Holiday Inn Express & Suites Austin NW - Four Points by IHG

Basseng og boblebad er populære, men bassenget kan være veldig kaldt og noe av bassengmøblement er slitt. Parkering er generelt enkelt (inkludert overdekkede eller sikre alternativer), selv om noen fant det begrenset, og problemer med heiser og forstyrrelser på grunn av oppussing kommer frem i flere anmeldelser.

Mange gjester beskriver eiendommen og rommene som svært rene, men andre rapporterer om problemer som skitne eller muggluktende ganger, mugg eller flekker på badet og sporadiske skadedyr. Rengjøringen varierer i kvalitet, med noen som roser spotless opphold og andre som påpeker mangler som skitne håndklær eller tepper.

Rommene er generelt komfortable og rolige for mange, men flere nevner utdatert innredning, faste madrasser med flate puter og støyende eller svakt klimaanlegg. Noen rapporterer om treg eller upålitelig Wi-Fi og eldre TV-er uten strømming, i tillegg til støy fra nabokom.

Mange fremhever vennlig, imøtekommende personale og smidig innsjekking, og nevner enkelte ansatte som gir utmerket hjelp. Det finnes imidlertid rapporter om ujevn professionalitet, langsomme svar og noen alvorlige klager angående håndtering av problemer eller kostnader.

Beliggenheten roses bredt for å være rolig og praktisk, nær restauranter, butikker og Lake Travis med lett tilgang til hovedveier; flere gjester følte seg trygge. Noen bemerker at det er litt lenger unna motorveien enn forventet.

Frokosten roses ofte som god til utmerket med varme, varierte alternativer, og blir ofte nevnt som et høydepunkt. Noen gjester fant den begrenset eller kjedelig til tider og påpekte manglende varer eller engangsartikler og bekymringer rundt presentasjonen.