Travelodge by Wyndham Reno

Faciliteterne er problematiske: flere gæster beskriver parkeringspladsen som nyligt genopfrisket med tjære eller sand, der spores ind i biler og sko, og flere anmeldelser nævner en rystende elevator; en defekt udendørs salgsautomat og igangværende byggearbejde er blevet bemærket. Der findes parkering på stedet, men oplevelserne varierer.

Renligheden er en tilbagevendende bekymring: mange anmeldelser nævner beskidte eller klistrede gulve, stærk lugt af røg, plettede sengetøjer og rapporter om sengelus og kakerlakker; et par gæster fandt dog deres værelser rene.

Værelserne er forældede og dårligt vedligeholdte, med gentagne omtaler af defekt eller støjende aircondition, funktionsfejl i armaturer og låse, upålidelig Wi-Fi og slidte eller hårde senge. Gadelarm trænger ind i værelserne for mange.

Servicen er uoverensstemmende: mange rapporterer om uhøflig eller uresponsiv reception, problemer med nøgler og indtjekning, manglende rengøring og forsinkede tilbagebetalinger af depositum; andre nævner hjælpsomt personale eller en manager, der løste problemer.

Den centrale beliggenhed nær centrum, kasinoer, UNR og motorvejsadgang er et almindeligt plus. Men mange bemærker høj gadelarm og støj fra garage, samt et skummelt miljø med hjemløse, der kan føles utrygt.

Rapporterne noterer konsekvent lidt eller ingen morgenmad: nogle fandt kun kaffe og pakkede kager, og andre sagde, at der ikke var nogen morgenmadsbuffet på trods af reklame. Der nævnes ingen anden spisning på stedet.