Les ressortissants pakistanais sont en outre tenus de présenter un permis de résidence valide ou une lettre d'autorisation spécifique délivrée par le Haut-commissariat de l'Inde à Islamabad, ainsi que leur passeport original et un visa valide, lors de l'enregistrement. Veuillez noter que les cartes PAN, les cartes d'étudiant, les cartes d'identité professionnelles, les photocopies, les copies numériques (sauf autorisation légale) ou toute autre forme d'identification non approuvée ne seront pas acceptées.

The Hosteller se réserve le droit de refuser l'enregistrement sans remboursement en cas de non-respect des exigences d'identification et de pré-enregistrement susmentionnées. The Hosteller se réserve le droit absolu de refuser l'enregistrement, d'annuler les réservations sans remboursement et/ou d'expulser les clients des locaux en cas de non-respect de cette politique ou de fausse déclaration de l'âge au moment de la réservation ou de l'enregistrement.

Les pièces d'identité locales sont autorisées dans cet établissement.

La nourriture extérieure n'est autorisée que dans les zones communes désignées et à l'intérieur des chambres privées. Elle est strictement interdite à l'intérieur des dortoirs.

Le stationnement n'est pas disponible dans notre établissement ; cependant, les clients peuvent se garer dans la zone de stationnement public située à environ 1 km de l'établissement.

Heure d'enregistrement : À partir de 14h00. Si vous arrivez avant l'heure d'enregistrement, vous pouvez patienter dans la zone commune/café jusqu'à l'heure d'enregistrement. Toutefois, si vous arrivez avant 7h00 du matin, il est fortement recommandé de réserver également un lit en dortoir ou une chambre privée pour la nuit précédente.

Heure de départ : À 11h00. Les demandes d'enregistrement anticipé et de départ tardif sont soumises à disponibilité, à la discrétion de la direction et peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Heures de calme : De 22h00 à 8h00. Les clients sont priés de respecter le silence dans les dortoirs et les zones communes pendant les heures de calme afin d'assurer le confort et le repos des autres clients.

Heures de visite (visiteurs non résidents) : De 9h00 à 21h00. Les visiteurs non résidents sont autorisés uniquement pendant les heures susmentionnées et peuvent être tenus de s'enregistrer à la réception et de présenter une pièce d'identité valide. La direction se réserve le droit de restreindre ou de refuser l'accès aux visiteurs à sa discrétion. Les visiteurs non résidents ne seront pas autorisés au-delà des zones communes (certainement pas à l'intérieur des chambres des clients).

Heures d'économie d'énergie : Pour promouvoir une utilisation responsable de l'énergie, des heures d'économie d'énergie désignées sont respectées dans cette auberge. La climatisation dans les dortoirs sera hors service entre 11h00 et 14h00, tandis que la climatisation dans les zones communes sera hors service entre 4h00 et 7h00. Cependant, pendant les heures d'économie d'énergie des dortoirs, les zones communes resteront climatisées pour le confort des clients.

The Hosteller accepte les modes de paiement suivants dans ses établissements : cartes de débit, cartes de crédit y compris les cartes internationales et UPI (Unified Payments Interface). Tous les paiements sont soumis à la disponibilité du système et aux réglementations bancaires applicables. The Hosteller se réserve le droit de modifier les modes de paiement acceptés à tout moment et sans préavis.

Un paiement anticipé de 100 % (cent pour cent) est obligatoire avant l'enregistrement afin de sécuriser et de garantir une réservation confirmée chez The Hosteller. Les réservations ne seront considérées comme confirmées qu'à la réception du paiement complet. The Hosteller se réserve le droit de refuser l'enregistrement ou de libérer la réservation en cas de non-paiement ou de retard de paiement.

The Hosteller ne garantit pas que plusieurs clients voyageant ensemble se verront attribuer des lits dans la même chambre de dortoir ou au même étage. L'attribution des chambres se fait de manière automatisée, sous réserve de disponibilité au moment voulu, et échappe totalement à notre contrôle.

Les clients sont seuls responsables de la sécurité et de la sûreté de leurs effets personnels et objets de valeur à tout moment de leur séjour. The Hosteller ne pourra être tenu responsable de toute perte, vol, dommage ou égarement d'articles personnels, que cela se produise dans les chambres des clients, les dortoirs, les zones communes ou toute autre partie de l'établissement. Il est conseillé aux clients d'utiliser les casiers (lorsqu'ils sont fournis), des cadenas personnels et d'autres précautions raisonnables pour protéger leurs biens.

The Hosteller s'engage à maintenir un environnement sûr, respectueux et orienté vers la communauté pour tous les clients et le personnel. Toute forme d'indiscipline, y compris mais sans s'y limiter, le harcèlement, l'abus, l'intimidation, la discrimination, le vandalisme, le vol, l'intrusion, le non-paiement des créances ou tout comportement qui perturbe la sécurité, la dignité ou le confort des autres clients ou du personnel, ne sera pas toléré. En cas d'une telle violation, The Hosteller se réserve le droit de prendre les mesures appropriées à sa seule discrétion, y compris la fin immédiate du séjour. Les clients peuvent être tenus de quitter les lieux immédiatement, sans remboursement pour toute partie inutilisée de la réservation. De plus, les clients peuvent être placés sur liste noire et voir leur accès aux auberges The Hosteller restreint à l'avenir.

Les tarifs des chambres s'entendent hors taxes. Les taxes ne sont pas incluses : pour une chambre de moins de 7 500 INR par nuit, une taxe de 5 % sera appliquée ; pour une chambre de plus de 7 500 INR par nuit, des frais de taxe supplémentaires de 18 % seront appliqués.

Si le client souhaite prolonger son séjour dans une auberge, la possibilité d'une réservation sera soumise à disponibilité.

La chambre sera proposée aux tarifs en vigueur sur le site web et non selon les tarifs auxquels la réservation précédente a été effectuée.

Les coupons de réduction ne seront pas applicables si le client demande un surclassement.

Des politiques spécifiques peuvent s'appliquer à différentes auberges de la marque à des périodes spécifiques de l'année et celles-ci seront communiquées au moment de l'enregistrement.