Homewood Suites by Hilton Savannah Historic Dist/Riverfront

Tagpoolen og baren med live musik er et højdepunkt, der byder på udsigt over floden og en livlig atmosfære. Ulemper inkluderer dyre parkeringsservice med ventetid, periodiske elevatorudfald, igangværende byggeri i nærheden, der påvirker adgangen, samt nogle problemer med vedligeholdelse af fitnesscenteret eller andre faciliteter.

Mange gæster finder hotellet og værelserne meget rene med behagelige dufte. Andre rapporterer om ujævn rengøring (service efter anmodning, manglende genopfyldning), affald eller lugt i værelserne, samt noget slidt eller dårligt vedligeholdt inventar.

Værelserne har tekøkken og nogle har balkon; udsigten kan være fremragende, men er til tider blokeret af byggeri eller parkeringspladser. Støj fra trafik eller tagbaren kan påvirke visse værelser, og komforten og den indbyggede teknologi (puder/streaming) får blandede anmeldelser.

Personalet beskrives ofte som venligt og imødekommende – især morgenmadsteamet og parkeringsservicen. Der er dog gentagne klager over uvenligt eller unødvendigt frontdesk-personale, forkerte reservationer eller værelsestyper, langsom respons og begrænset gennemsigtighed omkring gebyrer.

Beliggenheden ved floden giver gåafstand til butikkerne på River Street, færgen og mange attraktioner, selvom nogle gæster bemærker en længere gåtur til dele af det historiske distrikt. Byggeriet i nærheden kan påvirke adgangen og udsigten, og værelser på lavere etager kan generes af gadestøj.

Den gratis morgenmad roses ofte for kvalitet og bekvemmelighed, selvom nogle finder den ensformig eller underforsynet i spidsbelastningsperioder. Tagbarens drinks og atmosfære vurderes godt, mens feedback omkring madkvaliteten er blandet.