Home2 Suites by Hilton Lubbock

Las instalaciones son variadas: varias reseñas informan sobre cierres de la piscina o su mal estado, fallas en algunos equipos (máquinas de hielo, cinta de correr) y cortes ocasionales de agua o Internet durante las renovaciones. Los aspectos positivos incluyen un gimnasio decente, unos terrenos que admiten mascotas y, en general, un estacionamiento adecuado, aunque a veces limitado.

Las opiniones sobre la limpieza son variadas: si bien muchos huéspedes encontraron las habitaciones limpias, numerosas reseñas mencionan la falta de servicio de limpieza, baños o platos sucios, pisos o ropa de cama manchados y olores persistentes.

Las suites son generalmente espaciosas y cómodas, con cocinetas, lo cual es muy apreciado por muchos. Sin embargo, algunos huéspedes informan sobre ruido de la autopista u otras habitaciones, problemas con el control de temperatura y peculiaridades en el diseño, como puertas correderas de baño que no cierran.

El servicio es ampliamente elogiado por ser amable, servicial y atento tanto en la recepción como en el equipo del desayuno. Algunos huéspedes experimentaron lapsos, incluidos problemas con la llave digital o la comunicación y asignaciones de habitaciones incorrectas.

Convenientemente ubicado cerca de autopistas, restaurantes, tiendas y lugares locales como Main Event y Apex. Algunas habitaciones con vista a la autopista pueden captar el ruido del tráfico.

Las opiniones sobre el desayuno son variadas: a muchos les gustó la variedad y el sabor, mientras que otros encontraron los platos calientes preenvasados, los artículos insuficientes o el servicio retrasado. La calidad del café generó varias quejas.