Homewood Suites by Hilton Frederick

Gästerna uppskattar poolen och fitnessrummet. Vissa noterade underhålls- eller renlighetsproblem vid poolen, ett par trasiga maskiner eller saknade poolhanddukar, och ibland instabilt Wi-Fi.

Många gäster tyckte att hotellet och rummen var rena, men flera rapporterade brister som dammiga ytor, fläckiga eller smutsiga mattor/möbler, husdjurslukt eller dåligt rengjorda badrum och pool. Renligheten verkar variera beroende på vistelse.

Sviterna beskrivs ofta som stora, tysta och välutrustade med pentry, vilket gör dem bekväma för längre vistelser. Nackdelar inkluderar daterad inredning på vissa ställen, tunna kuddar och obekväma bäddsoffor samt ibland problem med underhållet i rummet (uttag, AC, kylskåp, TV/taksfläkt).

Personalen lovordas ofta som vänlig, professionell och tillmötesgående, med flera omnämnanden av hjälpsam assistans och uppgraderingar. Ett fåtal gäster upplevde överbokningar, otrevliga eller ovilliga svar, faktureringsproblem eller långsam uppföljning.

Läget anses vara säkert och bekvämt, med gott om restauranger och shopping i närheten – ofta inom gångavstånd – och enkel tillgång till motorvägar. En recension nämnde byggnation i närheten.

Frukosten framhålls ofta som smakrik och mättande, med varma rätter och uppmärksam frukostpersonal. Vissa gäster tyckte dock att utbudet var vanligt eller varierande, med rätter som tog slut ibland eller varierade från dag till dag.