Courtyard by Marriott Auburn

Die Rückmeldungen zur Ausstattung sind gemischt: Laufende oder kürzlich abgeschlossene Renovierungen beeinträchtigten Teile der Lobby, der Poolbereich wirkt abgenutzt oder klein, und die Aufzüge können langsam sein. Die Arbeitsfläche in der Lobby, die Sitzgelegenheiten im Freien/am Lagerfeuer und die generell komfortablen Parkmöglichkeiten wurden von den Gästen geschätzt, obwohl der Bau gelegentlich den Zugang oder das Parken einschränkte.

Die Sauberkeit ist inkonsistent: Während viele sehr saubere Zimmer beschreiben, berichteten mehrere Bewertungen von schmutziger oder fleckiger Bettwäsche, Haaren im Badezimmer, staubigen Armaturen und leeren Seifenspendern. Der Zimmerservice oder die Erneuerung des Zimmers wurden während längerer Aufenthalte manchmal versäumt.

Die Zimmer sind im Allgemeinen komfortabel, modern und manchmal geräumig mit besonders komfortablen Betten, aber mehrere Gäste berichteten über Wartungsprobleme wie laute oder undichte Klimaanlagen, nicht funktionierende Fernseher/Kühlschränke/Kaffeemaschinen und blinkende Rauchmelder. In einigen Zimmern fehlten Mikrowellen, und einige stellten dünne Wände oder kleinere Beleuchtungsprobleme fest.

Der Service ist gemischt: Viele Gäste lobten das freundliche und hilfsbereite Personal und die herausragenden Nachtmanager, aber andere erlebten eine langsame oder abwesende Besetzung der Rezeption, lange Schlangen beim Check-in/out, schlechte Kommunikation oder ungelöste Anfragen.

Günstig gelegen für die Auburn University, die Anbindung an die Interstate und nahegelegene Restaurants, wobei mehrere Gäste eine sichere Umgebung bemerkten.

Das Essensangebot ist eingeschränkt: Es gibt kein kostenloses Frühstück, und der hoteleigene Bistro/Starbucks war oft geschlossen oder nicht besetzt. Wenn geöffnet, genossen einige Gäste das Essen, aber die eingeschränkte Verfügbarkeit von Kaffee in der Lobby frustrierte mehrere Bewerter.