Holiday Inn Express & Suites Pittsburgh North Shore by IHG

Parkering på stedet ved hotellet er praktisk, men normalt betalt og til tider føles usikker; et par gæster rapporterede indbrud i køretøjer. Hyppige elevatorudfald medførte lange ventetider; den lille pool kan være kold eller lukket, og fitnesscentret er lille med defekt udstyr.

Mange gæster fandt værelserne rene, men standarden er inkonsekvent. Rapporter inkluderer beskidte eller mugne badeværelser, vedvarende lugt, efterladte genstande og uregelmæssig rengøring.

Værelserne er generelt komfortable med moderne detaljer, mørklægningsgardiner og nogle rummelige indretninger; mange roser sengene og udsigten. Ulemperne er betydelig trafikstøj på den side, der vender mod motorvejen, og periodiske problemer med varme/køling eller varmt vand, tv/casting og defekte gardiner eller pengeskabe.

Personalet beskrives ofte som venligt og hjælpsomt, hvor nogle imødekommer sene check-outs og særlige ønsker. Dog rapporterede gæster også om underbemanding, langsomme check-in køer, inkonsekvent opfølgning på problemer, lejlighedsvis uhøflighed og faktureringsfejl.

Fremragende beliggenhed ved North Shore lige ved PNC Park og gåafstand til Acrisure Stadium, museer, havnefronten og centrum. Nogle bemærkede vejtrafik eller brostøj, og et par rapporterede indbrud i køretøjer på den tilstødende parkeringsplads.

Morgenmaden får stærke anmeldelser for udvalg og varme muligheder. I spidsbelastningsperioder oplevede gæster forsinkelser med genopfyldningen eller manglende varer, og et par bemærkede problemer med kaffen.